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Solicitud de cancelación/reembolso reserva 73395724385648
Hola, Les escribo por la reserva 73395724385648 y localizador GG5TX7DHT. La reserva se hizo por error de destino y no corresponde a nuestro viaje. El 13/04/2026 contactamos con el hotel por email, el 12/05/2026 escribimos a eDreams y el 13/05/2026 contactamos con Expedia, pero el código de verificación facilitado no funcionó. En el justificante de pago figura eDreams. Les solicito que revisen el caso y tramiten la cancelación y el reembolso o, en su defecto, nos indiquen de forma clara el motivo concreto por el que no procede. Quedo a la espera de su respuesta. He enviado la misma reclamación a edreams Un saludo, Txema txema.ormaetxea@gmail.com
Negación de devolución de mi señal
Hola buenas tardes. Mi nombre es Noelia Propín Rojas y vengo a exponer mi caso con una de vuestras trabajadoras de Flexicar y a exigir que se me devuelva un dinero que es mío. Hace unas semanas contacté con una empleada llamada Mariana porque estaba interesada en la financiación de un vehículo. La señorita me explicó que para hacer un estudio de dicha financiación, ANTES debía abonar 390€ como forma de reserva. Me dijo claramente mediante un audio que sigo teniendo guardado, que en caso de no pasar el filtro de financiación, se me devolvía la reserva. Cuando le mandé todos mis datos para dicho filtro, me llegó después un mensaje comunicándome que mi estudio había salido negativo y no me podían financiar. Entonces, me puse en contacto con Mariana para pedir la devolución de mi dinero porque ya había buscado por otro lado, dado que PREVIAMENTE se me había rechazado la financiación. Cuando Mariana me contesta, y habiéndole pedido expresamente la devolución de mi dinero, me dice que la financiación ha pasado por otro banco, cosa que hizo sin consultarme dado que, repito, yo estaba pidiendo mi devolución. Tras insistir en que no quería que lo pasaran por otro banco y que me devolviesen mi señal, Mariana me llama y me explica que si no sigo adelante, no se me devolverá el dinero. Me encuentro bastante cabreada con la situación ya que, la señorita me dijo en su momento que si la financiación salía negativa, se me devolvería el dinero, y como es lo que pasó, es lo que pedí. En ningún momento se me dijo que pasarían el filtro por otras entidades bancarias ni mucho menos. Además yo no recibí ningún mail que me dijese que estaban valorando de nuevo mi financiación hasta que contacté con ella, cosa que prueba perfectamente que ella pasó mis datos por otro filtro aún habiéndole pedido la devolución tras el rechazo de mi financiación. Ahora, me niegan la devolución con la excusa de que yo no he querido seguir adelante con el proceso cuando claramente se me denegó una primera vez la financiación. Como cliente, exijo dicha devolución ya que yo intenté pasar un filtro el cual me rechazaron y no tengo por qué seguir queriendo intentar pasar más filtros por otros lados. Exijo una solución a la mayor brevedad posible ya que ni siquiera firmé ningún tipo de contrato con ellos. Muchas gracias y buena tarde.
PROBLEMA CON CUENTA BANCARIA
Buenos días mi nombre es ANGEL DE JESUS PALMA MORENO, DNI 43318161F, tengo una hipoteca desde hace 2 años en el banco, NO PUEDO PAGAR LOS GIROS DE LA HIPOTECA PORQUE NO PUEDO ACCEDER A MI BANCA ONLINE, TAMPOCO PUEDO TRANSFERIR DINERO A LA CUENTA DE LA HIPOTECA, EN DEFINITIVA EL BANCO NO ME DEJA OPERAR Y ME LLAMAN PARA COBRARME MOROSIDAD Y DEUDAS CUANDO ES EL MISMO BANCO EL QUE ME IMPIDE ENTRAR EN LA CUENTA YA QUE ME DICEN QUE ME ELIMINARON LOS ACCESOS, ME DEJARON A CARGO DEL SEÑOR ENRIQUE número de móvil 638 66 22 57, email: enrique.marcosortega@agentes.bancosantander.es, le he escrito múltiples emails y WhatsApp sin recibir respuesta teniéndome impedidos poder pagar mi hipoteca. NECESITO AYUDA NO SE QUE MÁS HACER. Es en la oficina de ADEJE donde tengo mi cuenta e hipoteca, y quieren que pase 30 años de esta manera? Escribo esto para dar los 30 días que la Ley permite para iniciar el proceso judicial si no se reciben soluciones.
