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Vehiculo en mal estado y cobros no procedentes

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

G. P.

A: INDIE CAMPERS

01/09/2025

Al recoger la furgoneta, nos dedicaron únicamente 2 minutos de atención y de explicación sobre su funcionamiento. Como se aprecia en las imágenes, el interior estaba asqueroso. Además, a simple vista se podía observar el deterioro de los elementos interiores del vehículo. Nos negamos a coger el vehículo y, cuando solicitamos una alternativa, el trabajador nos indicó que no había ninguna disponible; es decir, o aceptábamos esa furgoneta o se acababa el viaje. Durante los días que pasamos en la furgoneta: los botones de los cajones funcionaban mal, las sábanas (por las que habíamos pagado un extra) estaban manchadas de sangre, había suciedad y pelos de animal por toda la furgoneta, y la tela del techo estaba llena de mosquitos y moho. Nos cobraron 150 euros por el servicio de Early Pick-up, y el empleado nos dijo que no habían tenido tiempo de limpiarla. En cuanto al estado funcional: la tapa del depósito de agua se abría constantemente, no tenía tapón, las ruedas mostraban alerta por falta de aire, una ventanilla estaba rota y la cortina también. Por si fuera poco, al llegar nos cobraron 600 € sin previo aviso por un tapacubos que se soltó solo (debido al mal estado en que tienen los vehículos). Durante todo el viaje intentamos contactar con Indie Campers, y nunca respondieron a nuestras solicitudes. Adjunto imágenes con la esperanza de que puedan ayudar a más personas a no contratar con esta compañía.


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