Últimas reclamaciones

Hace aproximadamente dos meses solicité, a través de internet que se anuncia como servicio técnico de Fagor, un servicio de reparación de una secadora en Bilbao. Ese mismo día acudió un técnico, quien cobró 91,35 € por la visita. Sin desmontar el aparato, mirando con una linterna entre las rejillas de la secadora, diagnosticó una avería valorada en 250 €, indicando que se trataba de un depósito interno roto por eso perdía agua, afirmando que era un fallo habitual en ese modelo. Ante mis dudas sobre cómo podía determinar la avería sin revisar el equipo, insistió en que era un problema frecuente. Confiando en su criterio, acepté el presupuesto. Tras más de un mes y múltiples intentos de contacto (al menos seis llamadas), no obtuve respuesta. Finalmente, conseguí comunicarme con el teléfono facilitado en la factura (611667068), donde me informaron de que la pieza supuestamente necesaria ya no se fabricaba y que tengo que cambiar de maquina por una nueva. Posteriormente, no conforme con esto, contacté con el servicio técnico oficial FAGOR de la marca de la secadora. Un técnico acudió a mi domicilio, desmontó el aparato y comprobó que la avería no tenía nada que ver con el diagnóstico anterior. El problema era simplemente un manguito. Este técnico no realizó ningún cobro inicial, gestionó la reparación y, tras fabricar la pieza necesaria y volver con la pieza reparada , solucionó la avería en tres días por un importe total de 102,27 €. Considero que la primera empresa diagnosticó una avería inexistente sin realizar una revisión ni desmontar el equipo, cobró por un servicio incorrecto y posteriormente evitó dar una solución. Además, tras investigar en internet, he comprobado que existen múltiples reclamaciones similares contra esta empresa por prácticas similares.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a Uds. en mi condición de consumidora para interponer una reclamación formal por el incumplimiento parcial del contrato de compraventa vinculado al pedido con referencia nº 1114359696. En fecha 19/03/2026 adquirí en su web oficial (www.druni.es) 5 productos (4 ISDIN Zincation Champú Anticaspa y 1 champú ELVIVE Collagen Lifter), de los cuales solo recibí 4 productos (3 champú ISDIN y 1 champú ELVIVE) el día 23/03/2026. Tras comprobar el mismo día 23/03/2026 que el pedido estaba incompleto cumplimenté y envié las fotos que solicitaban, mediante un formulario en su página oficial, y el día 26/03/2026 procedieron al cierre de la reclamación sin detallar si procederían al envío del producto o al abono del coste del mismo. Transcurridos los días festivos de Semana Santa, y dado que no había obtenido una respuesta a mi reclamación, más allá del simple cierre de la misma, el día 07/04/2026 interpongo nueva reclamación, en esta ocasión, telefónicamente en su nº de atención al cliente +34 961 258 071, y a través del chatbot de whatsapp en ese mismo número, y recibo el mismo día, un correo indicándome, en lo que parece una plantilla estandarizada, que el producto se envió ya que así les consta por medios audiovisuales, que no hay diferencia de stock y que no hay ninguna incidencia de la empresa de mensajería y, por tanto, ni me enviarán el producto ni me devolverán su importe. A sus alegaciones les hago 3 comentarios: 1- Les agradecería que me mostrasen las imágenes en las que se aprecia que son 5 los productos y no 4 los que empaquetaron. No tengo dudas de que les resultará imposible ya que como verán en las fotos que adjunto claramente solo empaquetaron 4 productos. Yo también tengo imágenes, las muestro sin problemas. 2- Me preocupa que les cuadre el stock cuando no mandan los productos en su totalidad, al menos en mi caso. Yo repasaría el inventario, algo falla en su contabilización pero no por defecto sino por exceso, a su favor. 3- Con la empresa de mensajería no hay ninguna incidencia porque el paquete se recibió en perfectas condiciones y ellos hicieron correctamente su trabajo. El problema no era el paquete sino su contenido, que es trabajo de Druni y no de la empresa de mensajería. Por ello, la reclamación se pone ante quien prepara el pedido y no ante quien únicamente lo sirve, dado que los precintos y la caja no tenían ningún tipo de alteración o manipulación como verán en las fotos adjuntas. Adjunto imágenes del paquete que se recibió y de su contenido. Es lamentable que tras años comprando en Druni se me envíe un correo y me dejen por mentirosa, en lugar de reconocer un simple error de empaquetado, que no hubiese tenido mayor importancia. FUNDAMENTOS JURÍDICOS: Esta reclamación se fundamenta en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, específicamente en sus artículos 114 y siguientes sobre la conformidad de los productos y la obligación del vendedor de entregar los bienes conforme al contrato. Asimismo, se invoca el artículo 1.101 del Código Civil por la responsabilidad derivada del cumplimiento defectuoso de las obligaciones. SOLICITUD: Por lo expuesto, les requiero formalmente para que, en un plazo máximo de 5 días naturales desde la presente reclamación, procedan a subsanar esta falta de conformidad mediante: El envío inmediato y sin coste adicional del producto ISDIN Zincation Champú Anticaspa o bien, subsidiariamente, y solo en caso de indisponibilidad de stock, el reembolso del importe exacto abonado por dicho champú con un coste de 16,95€ al que deberán aplicar el 10% de descuento ofertado en la web. Sin otro particular, un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de marzo adquirí en su página web www.miblakidsmums.com el producto pelele blanco perforado Han pasado 29-30 días y no lo he recibido ni obtenido respuesta por vuestra parte tras intentarlo en numerosas ocasiones tanto vía mensaje privado a vuestra cuenta de Instagram como correo electrónico. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla de la realización del pedido, correo electrónico facilitado en vuestra web así como todas las capturas de mi monólogo hacia ustedes preguntando por mi pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Inma.

Realicé mi pedido hace una semana. Según la página web aseguran enviarlo en 24/48 h. No cogen el teléfono para reclamar . Malísima gestión de todo.

Tengo problemas con el infinity box, hecontactado muchas veces con el servicio técnico y no solucinan el problema, entro en un bucle y les pido que me cambien el decodificador y no paran de decir que haga pruebas que hago y no solucionan el problema este descodificador lo enviaron por el cambio de uno anterior que daba tmbien problemas y ya al abrir la caja se notó que era reutilizado y al poco tiempo empezó a funcionar mal, estoy en un bucle sin solución por parte del servicio y no se que hacer.

Hola! Quiero denunciar a la empresa MYIQ.COM. Realicé un test de inteligencia por un importe de 1€. Automáticamente me hicieron un cargo de 29.99€ por una supuesta suscripción que yo no había aceptado. Conseguí que me devolvieran el importe y cancelé la suscripción. Cúal fue mi sorpresa, a los 2 meses me volvieron a hacer dos cargos de 29.99€ cada uno. Llevo más de dos meses reclamando mi dinero y no tengo manera de que me lo reembolsen, solo hacen darme largas! Gracias y un saludo.

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 15.04.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No compre nada en este lugar, ni se de que es entonces no entiendo porque tienen mi tarjeta y estan haciendo estos cargos. No quiero que se haga algo mensual. Porfavor cancelarlo.

Tal y como otra usuaria I. C., denunció a A: Smartconta www.smartconta.com con Apartado postal FD1290 08002-BARCELONA Con fecha 03/06/2025 y con el siguiente texto: "Me están cobrando un mantenimiento del contador de agua que yo no he pedido, ni he firmado, ni he autorizado. Yo firme el alta con aiguës de Barcelona y estos perros me han dado de alta sin mi consentimiento en smartconta. Y encima nadie viene a hacer el mantenimiento. Antes por lo menos venia alguien a ver los contadores, ahora son digitales y encima multiplican los recibos por lo que les sale de los c≤jones En otras comunidades autonomas este cobro está expresamente prohibido cobrarlo al usuario. Pero aquí, como la normativa no lo deja claro, lo aprovechan para colarnos un coste que debería pagar la empresa, no nosotros." Y con la contestación dada a la reclamación de dicha usuaria de Aigües de Barcelona, no de Samartconta, en la que le decían que el Ayuntamiento de Barcelona, via telefónica, le comunicaron la contratación de este "supuesto Mantenimiento" con SMARTCONTA, con su consentimiento via oral-telefónicamente. YO NO HE RECIBIDO NUNCA esta llamada y aún habiéndola recibido, no doy consentimiento a ninguna contratación via telefónica, sin firmar presencial o por email cualquier contrato. Por lo tanto hasta que no me demuestre esta compañía lo contrario, enviándome un contrato con mi firma o enviándome el audio en el cual yo, supuestamente, le autoricé al Ayuntamiento de Barcelona esta servicio que realmente no ejercen ,ya que no vienen nadie a mantener dichos equipos. Comunico que voy a proceder la devolución del recibo con fecha 16/3/2026 emitido por la compañía Smartconta. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Muchas gracias. A.B.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente y tarjeta bancaria Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con vuestro seguro bbva Y ello por: tras sufrir un robo con violencia y quitarme el dinero que acababa de extraer en vuestro cajero bbva. Y repito, acabo de extraer dinero y pasa un monopatin y me tira al suelo quitandomelo todo (dinero, bolso...) La sorpresa llega cuando el seguro de bbva dice que no se hace responsable Adjunto los siguiente - denuncia ante la policia - comprobante extracto bancario SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas al seguro de bbva y se encargue de solucionar la incidencia ocurrida el dia 5 de enero del 2026 Sin otro particular, atentamente.

Hola, queria hacer una reclamacion, ya que lo vivido el otro dia en Madrid en la convención de Stranger Things no tiene nombre, prometieron mucho y hubo muy poco por no decir nada. 11 decoraciones cutres, carteles pintados a mano, ni un misero puesto de comida o bebida tematizado... 70€ para solo entrar en el hall de IFEMA y ver esas 11 mierdaas, porque no ves ni el pelo a los actores, me parece no un robo, si no una verdadera y autentica estafaa, no se como no se os cae la cara de vergüenza. La gente que fue al evento no habla de otra cosa mas q de lo cutre y la robada que nos pegaron ese dia. Encima la gente se les queja en redes sociales (Instagram) y estan BORRANDO LOS COMENTARIOS, el que nada teme nada esconde. Una organización no mala LO SIGUIENTE, no nos dieron ni la pulsera al entrar al evento que nos tuvo que ayudar un segurata porque eran los unicos que hablaban español. Tengo capturas de comentarios BORRADOS de su pagina, las entradas, TODO, de esta no os escapais. Espero respuesta muy pronto o me vere obligado a tomar las medidas oportunas, esto es un delito.