Solicitud de cancelación/reembolso reserva 73395724385648
Les escribo por la reserva 73395724385648 y localizador GG5TX7DHT. La reserva se hizo por error de destino y no corresponde a nuestro viaje. El 13/04/2026 contactamos con el hotel por email, el 12/05/2026 escribimos a eDreams y el 13/05/2026 contactamos con Expedia, pero el código de verificación facilitado no funcionó. En el justificante de pago figura eDreams. Les solicito que revisen el caso y tramiten la cancelación y el reembolso o, en su defecto, nos indiquen de forma clara el motivo concreto por el que no procede. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo, Txema
Reembolso
Contraté la instalación de un cargador eléctrico hice el pago el 19 de Mayo y quedaron en una semana o dos como mucho hace la instalación tras 15 días esperando una llamada me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que es imposible antes de otros 15 días, solicito la devolución y su comercial me dice que en unos días me la harán y a día de hoy ya ni contestan a los wasap ni a los correos obligándome a ir al juzgado a denunciarles. No tienen por dónde cogerlos tengan cuidado
Quiero mi titulo de gobernanta de hotel
Señores GRUPO ATRIUN BARCELONA Saludos Cordiales El motivo de la presente es para hacer mi reclamación formal para que me entreguen mi TITULO DE GOBERNANTA DE HOTEL que cumplí con todos los requisitos para la obtención del Diploma como ser haber concluido el curso teórico y las correspondientes prácticas en el HOTEL ATENEA Barcelona, donde tengo el justificante de mis prácticas . Actualmente me siguen cobrando los importes de cuotas mensuales que han sido pagadas más de la mitad del monto total del Curso de Gobernanta. Por tanto solicito tengan la gentileza de gestionar y entregarme mi DIPLOMA DE GOBERNANTA DE HOTEL y hacerme llegar personalmente y arreglar formalmente este incidente, ya que he intentado por todos los medios comunicarme con el Centro Educativo, sin tener respuesta hasta el momento Con este motivo, saludo a vosotros muy atentamente ANA LETICIA PORTILLO
Problema con pedido
RECLAMACIÓN El día 27 de junio adquirí, a través del Marketplace de Brico Depôt, un Cecotec ForceClima 9400 Soundless Heating, por un importe de 249 €. En el momento de realizar la compra, la ficha del producto indicaba una disponibilidad de 198 unidades, por lo que formalicé la compra con la confianza de que el producto ofertado sería el que recibiría. Posteriormente, al consultar el seguimiento del envío, fui yo quien detectó que el transportista indicaba como producto enviado un Cecotec ForceClima 7550, distinto al modelo adquirido. En ningún momento el vendedor me informó previamente de esta incidencia ni solicitó mi consentimiento para sustituir el producto contratado por otro diferente. Tras ponerme en contacto con el vendedor, este reconoció por escrito que no disponía de stock del modelo adquirido y que había decidido enviarme un modelo distinto, indicándome que, si no estaba conforme, procediera a devolverlo para obtener el reembolso. Finalmente recibí el pedido y pude comprobar que, efectivamente, se me había entregado un ForceClima 7550, modelo diferente e inferior al que compré. Ante esta situación presenté una reclamación tanto al vendedor como a Brico Depôt, solicitando que se me indicara: Si podían suministrarme el modelo contratado y en qué plazo. Y, si ello era imposible, qué solución proponían para reparar el perjuicio ocasionado. La respuesta del vendedor fue indicar que el modelo estaba agotado y ofrecer únicamente dos opciones: la devolución del producto o una compensación de 10 euros para quedarme con un aparato de prestaciones inferiores al contratado. Considero que dicha propuesta es claramente insuficiente y desproporcionada, ya que adquirí un modelo concreto y se me entregó otro distinto, sin haber prestado nunca mi consentimiento para esa sustitución. Por su parte, Brico Depôt se ha limitado a indicar que se trata de un vendedor Marketplace y que todas las gestiones deben realizarse directamente