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Problema con daños en el producto
Hola, al desembalar el producto comprado venía con varias marcas de golpes. Contacté con atencion al cliente en varias ocasiones, al principio todo bien, me pidieron las fotos de los golpes y las envié pero a partir de ahi no han vuelto a contestar. He insistido varias veces por mail pero no se dignan a contestar, algo lamentable.
Denegación de desestimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 26/02/2026, adquirí en su página web Tradeando.net el producto Curso de Day Trading por Enrique Moris. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/03/2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 169,83€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROGRAMA SUMA ETIHAD
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio de 2025 realicé cuatro vuelos en clase business con Etihad, y aun no me han sumado las millas correspondientes. He reclamado en multiples ocasiones y siempre me dicen que tengo que esperar. La ultima reclamación la hice por escrito mediante email y me dieron la misma respuesta. SOLICITO la acumulación de millas correspondientes a dichos vuelos ya que necesito canjear para continuar volando. Si tienen tantos problemas por este partner , y son conscientes de ello, deberían quitarlo de su oferta para no dar lugar a información engañosa. Así mismo podrían hacerse cargo y compensar al cliente damnificado, con millas de AirEuropa , ya que son ustedes los que informan de este convenio. ADJUNTO: 1. Prueba del número de billete (el mismo para los 4 vuelos) 2.Estado del programa millas 3.Email con la respuesta de Air Europa Sin otro particular, atentamente.
Sobretensión red eléctrica
Buenos días, llevamos meses sobre todo está última semana con sobretensión en la red que no genera excedentesen las placas solares. Sobre todo de 11.30h a 16h solicito un solución urgente Un saludo
Finalizacion de contrato fallido
Buenos dias, Por mi trabajo estamos relocandonos en Asia y la institucion Formacion Universitaria me obliga a continuar pagando la matricula de mi hijo sin poder darme de baja! El destrato y las formas, nadie atiende, lo unico que responden es que si no pago, me enviaran a Impagos para demandarme. Pero que es esto? Como es posible que alguien que hace mas de un año esta pagando una formacion que realmente NO esta a la altura ni actualizada en su contenido, no nos permita cerrar la matricula porque debemos mudarnos del pais?? Con mi familia estamos cancelando todo lo necesario y esta "Formacion" es la unica que nos pone limitaciones a la hora de cancelar la matriculacion! No es posible que no se pueda salir de forma correcta de algo que a mi hijo NO le servira donde vamos a vivir (14000 kms de España). Que es esto? Como es posible que tengan derecho a no aceptar la baja? No tuvimos problemas ni con los seguros de salud privados, servicios, solo con estos señores. Nos pueden ayudar por favor? Es lamentable y no hay derecho a que caigamos en alguna falta cuando se ha pagado una fortuna por mes y encima no nos permitan salirnos del servicio. Gracias por vuestra ayuda. Erika Schneider
Mil veces te cambian la cita sin respeto ninguno al cliente
En relación al servicio de montaje de mi sofá con número 1589714304 que está pendiente, decirles que ya me han cambiado varias veces la fecha tanto de entrega del sofá como la del montaje y esto ya es VERGONZOSO.Este sábado pasado 21.03.26 estaba agendado que por fin me traían el sofá y me lo dejaban montado, pues no ..me dejaron una caja enorme en medio del salón y en una nueva e INFRUCTUOSA conversación con el 900 400 922, me dieron cita para el viernes 27.03.26...cita que acaban de cambiarme por otra para mañana 24.03.26 QUE NO HABRÁ NADIE EN CASA!!!Llamo de nuevo a IKEA y me dicen que si mañana no puede ser, que para el 10.04....Más de un mes llevo para que me traigan y monten un sofá ya pagado desde el verano pasado...esto es normal?? Desde luego ya no me pasará más porque no quiero tener más relación con una empresa nefasta en la que tratan a sus clientes como si fuéramos sus peores enemigos, nos ningunean y toman el pelo día sí y día también.
Bono social termico
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico, tarifa PVPC, referido a mi vivienda habitual Al reunir los requisitos para ser calificado como consumidor vulnerable por nivel de renta y situación familiar les remití solicitud de reconocimiento del bono social. En fecha 16/12/2025 me comunicaron su reconocimiento si bien a día de hoy continúan facturándome sin dicho beneficio. Adjunto fotocopia SOLICITO rectifiquen las facturas emitidas desde la fecha de solución y me reintegren las cantidades abonadas en exceso. Sin otro particular, atentamente.
