Estimada Sandra,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros y por trasladarnos su solicitud. Entendemos perfectamente su situación y lamentamos las molestias ocasionadas por la cancelación del evento.
En este momento, el caso se encuentra en manos de nuestros abogados y, por lo tanto, no podemos realizar ninguna gestión directa respecto al reembolso hasta que tengamos una resolución oficial.
Le aseguramos que, tan pronto como dispongamos de novedades al respecto, nos pondremos en contacto con usted para informarle de los siguientes pasos.
Agradecemos mucho su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Bianca
XCEED
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On Sat, Aug 30, 2025 at 14:00 PM, reclamar@ocu.org wrote: