Últimas reclamaciones

Me siguen reclamando el cobro de un microcrédito de 200 € que ya le he pagado más de 400€

: Privilegios En Compras (Privicompras) 7/07/2026 Hace unos días vi, con sorpresa en mi cuenta del Banco que me habían hecho un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras, el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me DEVUELVAN EL IMPORTE (18€) y CANCELEN toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.

Me registre en WINAMAX con una promoción de x10 en apuesta deportiva en el partido España - Portugal, y supuestamente por abusar de su promoción me han dejado sin el dinero ganado deportiva la puesta y sin los 30€ que deposite en la cuenta, intento contactar con ellos y no responden a los correos, espero una solución al respecto porque estoy flipando lo mal organizado y lo mal que estan tratando a un nuevo cliente como soy yo, un saludo.

Hice un pedido a la tienda Idea (electrodoméstico). Ellos trabajan con la empresa de logística Ontime. Realice el pedido el día 29 de junio. No solo mi pedido no ha llegado, si no que ni la empresa que me lo vendió, ni yo misma, conseguimos que la empresa Ontime nos informe de la situación del pedio. Los números de teléfono que ofrecen son inservibles, aparecen como atención al cliente pero solo te dan la misma información en bucle. Están diseñados para no pasarte con un agente.

Por medio de la presente deseo presentar una reclamación contra la empresa de transporte Paack por la deficiente gestión de un envío y por la reiteración de incidencias similares en pedidos anteriores. Desde hace varios días, el seguimiento de mi pedido ha mostrado repetidamente el estado "En reparto", llegando incluso a recibir notificaciones indicando que la entrega se realizaría ese mismo día. Sin embargo, al finalizar la jornada, el envío no era entregado y el estado cambiaba nuevamente a "Reprogramado", sin facilitar ninguna explicación. Esta situación se ha repetido en numerosas ocasiones con este mismo envío. Además, la propia empresa me remitió varios correos electrónicos indicando que el paquete había sido entregado al mensajero local para su reparto final y, posteriormente, que existía un retraso logístico y que la entrega se efectuaría en un plazo máximo de 72 horas. Ninguno de esos compromisos se ha cumplido. A todo ello se suma que el sistema telefónico automatizado de Paack ofrecía una información completamente distinta, indicando que únicamente habían recibido los datos del vendedor y que estaban pendientes de recibir físicamente el paquete, contradiciendo totalmente las comunicaciones anteriores. Durante toda esta incidencia he contactado con Paack en numerosas ocasiones mediante correo electrónico. En lugar de responder a las cuestiones planteadas, la empresa se ha limitado en repetidas ocasiones a remitir respuestas automáticas o enlaces al seguimiento del envío, sin responder a las preguntas formuladas ni ofrecer una explicación individualizada de la incidencia. Quiero dejar constancia de que esta no es una incidencia aislada. He sufrido tres o más problemas similares con envíos gestionados por Paack. En anteriores ocasiones, los pedidos siguieron el mismo patrón: aparecían en reparto, eran reprogramados durante varios días y finalmente terminaban declarándose perdidos o incluso marcados como entregados sin haber sido recibidos, sin que se aportara prueba alguna de la entrega. Considero que esta forma de actuar genera una grave falta de transparencia, crea falsas expectativas al consumidor mediante avisos reiterados de reparto que no llegan a producirse y supone una deficiente prestación del servicio de transporte. Por todo ello, solicito que se investigue la actuación de la empresa y que se adopten las medidas oportunas para proteger los derechos de los consumidores, así como que se inste a la empresa a ofrecer una solución efectiva a mi caso.

Hola, realice un pedido con fecha 15/5/26, un retrovisor para mi coche. Desde el soporte / chat en vivo, poniendo mi matricula y diferentes datos solicitados, me indicaron el modelo del retrovisor que tenía que comprar. Por motivos de salud y hospitalización, hasta la semana pasada no he podido realizar la sustitución del retrovisor, el cuál no se corresponde con el original, ni por conexiones (el mio lleva dos y el que compre 1, ni siquiera exteriormente, luces de intermitentes son diferentes). Quiero devolver el productos por su web y me indican que el periodo de devolución son 14 días, que finalizaron a finales de mayo/26. he comprado un productos, a través de sus indicaciones que no me sirve y no quieren realizarme la devolución.

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa Packlink debido al reiterado incumplimiento de los servicios contratados, la falta de atención al usuario y la vulneración de mis derechos como consumidor. A continuación, expongo de forma detallada los hechos que motivan esta queja: 1. Antecedentes y Relación de Hechos Primer envío (Ref: ES2026COM0000273806): Con fecha de 25 de junio, contraté un servicio de envío urgente por un importe de 243,39 €. La empresa no se presentó a realizar la recogida acordada. Ante la imposibilidad de contactar por una vía fluida —dado que solo disponen de un formulario web automatizado—, se me sugirió cancelar dicho envío e iniciar uno nuevo. Segundo envío (Ref: ES2026COM0000278715): Siguiendo las indicaciones de la plataforma, el 29 de junio contraté un nuevo servicio para la misma mercancía, abonando nuevamente 243,39 €. Una vez más, la empresa incumplió con la recogida prometida y omitió facilitar información veraz sobre el estado del servicio. Perjuicio ocasionado: Al tratarse de mercancía urgente, el retraso y la falta de gestión han puesto en riesgo pérdidas materiales. Asimismo, se ha consolidado un perjuicio económico directo al habérsenme cobrado ambos servicios sin haber ejecutado ninguno. 2. Infracciones detectadas Incumplimiento contractual: Cobro de servicios no prestados (art. 1124 del Código Civil). Prácticas comerciales abusivas y desatención: Retención indebida de un importe total de 486,78 € y negativa a tramitar el reembolso inmediato. Vulneración del derecho a reclamar: Al solicitar formalmente la hoja de reclamaciones oficial, la empresa se negó a facilitarla, derivándome directamente a esta oficina de consumo. Les recuerdo que la negativa a disponer o facilitar las hojas de reclamaciones a los usuarios constituye una infracción administrativa en materia de defensa de los consumidores. SOLICITUD Por todo lo expuesto, SOLICITO que se inicien las mediaciones e inspecciones oportunas para que la empresa Packlink proceda a: El reembolso inmediato y total de la cantidad de 486,78 €, correspondiente a los dos envíos abonados y no ejecutados. Una explicación por escrito firmada por un responsable del servicio técnico/atención al cliente justificando el motivo de la no recogida, la opacidad en sus canales de comunicación y la flagrante negativa a facilitar la hoja oficial de reclamaciones. Adjunto a esta reclamación los justificantes de pago, los localizadores de los envíos y las capturas de pantalla de las comunicaciones mantenidas a través de su formulario. Sin otro particular, esperando su pronta respuesta y la resolución de este conflicto, les saluda atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de unos focos Papaya el dia 15 de mayo con un importe de 103,88 € que supuestamente indicaba que estaban en stock. Después de esperar un mes en recibir los artículos, llamando en numerosas ocasiones sin recibir respuesta y las pocas veces que cogéis el telefono me indicasteis que pronto lo recibirías, deci anular mi pedido. Me indicais que me cancelais el pedido y que le enviara un mail con el numero de cuenta, esta opcion no me parecía correcta y quería que se hiciera el reembolso de la misma manera que hice el pago, a lo que me contestasteis que asi seria el pago mas rapido. Esto ocurrió el 19 de junio y sigo sin recibir mi dinero, sin recibir respuesta a llamadas ni mail que envio SOLICITO hagáis la devolucion del dinero lo antes posible. Ya disponéis de mi numero de cuenta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con vosotros porque hace ya casi tres meses perdisteis un paquete que envié durante una mudanza de España a Dinamarca. Habéis ignorado todas las reclamaciones directas que os he hecho a través de vuestro equipo de atención al cliente y no me queda otra que reclamar a través de la OCU, ya que ignoráis por completo a vuestros clientes. El paquete pesaba 25kg y contenía múltiples artículos, con un valos superior a los 2000€. SOLICITO que se me indemnice por el valor del paquete y que también se me devuelva el dinero que pagué por el envío, ya que no se ha cumplido con el servicio. Un saludo, Alba

Hola estuve esperando un pedido y cual fue mi sorpresa, primero me mandaron un mensaje de coche averiado, que pasa que no hay coches para llevar los envios?? Al 3 día vuelvo a mira por donde estaba el pedido y cual es la respuesta?? Pedido entregado!! Mentira!!! Yo estuve todo el dia en casa y pregunté a los 2 únicos vecinos que tengo en la calle paralela a mi, y nada, no estaba el pedido por ningún lado. Me pongo a meterme en los comentarios de la gente y resulta que los mismo trabajadores ponen como que se ha entregado y se los quedan ellos, de vergüenza. Luego te pones a intentar hablar con alguien y siempre te sale un contestador, es imposible hablar con nadie, es de vergüenza.