Abusos de Endesa de la facturación duplicada
ABUSO DE ENDESA DE LA FACTURACIÓN DUPLICADA Hechos 1. Yo, titular del contrato de suministro eléctrico nº 999297103521 de Endesa SAU, asociado al CUPS ES0031405978096006DT0F, recibí el año pasado dos facturas que corresponden al mismo periodo de consumo, comprendido entre el 30.6.2025 y el 1.9.2025. La primera, por importe de 153,22 €, emitida el 11.9.2025, corresponde a una lectura estimada; la segunda, por importe de 164,51 €, emitida el 27.11.2025, corresponde a una lectura real (Facturas nº P25CON042592216 y nº P25CON054634541, respectivamente). Ambas están pagadas, como demuestro documentalmente. 2. Desde el año pasado Endesa ha hecho caso omiso a todas mis reclamaciones, destinadas a recuperar el importe de la factura con lectura estimada (153,22€) y que han sido, entre otras, las siguientes: -reclamación telefónica del 28.12.2025 antes de medianoche (nº. 315272139). -reclamación en el área de gestión de Endesa online el 27.1.2026 (solicitud 315272139, complementaria de la citada reclamación telefónica, de igual numeración, que quedó sin atender - reclamación por correo electrónico el 11.2.2026 a través de la OCU (caso 14434274), en la sección Endesa Energía SAU con el título “factura duplicada”, cerrada hoy mismo, 23 de marzo, por falta de respuesta de la compañía. -reclamación en el área de gestión de Endesa online el 9.3.2026 (solicitud 324548923). -reclamación por correo electrónico el 10.3.2026 (solicitud 324548923). 3. Todas estas reclamaciones, salvo una, han sido ignoradas o rebotadas automáticamente con fórmulas del tipo “tu solicitud ha sido resuelta” (¡!), o “hem rebut correctament el teu missatge, però la consulta a la qual pertany ja ha estat tancada” (¡!), sin ninguna explicación sobre el motivo del impago. 4. La única vez que Endesa ha respondido mencionando específicamente el número (315272139) y la fecha de mi primera reclamación (por teléfono, el 28.12.2026), fue en un correo del 11.3.2026 para pedir disculpas por el retraso y atribuirlo a la “comprobación de los conceptos de la factura”. 5 En cambio, por teléfono (en el 800760909) siempre se me ha asegurado que estaba a punto de resolverse el caso. La penúltima vez (27.2.2026 a las 23:58:28) se me dijo que esto ocurriría antes de 11 días y 10 minutos, y la última (16.3.2026 a las 23:47:53), transcurrido ya este plazo, antes de 8 días, 19 minutos y 56 segundos. Ambas conversaciones están grabadas. SOLICITO Solicito la devolución inmediata del importe de 153,22 € por una de las dos facturas de electricidad que Endesa SAU me ha hecho pagar por el mismo periodo de facturación (del 30.6.2025 al 1.9.2025), a saber, la factura nº P25CON042592216, emitida el 11.9.2025, correspondiente a una lectura estimada (frente a la otra factura, nº P25CON054634541, con una lectura real). Asimismo, solicito el reconocimiento del error cometido por Endesa SAU mediante un correo electrónico, y una compensación en mis facturas de electricidad por las muchas horas perdidas en innumerables gestiones desde el año pasado. Adjunto -Copias de ambas facturas -4 justificantes bancarios de los cargos correspondientes a la factura nº 1 y a los tres plazos de la factura nº 2. -Captura de pantalla de un correo en la que Endesa reconoce que, dos meses y medio después (11.3.2026), todavía está gestionando mi caso.
Problema con devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 03 dw Marzo 2026 adquirí en su página web los productos: Masglo Gel evolution colores: exótica, amistosa y novia. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido dos productos distintos a lo que yo elegí. Concretamente he recibido 1 esmalte normal (No gel evolution) color novia, 1 esmalte gel evolution color bendecida (nunca pedi ese color). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto de lo que pedi y foto de lo que llego. He enviado varios correos electrónicos sin recibir respuesta para esta devolución . SOLICITO se me informe donde puedo devolverlos y que se me reembolse el dinero. Sin otro particular, Gisselle Vanegas
INCIDENCIAS EN ENTREGA
Realicé un pedido a través de Temu y la empresa de transporte (CTT EXPRESS VALLADOLID) indica que ha intentado entregarlo (cosa incierta) y reasignan la entrega para el día siguiente sin intentar contactar (tienen mis datos) y falseando el intento de entrega (tengo un videoportero digital que graba y fotografía a quien llama y precisamente hoy hemos recibido varios paquetes en casa). No es la primera vez que usan esta estrategia ( ni con los únicos que lo han hecho por lo que veo en las reseñas) y para mas inri es IMPOSIBLE contactaR con ellos o poner ningún tipo de reclamación a través de su sitio web o cualquier otro medio.
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