Últimas reclamaciones

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Rebel Tickets: Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con la compra de entradas para el evento Rels B - LOVE LOVE MADRID, celebrado el día 04-07-2026, realizada a través de su plataforma. El motivo de mi reclamación es el siguiente: Debido a un error técnico en su plataforma, me resultó imposible disponer de las entradas adquiridas legítimamente para acceder al citado evento. A pesar de haber realizado el pago correspondiente, el fallo en su sistema impidió el disfrute del servicio contratado, privándome de asistir al concierto por causas exclusivamente imputables a su empresa. Por todo lo anterior, y al amparo de la normativa vigente de protección a los consumidores, solicito la devolución íntegra del importe pagado, que asciende a 151,2 € , a través del mismo método de pago utilizado para la transacción original. Adjunto a este correo los siguientes documentos acreditativos: Copia del justificante de compra/confirmación de pedido. Capturas de pantalla del error técnico que impidió el acceso a las entradas. Quedo a la espera de una respuesta formal por su parte en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de este correo, confirmando la gestión de la devolución. De no recibir una solución satisfactoria, me veré en la obligación de escalar esta reclamación ante los organismos oficiales de consumo (OMC/OCU) e iniciar el proceso de disputa de cargo ante mi entidad bancaria. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 25 de junio solicitamos un servicio de cambio de batería (con importe de 24 euros). Tras revisar la tarjeta se ve duplicado el cobro. No obstante, acudo días posteriores a reclamarlo indicando mis datos y enviando al correo que me indican el cobro duplicado. Me indica la trabajadora que esto debe ser comunicado a su responsable y que se pondría en contacto conmigo. He estado llamando durante 6 ocasiones diferentes en distintas franjas horarias sin éxito. SOLICITO devolución de cobro duplicado. (24 euros) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [no estoy conforme con las facturas que me estan enviando ahora teniendo en cuenta que me han cambiado el contrato sin mi consentimiento. por que antes pagaba como mucho 58€ como mucho cada mes de gas y ahora a partir del mes de junio me envian facturas de 345€ todos los meses y no estoy conforme con todo eso sin aver estado descuero con el cambio de la tarifa y ademas de eso no me han llamado para avisarme de el cambio de tarifa por que si lo hubieran echo no estaria deacuerdo ] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido de una nevera que recibí el día 27 de junio. Al abrirla, comprobé que el producto venía defectuoso desde el primer momento: la gabetera de las verduras estaba rota por la mitad y una gabetera del congelador estaba rajada. Ese mismo día y a los minutos contacté con Mediamarkt por teléfono y por WhatsApp para informar del estado en el que llegó la nevera. En el chat se registró la incidencia 260627-041136 y envié fotos y vídeos de los daños. También expliqué que estoy embarazada de 36 semanas con 4 dias , con fecha prevista de parto el 31/07/2026, y que necesito una solución urgente porque la nevera es esencial y además noté que estaba caliente por los lados, lo cual puede ser peligroso. Durante varios días solo recibí respuestas de “espere un correo” y “el proceso está en marcha”, sin ofrecer ninguna solución inmediata ni asistencia técnica. Finalmente, el 3 de julio, Mediamarkt me envió un correo indicando que no disponen de stock para realizar el cambio y que solo podían ofrecerme dos opciones: -Devolución para abono del producto -Tarjeta regalo del 20% del importe quedándome con el artículo defectuoso, siempre y cuando yo considerara que el producto era “aceptable y funcional”. Estas opciones no son adecuadas ni conformes a la ley, ya que el producto llegó dañado desde el inicio y no cumple su función correctamente. Además, no se me ofreció reparación, sustitución con una unidad disponible en tienda, ni ninguna alternativa que garantice que pueda disponer de una nevera funcional antes del parto. A día de hoy, no he recibido ninguna solución efectiva, y el producto sigue defectuoso. Y eso que ya he contestado al correo de ellos . Solicito la sustitución inmediata de la nevera por una unidad nueva en perfecto estado. En caso de no ser posible, solicito el reembolso íntegro del importe, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Mi cuenta de usuario "joseto1986" fue suspendida permanentemente de forma unilateral por el sistema automatizado de Vinted, alegando falsamente actividades indebidas y duplicidad de cuentas. No tengo ninguna otra cuenta ni he infringido sus normas. Llevo 15 días intentando solucionar este error a través del soporte de la aplicación, correos electrónicos al departamento legal y apelaciones formales. La empresa me mantiene totalmente incomunicado, respondiendo únicamente con mensajes automáticos de un bot que me impiden hablar con un agente humano. Esto vulnera el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la UE. Ya he interpuesto una reclamación oficial ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid. Solicito a través de la OCU que un responsable humano de Vinted revise mi caso de manera inmediata y proceda a la reactivación completa de mi cuenta

Buenos dias, Hoy al despertarme me he levantado con un intento de cobro de 39,90€ al no saber he mirado el correo y no he recibido nada justificando el pago tras ello y buscar otro xargo con el mismo nombre me encuentro que es con bookeo 24 de cuando solicite una reserva de taxi a las 4 de la mañana pagando 0,10€ y que tras que no se cumplieran los plazos tuve que cancelar. Solicito primero una explicacion porque en ningun momento me he suscrito aparte h evidentemente de que no se me vuelva a intentar cobrar ni esa cantidad ni otra en concepto de suscripcion o cualquier excusa.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de junio de 2026 adquirí en su página web AliExpress el producto zapatos de muñeca. Han pasado 31 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ante mi reclamación realizada el 4 de junio a través del chat de atención al cliente de dicha compañía, la respuesta fue un correo solicitando de nuevo los datos ya proporcionados previamente. El plazo fue de 48 horas, una vez transcurrido ese plazo, sin que me diese tiempo a responder, se ha cerrado el caso sin darme mayor explicación. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [foto del pago realizado a través de banca online] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. María Alonso.

Hola realice un pedido a la tienda on line de olivia madrid (un vestido) tardo más de una semana en llegar y las calidades no tenían nada en común con las de la web mi contacto siempre fue un tal Leonardo Almeida. También la talla era pequeña y están dificultando al máximo la devolución. Pidiendo fotos del producto y ofreciendo porcentajes por no devolverlo. Se q soy responsable por no comprobar las páginas web . Pero lo q más me interesa es q no vuelva a pasarle a otras personas, ya que de forma aleatoria estas páginas q antes me llenaban de publicidad hoy ya no aparecen en mi mobil