Anterior

Denegación de desistimiento

En curso Pública

TRADEANDO. Retsinnal Group

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

M. D.

A: TRADEANDO. Retsinnal Group

23/03/2026

Buenos días, Con fecha 26/02/2026, adquirí el curso de Day Trading con Enrique Moris. El día 10/03/2026, envié mi solicitud de desistimiento en plazo y forma, ya que era el día que hacía 13, cuando hay 14 días para poder solicitarlo. Ruego se sirvan devolverme el importe de 169'83 euros, ya que no estoy interesada en hacer dicho curso. Saludos, M. Luisa de Oleza Dezcallar

Mensajes (1)

TRADEANDO. Retsinnal Group

A: M. D.

24/03/2026

Estimada Sra. De Oleza, En relación con su reclamación, le informamos de que el servicio contratado corresponde a contenido digital, cuyo acceso fue habilitado tras la compra. De conformidad con la normativa aplicable, el derecho de desistimiento no resulta de aplicación una vez iniciado el acceso al contenido digital, circunstancia que fue aceptada expresamente durante el proceso de contratación. Por tanto, no procede la devolución del importe solicitado. Atentamente, Equipo de Tradeando.net www.tradeando.net El lun, 23 mar 2026 a las 14:15, reclamar@ocu.org escribió:

Asistencia solicitada 31 marzo 2026
Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma