Anterior

Reclamación C0090893

En curso Pública

RENFE

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Retraso tren

Tu reclamación

P. S.

A: RENFE

12/08/2025

El 12/07/2025 realicé la reclamación C0090893 para que procediesen a realizar la devolución del billete por no haber trenes operativos, y sigo a la espera de una respuesta.

Mensajes (4)

P. S.

A: RENFE

23/08/2025

Sigo a la espera de recibir respuesta a mi reclamación realizada el 12-07-2025

RENFE

A: P. S.

15/09/2025

Buenas tardes, En el documento adjunto damos respuesta a esta reclamación. Atentamente, Rodalies de Catalunya De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 12 de agosto de 2025 11:16 Para: Mediación y Arbitraje mediacionyarbitraje@renfe.es Asunto: Reclamación C0090893 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ AVISO DE SEGURIDAD RENFE Este mensaje proviene de fuera de la organización. Por favor, no pulse enlaces o abra adjuntos a menos que conozca al remitente o bien sepa que su contenido es seguro.

P. S.

A: RENFE

15/09/2025

Adjunto fotografías solicitadas expdte C0090893

RENFE

A: P. S.

17/09/2025

Buenas tardes, En el documento adjunto damos respuesta a la reclamación. Atentamente, Rodalies de Catalunya. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ AVISO DE SEGURIDAD RENFE Este mensaje proviene de fuera de la organización. Por favor, no pulse enlaces o abra adjuntos a menos que conozca al remitente o bien sepa que su contenido es seguro.

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma