Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de noviembre adquirí en Aliexpress el producto con número de seguimiento 297400000052403026 que fue depositado en el centro de reparto regional el día 8. Han pasado 9 días y no lo he recibido. Me he puesto en contacto en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente y desde hace más de una semana me dicen que se me entregará en un plazo de 72 horas, lo cual es mentira, ya que ese plazo está más que cumplido. He solicitado el número de incidencia generada de alguna de las veces que he llamado. (102125690544 y AP00774193171483) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 02 de octubre de 2025, realice el pedido 308645 del producto "Solum Cabecero tapizado personalizable". La fecha prevista era para el 21 de octubre, y a los pocos días me retrasan la entrega a casi un mes después, el 14 de noviembre. En la página web, en el perfil del cliente, no actualizan el estado del pedido, siempre se muestra "pago aceptado". Para hacer consultas de los cambios de entrega, retrasos, motivos, etc.. no hay nunca una persona detrás del teléfono. Son llamadas automáticas y correos electrónicos programados por un asistente de IA. Finalmente el día de antes a realizarme la entrega, el día 13 de noviembre, me envían dos correos, uno en el que me dicen que mi pedido ya está preparado para su envío y otro que ha sido enviado. A las pocas horas me envían otro que ha habido un problema en su red de distribución, y la entrega se pospone al 01 de diciembre, argumento nada creíble y que genera una desconfianza total al cliente. Exijo la entrega inmediata del pedido, o en su defecto la devolución del dinero. Adjunto factura y correos en los que se detalla lo comentado. Un saludo, Alejandra Gajero

Gloval Exp.: 980120251972634 (Ref.: 452726) Estimados señores: Tras la visita de un técnico, quien no recogió documentación alguna, recibí un informe incorrecto (con el número de planta equivocado debido a la falta de verificación de los datos del inmueble). Posteriormente, aun habiendo remitido las escrituras correspondientes, no he obtenido respuesta alguna. Ha transcurrido ya más de un mes, pese a que se me había indicado un plazo de 2 a 5 días laborables. Como consecuencia de esta demora, el Banco Ibercaja ya no me permite mantener el mismo tipo de interés, dado el retraso en la transmisión de la tasación. Considero esta situación un incumplimiento grave del contrato suscrito. Por ello, solicito recibir la tasación correcta con la mayor urgencia posible, así como el reembolso del importe abonado por la tasación, en atención a las consecuencias financieras derivadas del incumplimiento del plazo acordado.

Buenos días, realicé un pedido con un costo de 77,32 euros con pago aceptado. A día de hoy sigo sin recibir el pedido. Solicité reembolso y como solución me dijeron que harían el reembolso de un producto y me enviarían el resto. Pero sigo sin ver pedido ni reembolso. Ruego se pongan en contacto conmigo. Saludos

Realicé un pedido el 10/10/2025 a herbolario Medicinal. El 31/10/2025 me puse en contacto a través de correos electrónico, me dijeron q estaban sufriendo una rotura de stock. Lo cuál me creó dudas y pedí cancelar el pedido. Me dijeron q en un plazo de 3 a 7 días me harían el reembolso, lo cuál a fecha de hoy 17/11/2025 sigo esperando. Llevo días escribiendo correos y no recibo respuesta. Un saludo

Asunto: Reclamación por imposición de cuota no obligatoria y negativa a facilitar contacto del propietario Deseo presentar una reclamación contra la inmobiliaria por los siguientes motivos: 1. Estoy interesada en alquilar una vivienda a través de dicha inmobiliaria. 2. La empresa exige el pago de una cuota de servicio de atención al inquilino de importe elevado, correspondiente a un servicio que no he solicitado ni necesito. 3. Al comunicar que no deseo asumir esa cuota, la inmobiliaria se niega a continuar con el proceso de alquiler. 4. También he solicitado poder contactar directamente con el propietario para tratar este asunto, pero la inmobiliaria se niega a facilitar cualquier vía de comunicación, impidiéndome intentar un acuerdo directo. Considero que estas prácticas pueden ser abusivas, ya que condicionan el acceso a la vivienda al pago de servicios no obligatorios y restringen de manera injustificada la comunicación con el propietario. Solicito a la OCU que revise este caso y me indique los pasos a seguir para la defensa de mis derechos como consumidora.

