Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ante la inclusión por su parte en el fichero ASNEF SOLICITO , Me remitan la documentación que acredite la contratación que me informan tengo con uds. en la calle Astorga número 8 de León; así como copia detallada de las facturas cuyo pago me reclaman. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido de un minicpap, con oferta del 50% por valor de 85 euros el día 31 de marzo de 2026, el cual era contrareembolso su pago, el cual recibí hoy 7 de abril y cuál fue mi sorpresa? Me enviaron un hair dryer.

Buenas tardes Quería denunciar por este medio que desde ING hemos tenido la cuenta bloqueada por completo durante 7 días, según ellos por mandato del Banco de España, con la explicación de que faltaba un documento relacionado con productos de origen estadounidense, cuando no nos han demostrado en ningún momento que ha sido así, sus explicaciones eran que" podía ser, era posible, quizás ..." y no hay sido así, en ningún momento se ha tenido relación alguna con cuentas, transferencias, depósitos, inversiones, fondos de inversión ni ningún tipo de gestión relacionado con Estados Unidos , y les ha dado igual dejar al titular de la cuenta sin acceso ninguno a su cuenta, a su dinero , a la tarjeta ni a recibir ingresos de ningún tipo. Consideramos que como clientes no pueden dejar sin acceso a poder realizar gastos primarios: alquiler, comida , domiciliaciones de ningún tipo ya que la nómina estaba también retenida. Hemos reclamado con ellos incluso intereses pero creemos que se debe hacer público porque dejan en situación vulnerable a la persona a la que bloquean por completo la cuenta.

Hola, realice un pedido online en Zara como tantas otras veces y nunca he tenido problema con las empresas de entrega, normalmente con GLS. Pero esta última vez me aparecía un pedido entregado en la web de Zara de la empresa " A tu hora delevery", empresa de la cual solo recibí correo electrónico con un número PIN para el momento de la entrega que no utilicé porque no lo he recibido. La empresa no da señales aún poniendo reclamaciones. Tras ponerme en contacto con Zara me mandaron el Albarán y no coincide ni mi nombre ni el DNI dado, por lo que queda claro que he sido engañada a través de Zara a demás de que han suplantado mi identidad como se puede comprobar en el Alabarán. Por suerte Zara ha abierto una incidencia y ya veremos cual es la solución para mi. Pero me gustaría que se denunciara esto más para que Zara deje de trabajar con dicha empresa de envío. Por mi parte ya no compraré más online mientras sigan trabajando con esta empresa.

Hola, Realicé un pedido con referencia ISRRK a través de la página web https://refortek.com.es/products/account, correspondiente a una cuenta de YouTube Premium que se anunciaba como original y con entrega en menos de 24 horas. Sin embargo, la cuenta facilitada no es válida, ya que no existe o no permite el acceso, por lo que el servicio no ha sido entregado correctamente. He intentado contactar en varias ocasiones durante más de cuatro días sin obtener respuesta por parte del vendedor, a pesar de los medios de contacto indicados en su web. Por este motivo, solicito la devolución del importe abonado, al no haberse prestado el servicio en las condiciones indicadas. Quedo a la espera de una solución a la mayor brevedad posible. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/2026 adquirí en su página web www.ikulls.com el producto Mesa de Comedor de Madera Maciza de Roble Rectangular, color Ambar y Patas U Han pasado 94 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, fecha en la que se supone se envió 18/02 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Villantara Retrievers: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal. El día 8 de noviembre de 2024, adquirí a través de su criadero una perra llamada Nana, por un importe de 1.800 euros. Lamentablemente, hemos descubierto que Nana presenta defectos congénitos. Debido a ello, hemos tenido que afrontar una serie de operaciones, cuyo coste asciende a unos 6.000 euros. Tras consultar con veterinarios, se ha demostrado que estos son vicios ocultos, los cuales no fueron informados en el momento de la compra. A pesar de contar con pruebas de estos defectos, el criador, David, se niega a proceder con la devolución del importe pagado. Por todo lo anterior, les solicito la devolución íntegra de los 1.800 euros, así como una compensación por los gastos veterinarios. Espero que se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad. Mi nombre es Carlos Losa Maroto, mi correo es losamarotocarlos@gmail.com, y mi número de teléfono es 650 36 66 63. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días, me veré obligada a emprender acciones legales. Atentamente Carlos losa maroto

Estimados/as señores/as: El día [……..] procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web […….]. del coche [indique marca y modelo] en la [elegir : terminal aérea, oficina, estación….] El alquiler del coche finalizaba el día [….] por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en […] al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman […] euros El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato alquiler, comunicaciones, alguna foto…] Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de […] euros] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realicé un pedido con referencia ISRRK a través de la página web https://refortek.com.es/products/account, correspondiente a una cuenta de YouTube Premium que se anunciaba como original y con entrega en menos de 24 horas. Sin embargo, la cuenta facilitada no es válida, ya que no existe o no permite el acceso, por lo que el servicio no ha sido entregado correctamente. He intentado contactar en varias ocasiones durante más de cuatro días sin obtener respuesta por parte del vendedor, a pesar de los medios de contacto indicados en su web. Por este motivo, solicito la devolución del importe abonado, al no haberse prestado el servicio en las condiciones indicadas. Quedo a la espera de una solución a la mayor brevedad posible. Un saludo.

Hola, En noviembre de 2025 compré unos vuelos ida y vuelta a Nueva York (Madrid-NY y NY-Madrid) para mí y mi familia (mi mujer y mi hija de 9 años). Semanas después de la compra inicial, Iberia me envió un email modificando sustancialmente (anticipando) el horario de regreso de mi vuelo desde NY, lo que me suponía un impacto porque había una excursión que ya no podía realizar. Entendí que son cosas que pueden ocurrir, aunque me molestó. Sin embargo, desde entonces la situación internacional ha cambiado radicalmente desde entonces. El ICE ha operado a ojos del mundo, ahora mismo está en los aeropuertos, hay un cierre técnico en los aeropuertos de EEUU, y ni que decir tiene que no es un país que me invite a viajar ahora mismo. No me siento seguro, y mucho menos siendo español, y teniendo en cuenta lo que el loco de su Presidente dice a diario. Por todo ello el 5 de marzo mantuve una conversación por WhatsApp con una empleada de Iberia para pedirle cambiar el vuelo por otro destino, aun asumiendo que no me devolverían los 1.800 € pagados. En esa conversación (la tengo por escrito), me dijeron inicialmente que sí era posible hasta el día de antes del vuelo (programado para el 14 de julio). Quedó registrada con número de caso ID02274126. Días después llamé para hacer el cambio - siguiendo las instrucciones de la empleada que me atendió - y cuando me disponía a confirmarlo (vuelo a Canarias), la empleada de Iberia me dijo que no era posible, que tenía el sistema le decía que tenía que ser un vuelo internacional. Tras hablar con mi familia - y sin entender tanto cambio - elegimos Londres como nuevo destino. Con un coste estimado de unos 600€, y dando por hecho que iba a perder 1.200€, llamé para hacer el cambio. En ese momento el empleado que me atendió me dijo que no sabía darme respuesta, que lo tenía que escalar al departamento en cuestión, y que me darían literalmente "respuesta al día siguiente". Quedó registrado con número de caso 20260317_71723906. Obviamente nadie me llamó al día siguiente, a pesar de pasarme todo el día con el teléfono en la mano. Llamé para quejarme y pedir explicaciones, y la empleada que me atendió me dijo que tenían un plazo de 24 horas para responder. Al día siguiente volví a llamar a Iberia y entonces la persona que me atendió me dijo que la información que me habían dando anteriormente era falsa, y que el plazo para responder por escrito era de 15 días. Como tras ese periodo nadie me escribió, el 31 de marzo volví a llamar para pedir explicaciones. Tras estar 42 minutos al teléfono con un empleado de Iberia para hacer la consulta, finalmente me dijo que sí era posible el cambio, pero ahora con la particularidad de que tenían que ser las mismas millas o más, es decir, ya no bastaba con que fuera vuelo internacional, sino que debía ser de una distancia y un coste superior, teniendo por lo tanto que pagar la diferencia. Me comentó la opción del Caribe o Sudamérica, y obviamente me negué. Como ven ha habido cambios significativos que reflejan una falta de transparencia y de mala fe por parte de Iberia, lo que genera en el cliente una situación de desprotección abusiva. Como cliente he sido conciliador, y he asumido la pérdida de un importe elevado de mi billete a cambio de viajar a un destino seguro para mí y mi familia. Cierto es que Iberia no es responsable de la situación internacional, pero yo tampoco. Es lógico pensar que las circunstancias no son las mismas que en noviembre de 2025, y por ello considero que mi reclamación es proporcional, y en ningún caso supone un impacto económico negativo para Iberia, ya que seguirán facturando los 1.800€ pagados. Ante el bloqueo y el abuso de una empresa como Iberia, ruego la mediación de la OCU para lograr que cedan a una petición lógica y que nos permitan cambiar el vuelo a otro destino de menor importe, respetando el precio ya abonado, antes de que nos cobren los gastos de alojamiento en EEUU (gastos de hotel por importe de 2.000€). Gracias