Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el estado de la furgoneta que alquilamos no era el adecuado y procedo a detallar los daños y partes malfuncionantes de la misma:
- Las mosquiteras y los parasoles de las ventanas laterales no funcionaban
- La estructura de la claraboya delantera estaba descolgada con la consiguiente entrada de insectos
- Las ventanas del lado izquierdo y del baño no se sujetaban solas, tenían rotas las sujeciones
- Prácticamente la totalidad de los cajones cerraban mal, abriéndose durante la conducción.
- La puerta de debajo de la nevera no cerraba
- El cajón de debajo de los asientos de detrás no tenía cierre y había que llevarlo abierto todo el rato.
- Todo el menaje de cocina lo entregaron sucio
- No nos dieron papel higiénico ni cepillo para barrer (sí nos dieron recogedor...)
- No nos dejaron adaptador para la manguera de recarga de agua
- No nos dejaron calzas/cuñas niveladoras
- La nevera se descongelaba a diario cuando el coche estaba apagado con la consiguiente pérdida de alimentos
- El asiento del piloto se suelta y rota durante la marcha, estuvimos a punto de tener un accidente por este motivo.
- El depósito de agua se rompió con la consiguiente salida de toda el agua, tuvimos que llevar la furgoneta a un taller donde nos dijeron que las gomas estaban rotas y desgastadas
- Nos dieron el vehículo sin aceite de motor, tuvimos que rellenarlo durante el viaje. Adjunto factura.
- Se encendieron todo tipo de luces de aviso de fallo de motor, pastillas de freno, aceite... como del normal funcionamiento de la caravana (agua, batería...)
- Las ruedas estaban prácticamente lisas
- El agua de la ducha del baño no funcionaba salvo que abriéramos a lavez otro grifo (parece que un fallo en la bomba)
- El agua caliente dejó de funcionar al 3º día.
- El último día dejó de funcionar el agua de todos los grifos, nos comentaron que fue un fallo en la bomba del agua pero ya de todos los grifos. No tuvimos agua el último día.
- Se entregó la furgoneta con un hornillo de cocina roto
- La puerta lateral corredera cierra mal.
Dispongo de fotos y vídeos de todo lo que he detallado previamente pero este formato no me permite adjuntarlos
SOLICITO, por todo esto, el reembolso total del importe del alquiler, ya que pusimos en riesgo nuestra vida en numerosas ocasiones, todos los fallos nos ocasionaron pérdida de tiempo e inversión económica en reparar sobre la marcha lo que pudimos y no pudimos disfrutar de nuestro viaje como debería haber sido.
Sin otro particular, atentamente.
Laura Osuna
