Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
15/06/2025

Incumplimiento de condiciones de venta

El pasado 16 de mayo compré un aire acondicionado con instalación incluida. Un mes después, tras varias llamadas y correos sigue sin aparecer el instalador. Exijo la devolución del producto con máxima brevedad posible. Son del todo inaceptables estos plazos.

Resuelto
M. F.
15/06/2025

Problemas con el reembolso, cobros indebidos

Utilice sus servicios para realizar un currículum, pagué 1'95€ y sin previo aviso no utilizar más los servicios me cobran 29'95, le doy de baja a la suscripción y no le reembolsan el dinero cuando ya no lo voy a utilizar más por darme de baja

Resuelto
T. P.
15/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque fecha 15/03/2025 deberíamos haber recibido un reembolso de 410,52€ por un error suyo en la lectura del contador, habiendo presentado fotos y dandonos la razón por su parte, y a fecha de hoy 15/06/2025, aún no ha recibido recibido dicho reembolso, habiendo puesto ya 3 reclamaciones sin solución alguna por parte de la compañía. SOLICITO el reembolso de dicha cantidad lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. P.
15/06/2025

Cambio Condiciondes

Actualmente Vivagym no respeta las condiciones firmadas en mi contrato de suscripción. Mi contrato fue firmado con la Altafit que fue adquirida por Vivagym en abril. En mi contrato firmado unas de las condiciones reflejadas era la posibilidad de pausar la suscripción durante los meses de verano. Al ir a reclamar está condición Vivagym no me concede está opción. Es por eso que reclamo poder ejercer está cláusula o cancelar el contrato con efecto inmediato, devolviendo los meses pagados por adelantado.

Resuelto
A. P.
15/06/2025

MONTAJE CONTRATADO NO REALIZADO

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al pedido realizado el 24 de abril de 2025, cuya instalación, a fecha de hoy, 15 de junio de 2025, sigue sin haberse llevado a cabo ni se nos ha informado de una nueva fecha concreta para su ejecución. El primer intento de montaje se programó para el 22 de mayo de 2025, pero no pudo completarse por la falta de algunos componentes, a pesar de organizarnos para poder atender a los montadores en el domicilio. Posteriormente, se fijó una nueva fecha para el 10 de junio, día en el que, tras reorganizar nuestros compromisos y solicitar un día de vacaciones para estar presentes, recibimos un SMS a las 10:00 h informando de que no se realizaría el montaje por “incidencias con la ruta”. Consideramos este hecho una grave falta de profesionalidad y de respeto hacia nuestro tiempo. Desde entonces, hemos solicitado tanto presencial como telefónicamente que la fecha definitiva del montaje no puede ser distinta al día 20 de junio de 2025, sin que a día de hoy hayamos recibido ninguna confirmación o solución concreta por su parte. Por todo lo anterior, advertimos que, si el montaje no se realiza en la fecha indicada del 20 de junio, solicitaremos la retirada inmediata de todos los materiales comprados, así como el reembolso íntegro de todos los costes abonados, incluidos productos, transporte y montaje, dada la reiterada negligencia en la prestación del servicio. Quedamos a la espera de una respuesta urgente y satisfactoria. Atentamente, A.P.

Cerrado

Fallo Eléctrico Acometida Cable 380

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenemos una fallo eléctrico en la acometida debido a que realizaron un puente vuestros técnicos conviertiendo el cable trifásico en bifásico, y ahora nos hace falta el cable 380 que han limitado. SOLICITO que solucionen esta incidencia y habiliten el cable 380 que nos hace falta para que funcione el ascensor que acabamos de instalar Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. B.
15/06/2025

Pedido incompleto y sin reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2025 adquirí en su app Glovo el pedido de dos hamburguesas, con extras y patatas, del establecimiento La Morera del Patro. Únicamente hemos recibido una hamburguesa, que no era ninguna de las que hemos pedido. Por lo tanto faltaba todo el pedido (morera smash burger+salsa trufada, morera doble smash burger y ración de patatas) por un precio de 27,9€. Hemos contactado tanto con el establecimiento como con glovo, y la respuesta de glovo es que no pueden hacer nada. Nos han cortado la llamada del supuesto supervisor y por chat solo tenemos la opción de hablar con bots. No tienen numero de teléfono, mail ni ninguna otra forma de poderles reclamar. Es la 4a vez que nos pasa y no quieren devolver el dinero de los productos que nunca se han consumido. El número de pedido es el BYLL1FEE. SOLICITO se me haga el reembolso del pedido, ya que no hemos podido disfrutarlo. Sin otro particular, atentamente. David L.

Cerrado

Acoso e intimidación

Hace un mes contacté con una empresa de reagrupación de deudas debido a que los intereses abusivos me estaban asfixiando. Desde el primer día de impago, Pepper me está acosando e intimidando con más de 40 llamadas diarias. A pesar de que ya les he explicado varias veces que van a cobrar la totalidad de la deuda, siguen insistiendo en el acoso. La gota que ha colmado el vaso ha sido que han empezado a llamar a mi empresa, familiares y conocidos lo que vulnera de forma clara el derecho a mi intimidad. He dado este primer paso pero estoy dispuesto a poner demanda en el juzgado correspondiente si no cesan en su acoso, intimidación y vulneración de mis derechos como consumidor y persona

Cerrado
P. G.
15/06/2025

Devolución telefónica

Quería poner una reclamación. Hice un pedido para mi pareja el día 10/06/2025 en general óptica para su cumpleaños. Acompañado de publicidad en colaboración con ustedes ponía que se hacía la entrega en 1-2 días. Resulta que han pasado tres días y no con todo y con eso pido por favor que se me entregue el paquete antes del viernes a las 14:00 porque nos vamos de viaje. Llamo a un telefono de seur, el cual me tienen media hora al telefono sin hablarme y sin solucionarme nada y me dicen que se entrega antes de las 14:00 y que alguien me llamará. No recibo llamada alguna y encima de los problemas ocasionados porque llevo tres días sin moverme esperando, me cobráis 48€ en llamadas. Quiero una solución ya.

Cerrado
J. S.
15/06/2025

No envía el producto y pedi el reembolso

El dia 7 de junio hice un pedido en la página de tazaland pague un envío express que tarde 24/48 horas En enviarlo ha dia de hoy no he recibido el producto, he llamado no me contestan, envío WhatsApp y correos y bo recibo respuesta, eh visto laa reseñas en alguna de sus redes sociales y servicios Hay gente que lleva desde mayo esperando y no recibe contestación.

Cerrado

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