Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. O.
05/02/2026

Devolución de fianza de 60€

Es la peor empresa que conozco de suministro de agua embotellada, contratamos su servicio en el mes de Noviembre, donde incluian el primer mes gratuito, firmamos contrato para un año y depositamos una fianza de 60€. Tuvieron que pasar hasta en tres veces, para instalar tres máquinas diferentes, porque no eran nuevas y además hacían mucho ruido, el servicio de reparto deplorable, tienen una app que ni puedes acceder, la facturación errónea desde el mes de Noviembre hasta el mes de Enero, por tanto hemos decidio no continuar con esta empresa. Lo decepcionante y denunciable, es que el primer mes no es gratuito, no nos van a devolver la fianza de 60€ (cuando el Departamento de fidelización comentó que se procedería a su devolución) , y además nos van a cobrar una penalización de 200€ por no cumplir al año del contrato, cuando esta empresa ha incumplido todo: servicio, atención al cliente, facturación, etc. SOLICITAMOS LA DEVOLUCIÓN DE FIANZA DE 60€, ya que se ha devuleto la máquina y las garrafas en perfecto estado.

Cerrado
P. M.
05/02/2026

REEMBOLSO

La situación es esta: AliExpress me rechaza el reembolso de un paquete que está extraviado, todos los días desde el 29/01 llevo presentando el justificante de ecoscooting. Lo he presentado como unas 10 veces. AliExpress quiere un justificante más completo con sello y firma y ecoscooting me niega con un email que ellos NO hacen ese tipo de justificantes. Otro punto importante es la del seguimiento, que es FALSA!!!! Y que no te lo modifican como que esta EXTRAVIADO y AliExpress también te rechaza el reembolso porque te insiste en que vayas a recoger el paquete una y otra vez!. En fin, es claramente una ESTAF al consumidor, que tiene derecho a tener su reembolso y a una explicación clara y sincera de lo que esta pasando, porque la mayoría de los agentes NUNCA SABEN NADA, no te dicen nada claro, no son sinceros. Desde el 29/01 he hablando con 15 agentes de AliExpress (chat y tlf) que se contradicen, te mienten, solo para que les des buena reseña. Se que no soy la única que esta pasando por este caso de rechazo continuo del reembolso, por un paquete que NO TIENES, no hay más que ver las redes sociales, se ríen en tu cara y se pasan la pelota unos a otros. Esto no va a quedar así, por lo menos de mi parte, tengo pruebas (emails) de que hice todo lo que esta en mis manos para obtener solución, así que este caso será denunciado en la policía.

Cerrado
P. M.
05/02/2026

REEMBOLSO

AliExpress me rechaza el reembolso de un paquete que está extraviado, todos los días desde el 29/01 llevo presentando el justificante de ecoscooting. Lo he presentado como unas 10 veces. AliExpress quiere un justificante más completo con sello y firma y ecoscooting me niega con un email que ellos NO hacen ese tipo de justificantes. Otro punto importante es la del seguimiento, que es FALSA!!!! Y que no te lo modifican como que esta EXTRAVIADO y AliExpress también te rechaza el reembolso porque te insiste en que vayas a recoger el paquete una y otra vez!. En fin, es claramente una ESTAF al consumidor, que tiene derecho a tener su reembolso y a una explicación clara y sincera de lo que esta pasando, porque la mayoría de los agentes NUNCA SABEN NADA, no te dicen nada claro, no son sinceros. Desde el 29/01 he hablando con 15 agentes de AliExpress (chat y tlf) que se contradicen, te mienten, solo para que les des buena reseña. Se que no soy la única que esta pasando por este caso de rechazo continuo del reembolso, por un paquete que NO TIENES, no hay más que ver las redes sociales, se ríen en tu cara y se pasan la pelota unos a otros. Esto no va a quedar así, por lo menos de mi parte, tengo pruebas (emails) de que hice todo lo que esta en mis manos para obtener solución, así que este caso será denunciado.