Hola, realicé varios pedidos con GOCCO y solicité dos devoluciones, en una me llegó la etiqueta de Seur y la otra dio un problema y no generó la etiqueta. Intenté volver a solicitar la etiqueta, pero al estar en trámite la devolución, no pude. Intenté ponerme en contacto telefónico con ellos, pero siempre se corta la llamada. Por ello introduje en el mismo paquete de devolución, los 4 productos, de dos pedidos diferentes, pero como todo va al mismo sitio y no obtuve respuesta, pensé que no habría problema. Llevo más de una semana reclamando; ya que solo me devuelven dos de los cuatro productos que recibieron; y no obtengo respuesta. El teléfono como si no existiera, dan un tono y cuelgan continuamente. Solicito la devolución de los dos productos que me faltan

Por medio de la presente, formulo reclamación oficial frente a los cargos no autorizados realizados en mi cuenta bancaria a nombre de Pdfedit*editarpdfonli barcelona.es, por importes de 59,90 €, realizados de forma reiterada tras un pago inicial de 0,60 € efectuado en fecha 15 de julio, que nunca fue reconocido ni aceptado como suscripción o pago recurrente. Deseo dejar manifiesto que: 1. Nunca presté consentimiento informado, expreso, ni válido para la contratación de ningún servicio de suscripción o pagos periódicos. 2. No fui informado de forma clara, visible ni inequívoca, tal como exige el Artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), sobre las características del servicio, precio final, condiciones de renovación o cancelación. 3. La empresa no proporcionó ni información precontractual, ni confirmación por escrito tras la contratación, infringiendo el Artículo 98 y 99 TRLGDCU. 4. No existe prueba de mi consentimiento explícito, tal como establece el Reglamento (UE) 2018/302 y la normativa de servicios digitales y protección del consumidor. 5. La práctica llevada a cabo puede considerarse información comercial no transparente y práctica comercial desleal, recogida en los Artículos 80, 82 y 89 TRLGDCU, por inducir al consumidor a un error económico grave. Por lo anterior, exijo formalmente: 1. Reembolso inmediato e íntegro del importe total cobrado: 239,60 €. 2. Anulación definitiva de cualquier suscripción activa o mandato de cargo asociado a mis datos personales o bancarios. 3. Confirmación por escrito de la cancelación y de la imposibilidad de futuras facturaciones. Adjunto extractos bancarios y capturas del uso puntual del servicio como prueba de buena fe y no utilización continuada del mismo. En caso de no recibir solución satisfactoria en un máximo de 14 días naturales, me veré obligado a proceder con: - Reclamación en OCU / Consumo y Banco de España - Solicitud de retroceso por cargo no autorizado conforme a normativa de pagos (PSD2) - Notificación ante Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por posible uso indebido de datos Agradezco respuesta formal y por escrito confirmando la resolución de la presente reclamación. Atentamente, José Antonio Martín

El 24 de Septiembre reporté que mi lavavajillas tenía un problema: Se llenaba de agua después de lavar, a veces se desbordaba e inundaba la cocina. El 30 Sep me dan cita para 7 de Oct. El 7 Oct diagnostican y mandan a pedir una pieza. El 3 Nov instalan la pieza. No se resuelve el problema. El 14 Nov sustituyen otra pieza. Sigue el problema, además ahora no calienta el agua y no seca. El 17 Nov Llamé. Me dicen que están pendientes de otra pieza. Esto no parece el "Plazo razonable" "sin mayor incoveniente para el cliente" que exige la Ley.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 14/11/2025 prolongándose durante 63 horas (por el momento), sin que hasta la fecha se haya restablecido. La interrupción, tuvo lugar por estar pendiente de la revisión quinquenal de la instalación del gas y absolutamente ajena a mi voluntad, teniendo en cuenta el 03/11/2025 a las 11:16h me puse en contacto con ustedes a través del número de teléfono 900100252 comentando mi disponibilidad para que pasara un técnico a revisar la instalación. Desde esa fecha no tenido ningún contacto por parte de ustedes y por mi parte habiendo cumplido las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis facturas. Solicito se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen. Sin otro particular, atentamente.