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Problema reembolso
Hola. El día 1 de agosto de 2025, estando de vacaciones en Portugal, hice una compra de una colcha en el Corte Inglés de Oporto, Portugal. Al llegar a mi domicilio habitual en Salamanca vi que la colcha no me valía por lo que quise devolverla en el Corte Inglés de Salamanca, España. Me deniegan la devolución por ser un país distinto con una fiscalidad distinta. En el tique no dice que no se pueda devolver en España, adjunto foto; es la misma matriz, o sea el Corte Inglés; y ambos países, España y Portugal pertenecen a la Unión Europea, libres de fronteras de personas, mercancías, dinero, etc Por lo que les ruego que acepten la devolución de la colcha en el Corte Inglés de Salamanca.
Engaño
Hola en el año 2023 hubo un error en el sistema de cobro endesa acumularon cerca de 9 a 1 año de facturas de las cuales yo llamaba para preguntar porque no se emitían un buen dia en 2024 llegaron todas las facturas a la vez ... de lo cual contacte de nuevo para decir que no podía pagar todas esas facturas hicieron un plan de pago el cual pague puntualmente ... ahora en 2025 mayo ... me envían una de esas facturas por 102€ porque hasta ahora ? Y me amanezan plr la vida judicial ? Por algo que sus trabajadores incompetentes y su sistema tuvo el problema. Soy un ciudadano responsable y estuve pendiente de llamar y resolver y pagar mis facturas siempre a tiempo. Por favor necesito resuelvan mi problema en el que me involucran cobran algo después de tanto tiempo por la ineptitud de su personal y de su sistema se vea involucrado mi record crediticio que es tan importante para toda persona.
PROBLEMA CON EM REEMBOLSO
El 16/07/2025 compré unas gafas en promoción 2x1 en la web de D.Franklin (importe total: 53€). El 18/07 recibí solo una unidad y contacté varias veces solicitando la segunda o una solución. No contestaron a ninguno de mis mensajes, solo respondieron cuando reclamé a través de la OCU, alegando que debía añadir manualmente dos unidades al carrito (algo que no se indicaba claramente). El 05/08 devolví las gafas siguiendo su procedimiento, con embalaje original y accesorios, por Correos (adjunto factura y comprobante de entrega). El 07/08 a las 11:00 recibieron el paquete. A día 12/08 no han reembolsado el dinero ni contestado a mis correos ni a los formularios de contacto. De los 53€ pagados, 8€ eran de un enganche que he conservado, 10€ corresponden a gastos de envío (5€ compra + 5€ devolución) que han quedado a mi cargo y 35€ siguen pendientes de devolución. Solicito públicamente que Dr. Franklin me indique qué solución me dan de forma inmediata, ya que actualmente no tengo ni el producto ni el importe que me corresponde. Dispongo de todas las pruebas.
No devolver dinero
Asunto: Reclamación por incumplimiento en la devolución de importe – Pedido cancelado A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Just Deal Yo, Natalia Zabaluieva, con DNI/NIE Y6685549S, por medio de la presente interpongo reclamación formal contra la tienda online Just Deal por incumplimiento en la devolución del importe abonado tras la cancelación de un pedido. Hechos: 1. El día 4 de julio de 2025 realicé un pedido en su tienda online, el cual cancelé a los cinco minutos de haberlo efectuado. 2. Conforme a la normativa de defensa de los consumidores, procedía la devolución íntegra del importe mediante el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales. 3. Desde la fecha de cancelación, he contactado en múltiples ocasiones con su servicio de atención al cliente. 4. Ustedes, en varias comunicaciones escritas (fechas: 8 de julio, 16 de julio, 18 de julio, 21 de julio, 24 de julio), me han indicado reiteradamente que el reembolso estaba “en tramitación” y que se efectuaría en un plazo de 7 a 14 días, sin que a fecha de hoy se haya producido el reembolso. 5. Esta demora injustificada supone un incumplimiento claro de lo dispuesto en el artículo 76 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), que establece que el vendedor debe reembolsar todo pago recibido sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación de la cancelación. Solicito: La devolución inmediata e íntegra del importe pagado por el pedido cancelado el 4 de julio de 2025, mediante el mismo método de pago empleado. Una explicación por escrito de los motivos de este retraso injustificado. Que se respeten mis derechos como consumidora, tal como establece la legislación vigente. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de esta reclamación, procederé a poner en conocimiento de OMIC y de las autoridades competentes en materia de consumo esta incidencia, aportando todas las pruebas documentales y la correspondencia mantenida. Sin otro particular, Natalia Zabaluieva NIE: Y6685549S Tel.: 612 537 206 Dirección: Calle Magraners 34, Sueca, España
Suscripción oculta y no permitida
Hola, estaba buscando un crédito y un buscador me redirigio a una supuesta empresa de créditos"CREDALITAS" la cual realizó una suscripción no autorizada a mi nombre ,pensando que era una empresa de préstamos, puse mis datos en ella y lo que hice realmente fue suscribirme a un supuesto buscador de préstamos el cual me a cobrado 30,99 , hasta aquí todo normal, ahora intento cancelar mi suscripción pero no hay manera humana de hacerlo posible ya que no me cogen el teléfono ni tienen página web que me facilite este trámite tan necesario ,necesito darme de baja con la mayor brevedad posible!!