Cerrado
E. C.
05/02/2026

FACTURACIÓN ERRÓNEA 61076828282

Buenos días, Por quinto mes consecutivo se ha emitido una factura correspondiente a un consumo eléctrico estimado, por un importe de 220,15 €. Factura 61076828282. El contrato dejó de estar a mi nombre el pasado mes de diciembre, hecho que la distribuidora debió de haber puesto en su conocimiento. Las lecturas del contador que les fueron remitidas el pasado 01/12 eran las siguientes: 1.18.1 006163 1.18.2 004192 1.18.3 005097 Las lecturas (adjuntas) a fecha 23/01 cuando ya no soy titular del contrato, son: 1.18.1 006168 1.18.2 004202 1.18.3 005128 Procedan a la regularización del importe. Un saludo,

Cerrado
A. A.
05/02/2026

Problema con la devolución de la fianza

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 19 de enero del 2026 alquilé un coche en drivalia Santiago de Compostela. Una vez ya devuelto el coche y yo en Sevilla, recibo una llamada de la oficina de drivalia diciéndome que me van a descontar el valor de la baliza v16 que estaba en la guantera del coche y que cuando yo lo he devuelto ya no estaba. Yo no comprobé cuando se me entregó el coche si de verdad la baliza estaba en la guantera del coche. Una vez finalizada la llamada, me enviaron un correo electrónico diciéndome que van a proceder a descontarme de la fianza el valor de la baliza. Me llegó un reembolso all banco de 49,99€, habiendo me cobrado así la baliza. SOLICITO: Que se me devuelva el resto de la fianza que se me ha cobrado 49,99€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. P.
05/02/2026

Abuso

Estaba pagando 13.99 por ver Netflix en 2 pantallas sin anuncios, ahora para ver mi segunda pantalla en casa de un familiar )la cual ya pago en mi suscripción )me hacen comprar un pase extra y pagar casi 6 euros más. Me parece un abuso

Resuelto
M. H.
05/02/2026

Engaño

Solicite la baja por qué la maquina tenía moho y en un año no me habían realizado ningún tipo de mantenimiento y además en diciembre me emitieron una factura sin haberme dejado el agua,tenía una factura pendiente y me di cuenta cuando me pasaron la de diciembre y llamé para ver por qué me hacían un cobro sin dejar el agua,a los días de solicitar la baja me llamaron para pedirme disculpas y ofrecerme una compensación esta llamada fue el 20 de enero,me cambiaban la maquina y me daban 3 botellas GRATIS pues hoy día 5 de febrero tengo un pago pendiente de 33,12

Resuelto
M. E.
05/02/2026

Suscripción engañosa

RECLAMACIÓN CONTRA PDFZSMART / PDFSMART Presento reclamación contra la empresa PDFZmart (PDFSmart) por cargos indebidos derivados de una suscripción no autorizada conscientemente. En el mes de noviembre realicé el acceso a un servicio puntual relacionado con la gestión de un archivo PDF, sin que en ningún momento quedara claro ni visible que se estaba contratando una suscripción mensual de 49,99 €. Posteriormente, he comprobado que la empresa ha realizado tres cargos de 49,99 € (diciembre, enero y febrero) en mi tarjeta bancaria, sin mi consentimiento expreso ni información clara y transparente. No tuve acceso inicial al área de cliente ni conocimiento de la existencia de una suscripción activa, lo que me impidió cancelarla con anterioridad. En cuanto detecté los cargos, procedí a: Cancelar la suscripción Bloquear la tarjeta Comunicar la incidencia a mi entidad bancaria Solicitar a la empresa el reembolso íntegro de los importes cobrados A día de hoy, no he recibido la devolución de las cantidades indebidamente cargadas. Considero que esta práctica vulnera los principios de información clara, consentimiento expreso y buena fe contractual, tratándose de una suscripción engañosa. Por todo ello, solicito la devolución íntegra de los importes cobrados (149,97 €) y que se adopten las medidas oportunas frente a este tipo de prácticas. Adjunto documentación acreditativa de los cargos y de las comunicaciones mantenidas con la empresa.

Cerrado
M. S.
05/02/2026

No Asignan puntos

Estimados/as señores/as:  Quisiera denunciar públicamente que TRAVEL CLUB, no asigna puntos aunque entres en su página web. Si alguien está pensando en hacerse socio/a, que No lo haga y ánimo a poner denuncias en las oficinas de Consumidores.

Resuelto
Á. R.
05/02/2026

Cobro indebido

En mi factura de Yoigo a sido reflejado un cobro a nombre de 807456785 B-87195525 - PHONE Renove, S.L. el cobro es de 77.65€ , por unas llamadas que no han sido hechas desde mi dispositivo y menos por 47 minutos como allí sale detallado, ruego que se me haga la devolución pues se nota que es una esta fa. Gracias

Resuelto

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