con él, sin ofrecer ninguna intervención ni dar respuesta al fondo de mi reclamación, pese a que la compra se formalizó a través de su plataforma. Además, la simple devolución del importe abonado no elimina el perjuicio sufrido. Compré el aparato en unas condiciones concretas de precio y disponibilidad y, actualmente, ese modelo se encuentra agotado, por lo que me resulta imposible adquirir el mismo producto en las mismas condiciones económicas. Esta situación me ha perjudicado especialmente porque, al día siguiente de iniciar esta incidencia, sufrí un accidente de moto, resultando con quemaduras por abrasión en varias zonas del cuerpo. Me encuentro en proceso de recuperación y las altas temperaturas hacen especialmente importante disponer de un sistema de climatización. Precisamente por esa necesidad adquirí el aire acondicionado. Asimismo, durante estos días he observado que en la propia plataforma de Brico Depôt aparecía otro anuncio que parecía corresponder al mismo modelo, indicando disponibilidad limitada, aunque no permitía el envío a Baleares. Desconozco si correspondía al mismo vendedor o a otro distinto, pero esta circunstancia incrementa mi incertidumbre sobre la gestión real del stock y considero que debería ser aclarada. Por todo ello, considero que se ha producido un incumplimiento del contrato de compraventa, al suministrarse un producto distinto al contratado sin mi consentimiento y sin ofrecer posteriormente una solución que compense adecuadamente el perjuicio ocasionado. Solicito que se valore esta actuación y que se inste a las empresas reclamadas a ofrecer una solución adecuada, ya sea mediante el suministro del producto contratado, una alternativa de prestaciones equivalentes aceptada por mí o una compensación proporcionada al perjuicio sufrido.
PROBLEMA SOLICITUD COMPENSACIÓN IBI
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Solfy S.L. con la que contraté la instalación fotovoltaica incluía la tramitación de la bonificación del IBI. Dicha instalación se realizó el 13/03/2025 y hace unos días hemos recibido la notificación del recibo del IBI con la cuantía completa, sin bonificación aplicada. SOLICITO poner una reclamación a dicha empresa por incumplimiento del contrato firmado donde especifica que uno de los servicios incluidos es la tramitación de las bonificaciones municipales. Sin otro particular, atentamente.
Devolución importe por garantía
El 8 de junio hice uso de una garantía por una plancha comprada en la tienda de Avenida del Peralon, 3. Lugones con fecha del 25/09/2023. Dicha garantía se tramita a partir de Optimex que es el que me dijeron que era el fabricante de la plancha (código IAN: 0374197). El 10 de junio me contacta optimex y me dice que se me devolverá el importe ya que no fabrican la misma plancha y que les mande los datos de la plancha y el número de cuenta al cual hay que hacer el ingreso. Un mes después sigo esperando a por el ingreso. Hablo con Lidl y solo me sabe decir que pasan la información a optimex pero optimex pasa tanto de Lidl como de mi.
Falta instalación aire acondicionado
Nº factura E601-A001260001183538 Pedido 315958629_1 El 16/06/2026 compre de forma online en la página web de Mediamarkt máquina de aire acondicionado LG, tipo split junto con la instalación de la misma. Todo en la misma factura. Al adquirir el producto el sistema calcula los gastos de envío y los de la instalación, que fueron aceptados por mi parte. El 29/06/2026 se entrega la máquina en el domicilio indicado. Según contrato en 48h se pondría en contacto conmigo el instalador, lo cual no ha sucedido. Tras varias llamadas por mi parte al centro de atención al cliente no saben decirme que sucede más allá que el instalador que tiene dice que no cubre la zona dónde se ubica la vivienda. Evidentemente no es mi problema, pagué lo que se me pidió, y Mediamarkt debe de realizar el trabajo pagado. Les he pedido respuesta y solución y no me la dan. Espero que por aquí si den la respuesta Un saludo.
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