Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema para reembolsar pasaje no utilizado
Hice una compra en Skyscaner y pagué en Kiwi con mi tarjeta de crédito. Al instante que pagué, me di cuenta que había un error en el primer tramo del viaje (Timisoara- Milán) y me contacté con ellos vía mensaje. Me contestaron que debía cancelar el billete y esperar a ver qué resolvía la compañía aérea (Esky.es). Ahí comienza la pesadilla porque al cancelar perdí el billete de avión y el dinero porque no reembolsan, pero yo pagué a Kiwi. Ellos me señalaron que la compañía aérea tiene el dinero pero no es así. Exijo la devolución del dinero del tramo Timisoara - Milan del 28 de septiembre 2026. Ni siquiera figura en la aerolínea como pagado y nunca apareció. Tampoco me devolvieron el Service Free. Me hicieron renunciar a los pasajes y ellos sabían que iba a pasar, de lo contrario, los hubiera mantenido. Hice la solicitud y me dijeron que NO. ¿por qué si ya estaban pagados? Quiero la devolución de los pasajes pagados tramo timisoara- Milan del 28 de septiembre y el Service Free. Adjunto pago.
Mis pedidos no llegan
Hola mis últimos pedidos realizados a temu pone que me los han entregado en mi domicilio y es mentira. He preguntado a todos los vecinos de mi finca y de la finca de al lado y en los.negocios cercanos y no han recibido nada...y si lo hubieran recibido hubiera sido sin mi consentimiento. No he recibido ninguna llamada del mensajero para indicarme que estaba en mi domicilio y yo poder facilitarle un punto se entrega...y lo peor de todo...he pedido el reembolso de mis pedidos y no me lo han facilitado Mis pedidos de 1 o 2 productos si que me han llegado pero los grandes parece ser que se los quedan. Quiero poner una denuncia y que me devuelvan mi dinero, ya he puesto una reclamación a la aplicación. Me dan largas y me pasan con un robot en el chat del cliente en vez de un operador...llamo y no me lo cogen.
No contestan
Pedido numero 8853001588965 Llevo dias esperando que me respondan al chat ni la tienda ni Miravia me solucionan la incidencia Necesito devolver estas sandalias y nadie me ofrece solución ni ayuda al respecto
El producto no es el qué e pedido
Quiero que me devuelvan el dinero el producto no es el qué e oedido
El producto no es el de el anuncio
Hola recibí un aire acondicionado y no coincide con lo que e recibido quiero que me devuelvan el dinero
Pedido no recibido
Hice un pedido el 27 de abril y a dia de hoy no he recibido ni el pedido ni el reembolso. Nunca recibi un mail con el numero de seguimiento, por telefono no hay manera de hablar con nadie físicamente, sale un contestador al cabo del rato puedes dejar un mensaje, dicen que en 24/48h tesponden pero, nunca ha habido respuesta. Me contestaron un mail diciendo que pusiera el numero de seguimiento para agilizar las gestiones, cosa que ya les puse anteriormente que nunca recibi un mail con numero de seguimiento. Indignante. Adjunto recibo de pago que es lo unico que tengo par certificar la compra
El producto. No coincide con lo recibido
Hola realice una compra de un aire acondicionado y el producto no. Coincide con lo recibido quiero que me reembolsarle el dinero
No entrega de entradas - fraud
El 29 de marzo de 2026, compré 4 entradas para el concierto de Bruno Mars – The Romantic Tour, programado para el 10 de julio de 2026 en el Estadio Metropolitano de Madrid, con el número de pedido 1282. El importe total pagado fue de 476,00 €. El vendedor confirmó por correo electrónico que el pedido estaba confirmado y que las entradas se entregarían 20 días antes del concierto, alrededor del 20 de junio de 2026. • No he recibido las entradas ni ningún medio oficial para acceder al evento. Me he puesto en contacto con el vendedor a través del correo electrónico que figuraba en la confirmación, pero no he recibido respuesta. • La web de intercambio de entradas www.cluben-vivo.com ya no existe, y los vínculos a atención al cliente en el email de la confirmación ya no llega a ninguna parte. • En la descripción del recibo de la tarjeta pone SumUp (que es una plataforma de pagos en Francia) con una descripción de “Taxi Parisien”. • Aun siguen con una pagina en Facebook, pero desde Febrero no hay ningún post. https://www.facebook.com/clubenvivo/?locale=es_ES Esto es un fraud e.
Quiero que me devuelvan mi dinero
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reparación
Compré una plancha de pelo Dayson modelo córrale en Diciembre 2026, a finales de Mayo 2026 la plancha empezó a fallar, contactamos con servicio técnico y nos dijeron hace 2 semanas que la enviáramos, la enviamos y nos comunicaron que era irreparable el fallo. La solución que me dan dado que el modelo no está en stock es una plancha de otro modelo que no es una plancha de pelo convencional si no una plancha de pelo secador. Solicito reembolso dado que necesito y quiero una plancha de pelo como el modelo que tenía pero no saben cuándo recibirán stock. Considero que si un cliente compra un producto la devolución de ese producto debe ser la misma o al menos un aparato parecido, la plancha ha dejado de fallar por un fallo de fábrica, una marca como Dayson en la que sus productos tienen un precio elevado debería satisfacer las necesidades de sus clientes y no que el cliente deba adaptarse a ellos, muy descontenta he utilizado durante años GHD y jamás me había encontrado con una situación así, siempre han tenido presente lo que era mejor para su cliente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores