Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. F.
25/06/2026

Sonido desastroso

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con el concierto de Linkin Park celebrado en el Auditorio Miguel Ríos de Rivas (Madrid) el día 23 de junio de 2026. Como asistente al evento, adquirí una entrada cuyo coste fue elevado (140 euros), esperando disfrutar de unas condiciones técnicas y acústicas acordes con la categoría internacional de la banda y con el precio abonado. Sin embargo, la experiencia se vio seriamente perjudicada por una deficiente gestión del sonido durante gran parte del concierto. El principal problema fue el volumen extremadamente bajo de las voces de los cantantes, que quedaban claramente ocultas por el resto de instrumentos. Desde mi ubicación en la zona Front Stage resultaba muy difícil escuchar con claridad las partes vocales, afectando gravemente a la calidad del espectáculo. Posteriormente pude comprobar, tanto mediante conversaciones con otros asistentes como a través de numerosos comentarios publicados en redes sociales, que esta situación no se limitó a una zona concreta del recinto, sino que fue percibida también en distintas áreas generales de pista. Resulta especialmente decepcionante que un evento de estas características presente problemas técnicos tan evidentes y persistentes, sin que fueran corregidos adecuadamente durante el desarrollo del concierto. Los asistentes pagamos cantidades considerables por disfrutar de una experiencia musical de calidad, que incluyen transporte, hoteles y manutención, además de las propias entradas al evento, y es inaceptable que elementos tan esenciales como la correcta audición de las voces no estuvieran garantizados. Considero que la organización no prestó el servicio esperado ni acorde al precio de las entradas comercializadas. La calidad del sonido constituye un aspecto fundamental del espectáculo contratado y, en este caso, el resultado estuvo muy por debajo de lo razonablemente exigible para un concierto de esta magnitud. Por todo ello, solicito que se estudie esta reclamación y se valoren las medidas oportunas, incluyendo una posible compensación para los asistentes afectados por estas deficiencias técnicas. Atentamente,

Resuelto
S. H.
25/06/2026

Mi paquete

Hola el día de hoy día jueves 25/06/2026 son una vergüenza El repartidor de paack fue Ami casa pero no me llamó antes el llegó pico ala puerta no estaba en casa después me llamó en gonces le devolví la llamada y me volvió a llamar el repartidor le dije que si me podía mandar el paquete mñn o ir a agun sitio de encuentro me dijo que no que ba a devolver mi paquete por el no está para gastar gasolina y me colgó Lo llamé de nuevo y me dijo que si quería mi paquete le tenía que dar yo de mi bolsillo 10euros para gasolina que sino no me entregan el paquete entonces kiero que esto se solucione por qué le tuve que dar los 10euros para cojer un paquete que es mío que el trabaja como repartidor si me lo a echo Ami a cuantas personas más le abra echo lo mismo del dinero espero que me deis una solución gracias .

Resuelto
L. M.
25/06/2026

PROBLEMA CON ENTREGA

Hola, realice un pedido a primor el pasado miércoles Y mi pedido iba ser enviada por esta empresa de mensajería. La entrega iba a hacerse el sábado pero me mandaron un correo diciendo que no pudieron, lo mismo me hicieron al lunes siguiente. Yo no entendía nada porque yo estaba en casa y no había venido nadie. Deciden dejar en un punto de recogida, peor al igual que las otras dos veces me dicen que no se ha podido entregar mi paquete porque hay un error. Hoy me han mandado un correo diciendo que lo devuelven a mi vendedor. Necesito una compensación y una solución.

Cerrado
A. S.
25/06/2026

Reclamación formal por cargo de daños improcedente

El día 21/05/2026 alquilé un vehículo a Wiber Rent a Car Spain, S.L. mediante una reserva realizada a través de Booking.com. Durante la entrega del vehículo se produjeron diversas incidencias, ya que inicialmente se me entregó un vehículo con numerosos daños visibles y avisos de presión de neumáticos y aceite, posteriormente otro vehículo que no tenía el depósito lleno y, finalmente, un tercer vehículo que presentaba diversos desperfectos estéticos. Tras la devolución del vehículo, la empresa realizó un cargo de 290,30 € alegando la existencia de un supuesto daño en una moldura lateral de plástico, así como un cargo por gestión de daños. No estoy conforme con dicho cargo porque, hasta la fecha, la empresa no ha aportado pruebas objetivas que acrediten que el supuesto daño no existía con anterioridad al inicio del alquiler, que se produjo durante mi periodo de uso del vehículo o que sea imputable a mi actuación. He solicitado expresamente a Wiber, en varias ocasiones y por escrito, que me facilitara las fotografías del vehículo antes y después del alquiler, el informe de check-in y check-out, la documentación que acreditara el estado previo del vehículo, la factura de reparación efectivamente realizada y cualquier otra prueba que justificara el cargo. La empresa no ha respondido a dichas solicitudes. La única documentación facilitada consiste en una valoración interna de daños y una factura emitida por la propia empresa, documentación que considero insuficiente para acreditar mi responsabilidad. Asimismo, presenté una reclamación ante Booking.com, que rechazó intervenir al considerar que se trata de una controversia entre el cliente y la empresa de alquiler, y posteriormente he iniciado una reclamación ante mi entidad bancaria para impugnar el cargo mediante el procedimiento correspondiente. Considero que Wiber Rent a Car ha efectuado un cargo económico sin acreditar de forma suficiente la responsabilidad del consumidor ni justificar documentalmente su procedencia, incumpliendo los principios de transparencia y buena fe que deben regir las relaciones con los consumidores. Por todo ello, solicito la devolución íntegra de los 290,30 € cobrados o, en su defecto, que la empresa aporte pruebas objetivas y suficientes que acrediten que el daño fue causado durante mi periodo de alquiler y que resulta imputable a mi persona, así como la justificación documental del cargo por gestión de daños.

Resuelto
E. L.
25/06/2026

He comprado unos apliques de ahire acondicionado i no funciona el modo de frio

Hola buenas tardes he realizado un pedido de dos apliques de ahire acondicionado que supuestamente enfrían una superficie de 120 cuadrados i solo echa ahire caliente en los dos modo que tiene el aparato bajando la temperatura a 16 grados

Resuelto
R. B.
25/06/2026

Factura mayo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ha surgido un problema con la factura mes de mayo de 2026. He contratado con LOWI unos servicios con un importe mensual de 45€. Las 4 lineas moviles se han dado de alta al principios de mayo y el decodificador tv llegó a mitad de mayo. Por eso, la factura de mayo debería haber sido por debajo de los 45€ mensuales en lugar de 56,59€ que me facturaron en el mes de mayo. He llamado al atención al cliente hace dos semanas y hoy mismo. Me advierten de que debo pagar la factura sino me desactivan los servicios. SOLICITO su mediación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. M.
25/06/2026
Q&A COCINAS Y PROYECTOS SL

Venta sospechosa

Realicé el pedido de una placa de inducción de Balay modelo 3EB967FRE el 6 de junio de 2026. Cuál es mi sorpresa cuando la página web parece correcta, el pago parece seguro a través de redsys, y recibo una factura sin CIF. Envío varios emails sin contestación, pidiendo fecha de envío y una factura con el CIF, no recibo respuesta, llamo a los teléfonos de la web y o no existen o tiene el buzón lleno. Me persono en la dirección fiscal y resulta que no existe, es un bar. Por supuesto me han cobrado 262€ sin recibir placa de inducción alguna, y sin poder comunicarme con la empresa de ninguna forma. Exijo la devolución del importe de la placa pero como veo que es una estaf solo espero ayudar a más gente a que no compre en esa página web. También voy a poner una denuncia en la policía.

Cerrado
E. U.
25/06/2026

Entrada Concierto Lola Indigo en Almeria día 6 de Junio 2026

Hola compré entrada para el concierto de Lola Indigo y debí poner correo mal que no me llegó la entrada ,me di cuenta la tarde de antes del concierto que no tenía dicha entrada ,intenté ponerme en contacto con interticket empresa a la que compre dicha entrada pero me respondía un robot y me pedía el codigo de la entrada ,cosa que no tenía pues no me llegó la entrada. El día del Concierto me fui para que me pudieran ayudar Pero allí los únicos que me podían ayudar fueron los de la organización y no estaba la taquilla abierta . Una chica de la organización me dijo que sino tenía la compra con el nombre del concierto no podía dejarme . Me fui y estoy intentando que me devuelvan el dinero por ser un fallo . Pero me dan respuesta negativa

Resuelto
I. J.
25/06/2026

Baja por mal funcionamiento de la alarma

Buenas tardes, Contraté una alarma con ustedes para un inmueble vacío pendiente de venta. Me ofrecieron que una vez vendido se podía trasladar la instalación a mi domicilio habitual ya que el contrato era para una permanencia de dos años. En los ocho meses que llevamos con ella , tanto en un domicilio como en otro no ha habido un mes que no haya tenido que venir los técnicos por funcionamiento defectuoso de los sensores, por mantenimiento del sistema que daba fallos e incluso el cambio de las pilas de los sensores de manera asidua cuando los diferentes técnicos que han venido indicaban que la vida de las pilas era como mínimo de seis meses (tengo documentación acreditativa de las incidencias). Esto ha conllevado el trastorno de estar quedando con los distintos técnicos a distintas horas, teniendo que pedir permisos laborales, para a los pocos días dar de nuevo fallos (por mi casa han pasado entre 7 y 8 técnicos desde noviembre a abril). En consecuencia la alarma ha estado funcionando al cien por cien en contadas ocasiones con la consiguiente desprotección que es el objetivo final. Todas estas circunstancias están suponiendo un gran desgaste y estrés en mi salud emocional y en la de mi familia al tener que estar pendiente de los fallos y notificaciones del mal funcionamiento de la alarma cuando no estamos en casa. Deben transmitir seguridad y tranquilidad que es el objetivo final de su contratación y no todo lo contrario.

Resuelto
J. N.
25/06/2026

Incumplimiento de garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 20/02/2025, adquirí en su  página web el Smartwatch Amazfit W2286GL2G . Adjunto los siguientes documentos: factura, informe servicio técnico y foto actual del artículo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/06/26 Puestos en contacto con el vendedor y enviado al servicio técnico,se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto, o reembolso], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Gracias

Resuelto

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