Cambio de cartel
Compré dos entradas VIP el 22/04 y ahora que se acerca la fecha del evento han cambiado el cartel y ya no viene la artista que yo quería ver y por la que compré las entradas. Pido, por favor, que se me devuelva el dinero íntegro y los gastos de gestión. Gracias
Cobro indebido a tarjeta
Señores Creditperfect.es Mediante el presente solicito me sea reembolsados los 29€uros que ustedes ABUSIVAMENTE cobraron a mi tarjeta...SIN AUTORIZACION.....de no hacerlo, procederé con la respectiva denuncia ante la Policía Nacional y posteriormente realizaré una demanda judicial por daños y perjuicios. lmorenoabril@yahoo.com.co
DRUNI no contesta, ni deja abonar
Estimado equipo de Druni, El día 26 de julio de 2025 realicé un pedido a través de la tienda online Druni, con número de referencia 2235144941 . El día 27 de julio recibimos información del plazo de entrega, que sería de 10 días. Sin embargo, a fecha de hoy, 12 de agosto de 2025, sigo sin tener noticias. He intentado contactar con Druni para obtener información sobre el estado del envío, pero no he recibido respuesta ni solución satisfactoria. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor, ya que he pagado por un producto que no ha sido entregado en el plazo razonable, y no se me ha ofrecido ninguna alternativa como por ejemplo QUE ME DEVUELVAN EL DINERO O CANCELAR EL PEDIDO. Adjunto copia del pedido, del correo recibido conforme se va a recibir con retraso y una pequeñísima compensación… eso si… adherida a un pedido mínimo de 30€ que tampoco recibiría…. Cualquier otra documentación que pueda acreditar los hechos no duden en pedírmela. Atentamente, Toni Martínez Benavente
Daños en la puerta por parte del repartidor.
Buenas tardes, en el día de ayer 11/08/25 a las 17 hs se me hizo una entrega de un paquete, el transportista llamó a mi hijo para ver si podía dejar el bulto dentro del portón de la casa a lo que se le dijo que sí, nunca tocó timbre y había gente en casa, supongo que para ahorrar tiempo lo hizo de esa manera, yo estando dentro de la casa escucho un golpe muy fuerte y cuando voy a ver se estaba yendo la furgoneta. Almtirar el paquete des de el portón le pegó a la puerta de entrada de la casa ( 3 metros eeparan el portón de la pueta), lo ha tirado con tal violencia que produjo arañazos y un bollo enla puerta que es metálica, llegando a quitar pintura y llegar al metal, el paquete contenìa una pieza metálica que por suerte no se dañó pero expuso una punta que fué la que esttopeó la puerta. No es un daño de grandes dimensiones pero la puerta estaba nueva y sin ningún toque, solicito a correos se me indemnice ñor dicho daño ocurrido por mala praxis de su transportista. Número de envío 62830007620232101070134, procedente de Huelva con destino Palma de Mallorca. Adjunto fotos del paquete y la puerta, En espera de respuesta, saluda atte Gabriel Falcón
C25080300483857 Pedido
Estoy esperando este pedido de Shein, debido a que a que Paack pone trayectos imposible realizar por los trabajadores , los repartidores mienten en las entregas para que no sean penalizados , de forma que hay zonas como es mi caso que el repartidores mienten jamás entrega los paquetes . . Paack vende a los inversores una buena tecnología pero es falsa debido a que las rutas son imposibles, los teleoperadores tienes códigos de respuesta que encubren pérdidas de paquetes y se permite falsificar albaranes y mentir en las entregas .Vivo en una urbanización con vigilancia 24 horas donde puedo demostrar que el repartidor jamás viene a las casas . He visto excusas d e todo tipo desde problemas climáticos , que mi casa es una tienda o que no he querido coger el paquete . Es vergonzoso que los inversores sigan invirtiendo en empresas que sacan dinero a coste del consumidor . Estoy esperando este paquete pienso poner todas las denuncias pertinentes las veces que sean necesario porque no debemos permitir que empresas se lucren de esta forma . Mi paquete sigue sin llegar al igual que los otros dos que ya han devuelto y los otros que no llegarán por tocar el reparto con Paack
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