Anterior

No entrega de entradas - fraud

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

L. I.

A: CLUB EN VIVO

25/06/2026

El 29 de marzo de 2026, compré 4 entradas para el concierto de Bruno Mars – The Romantic Tour, programado para el 10 de julio de 2026 en el Estadio Metropolitano de Madrid, con el número de pedido 1282. El importe total pagado fue de 476,00 €. El vendedor confirmó por correo electrónico que el pedido estaba confirmado y que las entradas se entregarían 20 días antes del concierto, alrededor del 20 de junio de 2026. • No he recibido las entradas ni ningún medio oficial para acceder al evento. Me he puesto en contacto con el vendedor a través del correo electrónico que figuraba en la confirmación, pero no he recibido respuesta. • La web de intercambio de entradas www.cluben-vivo.com ya no existe, y los vínculos a atención al cliente en el email de la confirmación ya no llega a ninguna parte. • En la descripción del recibo de la tarjeta pone SumUp (que es una plataforma de pagos en Francia) con una descripción de “Taxi Parisien”. • Aun siguen con una pagina en Facebook, pero desde Febrero no hay ningún post. https://www.facebook.com/clubenvivo/?locale=es_ES Esto es un fraud e.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma