Últimas reclamaciones

El viernes mi vehiculo con 3 años de uso, dejo de funcionar, porque la bateria dejo de funcionar, el operario de la grua de mi seguro particular, me indico que la bateria ya se habia acabado, al llamar a Renault, me informaron que las baterias solo tienen garantia los 2 primeros años para vehiculos nuevos, y como el mio tiene 3 años, no le corresponde la garantia. Y he tenido que comprarme una nueva, y no solo ese gasto sino, que tambien me han tenido que reprogramar la centralita. Mi desconformidad viene porque hace unas semanas paso mi vehiculo la revision del tercer año de mantenimiento incluido en lo que pague desde el primer dia, y resulta que no detectaron que la bateria estaba ya a punto de agotarse, con el diagnosis que les hacen a los vehiculos. Por todo ello reclamo que tengan este problema en cuenta y que obliguen a los talleres oficiales de la marca la revision de las baterias cuando pasen el diagnosis, ya que si detectan alguna anomalia del vehiculo es gracias a la bateria, pero si la bateria se esta agotando su vida util, deberia salir o advertir ese erros, que para el conductor es muy preocupante.

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación tanto por la gestión de la cancelación de mi cita médica como por el trato recibido por parte de las agentes telefónicas que me han atendido hoy. En primer lugar, el hospital ha decidido cancelar una cita que tenía programada con mi médica sin haber esperado a que yo confirmara el cambio. Es cierto que intentaron contactar conmigo por teléfono, pero me encontraba trabajando y no pude responder. Únicamente realizaron dos llamadas en un intervalo de apenas unos minutos, sin dar margen suficiente para que pudiera atenderlas o devolver la llamada. Considero que cancelar directamente una cita médica sin la confirmación expresa del paciente es una actuación inadecuada, especialmente cuando se trata de una consulta de seguimiento. Tras comprobar que mi cita había sido eliminada, llamé para presentar una reclamación y solicitar una nueva cita. La primera agente que me atendió me indicó que llamara exactamente al mismo número desde el que estaba realizando la llamada y que esperara escuchando el mensaje automático hasta que alguien me atendiera. Siguiendo sus instrucciones, permanecí aproximadamente 15 minutos en espera. Finalmente, al seleccionar la opción 1 para solicitar una cita, fui atendida por otra agente llamada María. Nada más comenzar a explicarle mi situación, la agente me interrumpió de forma reiterada para insistirme en que llamara al mismo número que ya había utilizado previamente. Intenté explicarle en varias ocasiones que ya había seguido esas instrucciones y que lo que necesitaba era solicitar una nueva cita con mi médica, ya que estoy siguiendo un tratamiento que requiere una revisión médica. En ningún momento me permitió terminar de hablar ni quiso escuchar mi situación. Además, la agente elevó el tono de voz durante la conversación. Entiendo que una conversación pueda resultar tensa, pero un profesional de atención al cliente debe mantener siempre una actitud respetuosa, escuchar al usuario y permitirle explicar el motivo de su llamada antes de interrumpirle o darle una respuesta. La situación fue aún más grave cuando solicité formalmente presentar una reclamación por la atención recibida y, en lugar de indicarme el procedimiento correspondiente, la agente decidió colgarme el teléfono. Considero que el trato recibido ha sido completamente inaceptable. No solo se ha cancelado una cita médica sin mi consentimiento, sino que posteriormente no he recibido la atención ni la ayuda necesarias para resolver el problema. Como paciente, tengo derecho a ser escuchada, a recibir un trato respetuoso y a poder presentar una reclamación sin que se me niegue ese derecho. Solicito que se investiguen los hechos descritos, se revise la actuación de las agentes que me atendieron, especialmente la de la agente María, y se me facilite una solución para obtener una nueva cita con mi médica a la mayor brevedad posible, dado que necesito una revisión relacionada con la medicación que estoy tomando. Quedo a la espera de una respuesta y de las medidas que se adopten al respecto.

