Últimas reclamaciones

Solicito que se me devuelva el pago realizado por un bono de depilación láser. Debido a el cierre de la empresa SIN PREVIO AVISO y ya que solo 2 de las 6 sesiones fueron realizadas. No dispongo del contrato ya que no se me envió al correo electrónico pero si dispongo de otras facturas, del extracto bancario de este bono en concreto y de conversaciones de whatsapp sobre estas citas.

Buenas tardes, realicé un pedido por ZARA y la empresa de logistica Closer Logistics ha perdido el paquete. El numero de seguimiento para la empresa es 357215058963 y el de Zara es 54220982405 Ayer día 06/04/2026 me salia en reparto y me mandaron un correo que a las 20:19 habia sido entregado, yo llegué a casa a las 20:27 pero es que en mi piso habia 3 personas y tenian ningun paquete, es más, es que ni siquiera llamaron al telefonillo. Hablé con algún vecino y no saben nada. Después de mil intentos de contactar con la empresa (ninguno de los teléfonos que tienen habilitados funciona realmente, no tienen ningún método de contacto ni un formulario de queja) pude hablar con un agente (o una IA, no tengo ni eso claro) y no me da ningun tipo de solucion e informacion. Veo las reseñas de esta empresa y es asi siempre, es vergonzoso que ni siquiera me den información.

Yo, Rosa Marina Pérez Suárez con DNI 35628664P, titular de la línea 681402974, presento la siguiente reclamación: El día 17/02/2026 realicé la contratación de un servicio con Vodafone con el comercial Raúl García con número de trabajador 2100Q bajo la premisa de que, de manera posterior, se procedería a la instalación de fibra en mi domicilio. Esta condición fue determinante para aceptar el contrato. Sin embargo, posteriormente se me ha informado de que no es posible realizar dicha instalación, lo cual supone un incumplimiento de las condiciones bajo las que acepté el servicio. Adicionalmente, el servicio actualmente prestado mediante router 5G no cumple con unas condiciones de calidad adecuadas, resultando deficiente para el uso esperado. Asimismo, he solicitado en varias ocasiones la grabación correspondiente al momento de la contratación, recibiendo una grabación de una fecha distinta a la solicitada, indicándome que no disponen de más registros. Esta situación genera una evidente falta de transparencia. Además, casualmente, esta supuesta “grabación” no se puede descargar en ningún tipo de dispositivo, nunca. Por todo lo anterior, SOLICITO: La resolución del contrato sin ningún tipo de penalización por permanencia, al haberse producido un incumplimiento de las condiciones ofrecidas en el momento de la contratación. Quedo a la espera de una solución. Atentamente, Marina Pérez A 7 de abril de 2026

Buenos días: Anteayer compré un Groupon por error. He tratado de cancelarlo en la aplicación mediante la opción "manage voucher", como en el pasado, pero lleva días sin funcionar. Ruego me indiquen cómo proceder para cancelarlo, antes de que venza el plazo para hacerlo. Gracias.

El pasado 20 de enero de 2026 realicé la compra de unas botas, por importe de 35€ y con derecho a devolución gratuita de 30 días DATOS DE LA TIENDA RGX SHOES inforgxshoes@gmail.com Calzados Rogel S.L, CIF B-18497289 C/Ancha, 4, 18360 Huetor Tajar (Granada) El 23 de enero recibí el pedido y al quedarme pequeñas quise tramitar la devolucion La plataforma Miravia dispone de dos opciones de devolucion: - Entrega gratuita en un punto de recogida GLS - Por cuenta propia abonando los gastos Obviamente siendo un pedido con derecho a devolucion gratuita, la opcion era GLS Pues bien, al seleccionar esta opcion daba error, y solo permitia devolver el producto si yo pagaba los costes, por lo que contacte con la plataforma el mismo 23 de enero Tras casi 2 horas al chat me dicen que es un problema de la plataforma, que escalan el problema y que maximo en 24-48 horas esta solucionado El 26 de enero viendo que sigo sin poder hacer la devolucion vuelvo a contactar con ellos y vuelven a decirme lo mismo, y que ademas no me preocupe, que si en 30 dias no lo han solucionado harian de forma automatica el reembolso A lo largo de un mes, he contactado en mas de 50 ocasiones con ellos, mas de 30 horas al chat (todas las conversaciones guardadas), sin ninguna solucion, siempre el mismo corta y pega, tomamos nota, siga esperando... He tenido la suficiente paciencia como para esperar un mes, les di opciones, crear una etiqueta de devolucion manual para poder devolver las botas y me dijeron que no, pagar yo la devolucion y que despues devolvieron el importe y tampoco... pasados los 30 dias les escribo, reenviando su propio mensaje, donde confirmaban que si no habian solucionado el problema hacian el reembolso, a lo que me dan largas y me siguen diciendo que siga esperando. Pasados dos dias les contacto nuevamente y me dicen, que no pueden hacer el reembolso porque depende de la respuesta del vendedor, hablo con el vendedor, y me confirma por escrito que eso es mentira y que el ha dado el ok para que hagan el reembolso. Vuelvo a contactar con ellos enviando esta informacion y me dicen que ya han hecho el reembolso y envian un mail confirmando esto. Pues bien, tambien fue mentira, 3 dias despues y viendo que no habia ningun reembolso les escribo y ahora inventan otra excusa, que no lo han hecho todavia y cuando pregunto por que, dicen que no pueden porque no les funciona el sistema y no pueden hacer reembolsos Tambien se ha hablado infinidad de veces con el vendedor, quien lejos de ayudar, se ha lavado las manos diciendo que es con Miravia con quien debo hablar, le pedi que emitiera el la etiqueta de devolucion y no quiso, que hiciera el el reembolso y despues miravia se lo hiciera a el y tampoco, y esta semana su mensaje fue, me voy de vacaciones 2 semanas, que vaya bien con Miravia Adjunto muchas de las conversaciones donde se ven las muchas mentiras que han dicho y todo lo que se ha incumplido por ambas partes La paciencia con esta plataforma se me ha terminado ya y mas leyendo los cientos y cientos de denuncias que tienen por este motivo de gente que jamas ha recibido su reembolso pasados mas de 4 y 5 meses. Incluso le pedi a su supervisor, Camilo Chaparro que llamara a mi abogada para explicar por que no han permitido una devolucion y no han cumplido su palabra de hacer el reembolso pasados 30 dias, y se han negado. Esta claro lo que esta plataforma hace, y no voy a consentirlo Por supuesto se tomaran las medidas legales oportunas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque anoche solicité a través de la web https://portalregistros.com una nota simple y en el paso previo al pago, dan dos opciones: muy urgente 9,90 (IVA no incluido) o urgente 6,90 € (IVA no incluido). Adjunto captura de pantalla de dicho proceso que tienen previo al pago. Elegí la opción de 6,90 € + IVA y al hacer el pago me han cobrado 38,48 € (adjunto factura). SOLICITO la devolución del importe por ser un autentico engaño. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de FORUM SPORT: Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para formalizar una reclamación ante la falta de reembolso de mi pedido cancelado. A continuación, detallo los datos de la compra: Número de pedido: 1107632166 Fecha de realización: 10 de marzo del 2026 Fecha de cancelación: 28 de marzo del 2026 Importe total: 137,98 € Método de pago: Tarjeta VISA Hechos: Tras la cancelación del pedido mencionado anteriormente (confirmada por ustedes el día 28 de marzo del 2026 vía email), no he recibido el abono correspondiente en mi tarjeta VISA después de haberlo reclamado vía telefónica 2 veces (según se indica en su email que adjunto, el reembolso se debía de haber realizado en 24-48 horas laborales y ya han transcurrido 10 dias). Les solicito que procedan al reembolso inmediato del importe total de 137,98 €. En caso de no recibir confirmación del abono en un plazo máximo de 72 horas, me veré obligado a elevar esta reclamación a los organismos de Consumo correspondientes y a mi entidad bancaria para gestionar la retrocesión del cargo. Quedo a la espera de su respuesta y de la confirmación de la transferencia. Atentamente, Julen Garcia

Con fecha 18/0 3/2026 envie burofax a NATURGY. Su contestación al mismo ha sido una carta amenazando con cortarme la luz por impago por un contrato del que no tengo copia debidamente firmada y no se ha certificado mi identidad en ningún documento pese a mis reiteradas peticiones.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de febrero 2026 vino un técnico de la empresa EFS a nuestro domicilio a realizar la inspección periódica obligatoria de gas natural. Al acabar dicha inspección nos informó que nos enviaría el informe, tanto a nosotros, como a Nedgia, en los próximos días. A día de hoy ni Nedgia ni nosotros lo hemos recibido. Nedgia nos ha informado de que si no lo recibe va a cortarnos el suministro. Hemos llamado a la empresa EFS cinco veces para reclamar dicho informe. La única respuesta que nos da la persona con la que hablamos es que pasará el aviso, y se pondrán en contacto con nosotros. Ninguna de las 5 veces se han puesto en contacto con nosotros por ningún medio. SOLICITO Nos envíen el informe en la mayor brevedad posible, tanto a nosotros como a Nedgia. Sin otro particular, Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Marzo adquirí en su página web SERENTI MODA el producto "CONJUNTO BLAZER Y WIDE LEG PARA MUJER" con número de pedido CJPIB1130600202YQ Desde el mismo día 11 de Marzo el estado de mi envío no se ha modificó y es por eso mi preocupación, puesto que en la política de envío de su página web se estima como plazo total del envío entre 3-10 hábiles. Pues bien el pedido llegó a mí domicilio ayer día 6 de Abril, incumpliendo soberanamente las políticas de envío, además la calidad del producto y las condiciones nada tienen que ver con las expuestas en la página web de compra. Por estos motivos: SOLICITO la devolución del doble del importe abonado por los daños, perjuicios e incumplimientos señalados. Sin otro particular, atentamente.