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He comprado unos apliques de ahire acondicionado i no funciona el modo de frio

Resuelta Pública

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E. L.

A: SMARTMEDIA SOLVING

25/06/2026

Hola buenas tardes he realizado un pedido de dos apliques de ahire acondicionado que supuestamente enfrían una superficie de 120 cuadrados i solo echa ahire caliente en los dos modo que tiene el aparato bajando la temperatura a 16 grados

Mensajes (4)

SMARTMEDIA SOLVING

A: E. L.

29/06/2026

Buenas tardes, Por favor, envía una fotografía legible de tu factura (documento con código de barras) o el número de móvil asociado a la compra para que podamos identificar tu pedido. reclamar@ocu.org escreveu (quinta, 25/06/2026 à(s) 20:30):

E. L.

A: SMARTMEDIA SOLVING

29/06/2026

Mi número de teléfono es 615275846

E. L.

A: SMARTMEDIA SOLVING

30/06/2026

Ahí te paso la factura de compra de los aparatos Espero vuestra respuesta

SMARTMEDIA SOLVING

A: E. L.

02/07/2026

Buenas tardes, Lamentamos la situación que se ha producido. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en las próximas 24 horas. Le recordamos que puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través del teléfono y el correo electrónico que se incluyen con el producto. Le volvemos a facilitar los datos: +34 722695 013 (de 10:00 a 18:30) smartmediasolving.customer@gmail.com Atentamente, Equipo de Atención al Cliente SmartMedia Solving reclamar@ocu.org escreveu (segunda, 29/06/2026 à(s) 14:16):

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