Buenas, el 4/06 hice un pedido de un lote de cosas en el que la vendedora hacía fotos de cajas de algunas cosas del lote. Cuando me llegó el 8/06 las cajas tenían dentro cosas que no correspondían, inicié una incidencia y me hicieron pagar para devolver el pedido, el 11/06 lo devolví y el 16/06 le llegó el paquete devuelto al punto de inpost, pero el 24/06 no lo devolvió y pasó a volver al remitente, actualicé la reclamación y no me han dado respuesta. La vendedora ya me dijo que no lo recogería o que diría que estaba mal si lo hacía. Me gustaría que se cerrase ya esa incidencia ya que llevo sin respuesta 14 días desde que la vendedora no recogió la devolución y aunque no es un importe muy grande me gustaría que se me devolviera mi dinero.

Hola realice un pedido el día tres de julio de una lavadora en cecotec y tras varios días de espera al no llegar la lavadora intenté ponerme en contacto con ellos y no ha sido posible de ninguna de las maneras que te ofrecen de contacto. Decidí cancelar el pedido pagado por bizum, y tampoco me reembolsan el pago.

Estimados/as señores/as: Primera queja me llamaron por teléfono diciéndome para canviarme la tarifa de luz y gas que seguiría con mi misma compañía pero más barato el costo. Yo dije que si pensando que no me canviarien de mi compañía, no me pidieron número de cuenta bancaria ni me enviaron el contrato nuevo. Al cabo del mes me di cuenta que me habían canviado a Podo , porque recibía unos mensajes de que debía unas facturas, llamé y me dijeron que debía 60 euros del mes por las facturas de gas y agua , me dieron un número de cuenta y hice la transferencia de ese dinero. Al cabo de unos días recibo otra notificación que debo de una factura de gas de 15 días de 1500 euros, llame y me dijeron que era por una estimación, que envie una foto de la lectura real del gas, a dia de hoy sigo recibiendo el mensaje de que debo 1500 por el gas. A más a más me llaman diciendo que tenia permanencia en el contrato cuando a mi me dijeron que no tenía cuando me fui , y ahora me.reclaman que tengo que pagar la permanencia , a mi no me enviaron el contrato en este periodo de tiempo que estube con ellos sin saberlo, 1 mes , he vuelto a mi compañía que es total energía, les llame preguntando a Podo si tenía permanencia y me dijeron que no por eso me fui, y resulta que me están llamando cada dia 5 veces para decirme que tengo que pagar la multa de la permanencia. A ver como se puede solucionar esto. Gracias

Hola mi nombre es Mari Paz Polo Rodriguez, y soy propietaria de un kia picanto cuya matricula es 0022KXF, el dia 20/05/2026 fue llevado por la grúa a GADIR AUTOMOCION SAU en Algeciras, taller oficial de la KIA, ya que se quedó bloqueado, haciendo imposible su conducción. Dieron con la avería, y nos comunicaron que el presupuesto era de 892€ necesitando una pieza. Y en el plazo de una semana tendría la pieza para proceder a su reparación. Hicimos dicha financiación con Banco Santander. Viendo que pasaban los días, y siendo un bien de primera necesidad, ya que mi marido trabaja a unos 80 km de Algeciras, se presentó mi marido físicamente en dicho taller oficial de la Kia, de la cual esperábamos profesionalidad y cortesía, y le comunican a mi marido que tienen problemas con las piezas de recambio y que hay coches con espera de tres meses y que los coches en garantía van delante nuestro, por lo tanto la espera es indefinida y larga. Lo cual, reitero al llevar la documentacion no nos se nos comunico el supuesto problema que tienen, de piezas. De hecho,en posterior visita, le dicen a mi marido que ellos reclaman una vez en semana todas las piezas que necesitan, para no mandar "a la m***da". Después de dicha respuesta, decido poner reclamación por que el plazo es largo e indefinido y ha pasado el plazo razonable que la ley da para una avería, porque supone un problema para conservar mi marido su puesto de trabajo, necesito un coche de sustitución, ya que la demora se extiende más de lo razonable en la reparación mecánica de un coche y sin fecha prevista de entrega con fecha de hoy.

Hola, realicé un pedido que se enviaba con Paack. Para mi sorpresa me llega una notificación de que no se ha podido entregar mi paquete por ausencia en el domicilio lo cual es falso pues estaba en casa. Al día siguiente se me notifica que el paquete será devuelto al remitente por la misma causa siendo esto de nuevo falso y además, aseguran haber contactado conmigo sin obtener respuesta lo cual también es falso.

Buenos días, mi nombre es Juan Largo Sáez, con fecha 02-07-2026 realice un ingreso de 300 euros en la casa de apuestas de WINAMAX, para realizar una apuesta, al comprobar que el limite para esa apuesta era 10 euros , decidí sacar todo el dinero porque no me interesaba solo apostar 10 euros. Me solicitan un justificante que acredite el ingreso de los 300 euros con mi nombre completo y la tarjeta usada, adjunto el documento que adjunto aqui tambien y me indican que no es valido y a dia de hoy sigo sin recibir mi dinero no me dan explicaciones de que tengo que hacer . Cada dia me habla un miembro diferente del soporte tecnico y y sigo a la espera. Rogaria que me indicaran si ahi alguna forma de que me solucionen el problema. Muchas gracias. Saludos

08/07/2026 Buenos días: Les escribo en relación a la reclamación A: Nedgia Número de reclamación - 15110485 del día 03/06/2026, sin respuesta. Número de reclamación 15226137 del día 24/06/2026, de la que tampoco tengo ningún tipo de información. de la que no tengo ninguna información escrita al respecto pero si mas información. En antecedentes resumiendo, piso de la calle Gobernador 5 en alquiler, el día 3 de marzo me pongo en contacto con Naturgy para cambio de titular. En ese momento y de ahí nace todo el problema, no envío lectura real ni hago foto. El día 18 de marzo, vienen a hacer lectura real, 10.320 (kWh). Sin haber lectura real previa para el ciclo de facturación 3 al 18 de marzo, se me hace en esa facturación una lectura real copio textualmente de la factura " 03/03/2026 Real (desde) 10.133". Esta lectura real que aparece en la factura es falsa o vamos a decir, errónea, ni yo lo leí y os lo mandé, ni vino nadie a leerlo, ni el inquilino anterior del piso y titular de hasta el 3 de marzo de 2026 os la envió., por lo tanto, como poco, esa lectura no es real. Como nunca nadie del Servicio de Atención al cliente de Nedgia, se ha puesto en contacto conmigo, llamo hoy de nuevo por teléfono. Me asignan el expediente ES 202606-I165143843. La trabajadora que me atiende, me comenta que la última lectura real que les consta a ellos de los titulares anteriores, es del 19 de septiembre del 2025, lo que me da todavía más la razón de que la lectura del 3 de marzo no es real, será estimada, pero no real. Y hablando de estimaciones, si hacemos una regla de 3 teniendo en cuenta que se me ha facturado 190 euros por 16 días de ciclo, y eso lo multiplicamos por 4 para que sea el ciclo completo de 60 días aprox, el titular anterior debería estar pagando aproximadamente 760 euros cada 2 meses, ¿es así? Si no es así, ustedes habrán visto algo anormal en el ciclo de facturación, o no les extraña ese consumo tan elevado para 16 días? Yo no puedo demostrar que ese no ha sido mi consumo, desgraciadamente no hice lo que siempre hay que hacer cuando hay un cambio de titular que es mandar a la empresa una lectura real del primer día de cambio de titularidad, y tampoco puedo demostrar que ese piso ha estado cerrado esos 16 días, como así ha sido, pero ustedes tendrán que demostrar que esa lectura del día 3 de marzo es real ( aunque me hayan informado hoy de que la última real del inquilino anterior es del 19 de septiembre), tendrán que revisar las facturas anteriores del titular hasta el 3 de marzo con DNI 70909577W y tendrán que darme una solución a una factura que habla de un consumo que no he hecho yo. Asimismo, me gustaría que la vía de comunicación entre ustedes y yo sea el correo electrónico que les vuelvo a proporcionar, aunque ya ha sido comprobado por ustedes por lo menos en dos ocasiones, para que me envien las notificaciones que crean pertinentes en relación a esta reclamación. A día de hoy, sigo sin tener ningún tipo de respuesta por parte de Nedgia. Así trabajan, sin dar absolutamente ningún tipo de información y sin ponerse en contacto con el cliente. El correo es: elenacgarde17@yahoo.com Atentamente, Elena Cantera Garde

Realicé un pago a Colombia a persona, no empresa, y llevan cancelando dicho pago que no se realizo, desde el 29 de junio, y tampoco han realizado el reembolso