Últimas reclamaciones

Buenas tardes el pasado 16 de enero vino un tecnico a mi casa porque llevaba una semana con problemas con internet ratio desde hacia una semana. No consigo que me pongan la fibra. Dicho tecnico me cambio el router me puso uno nuevo hizo las comprobaciones correspondientes y verifico que tenia internet. Se fue y a los 10 minutos dejo de funcionar el router se pusieron las luces en rojo . Immediatamente le mande un waspp diciendole que no tenia internet y llame de nuevo a Movistar al 1004 y al 1002 . El técnico escuchó el audio pero no me ha contestado. Movistar me ha ido agenciando fechas para que viniera otro tecnico en 5 ocasiones. Pero a dia de hoy 29 de enero sigo sin internet . Se me mandan mensajes diciendo que la averia ha sido reparada pero en mi casa no ha venido nadie, tengo cámaras que lo pueden demostrar. Llevo mas de 15 dias sin poder ver las plataformas, ni mis hijas pueden utilizar el ordenador. Estoy muy enfadado porque se estan riendo de mi. Solicito que me indemnicen por los daños ocasionados y que me den una solución lo antes posible. Si no quieren darme el servicio que me den de baja y me dejen ir a otra compañia sin ninguna penalización. Saludos

Buenas tardes. Esta mañana 29/01/2026 he recibido el aviso de que mi paquete (010060000071395749) estaba en reparto. Ya que sabía que no me encontraría en casa a partir de las 16.00h, he decidido llamar por teléfono a atención al cliente a las 15.28h para que dejaran el paquete en casa de mi vecina si yo no estaba. Mientras hablaba por teléfono, la trabajadora me ha dicho que justo figuraba un aviso de intento de entrega fallida por mi ausencia a las 15.29h. Esto es totalmente imposible ya que yo me encontraba en mi casa y hablando por teléfono con Ecoscooting en ese mismo instante. Nadie ha tocado el timbre, ni llamado por teléfono, ni había ningún repartidor en mi calle. Redacto esta queja para que quede constancia de ello, y la empresa ponga en marcha los recursos necesarios para que no vuelva a ocurrir.

Hola, realice una reserva y por supuesta falta de documentacion no me dejaron ningun coche, motivo por el cual solicito de la manera mas atenta mi reembolso, ya que he tratado de contactarles via la pagina pero es imposible, no hay donde ni con quien quejarse, agradecere lo hagan a la brevedad posible para evitar un litigio. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo activar el producto a pesar de que se encuentra vigente, no caduca hasta el 19/12/26. Código de bono: 591161587 Aparece el error 3000002 He probado a contactar con ustedes mediante correo sin recibir ningún tipo de ayuda, solo una respuesta estándar realizada por IA. SOLICITO que contacten conmigo para poder activar mi producto de manera correcta y así poder disfrutar de ello. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas tardes , a día de hoy me siguen reteniendo el importe de 1290,71 por alquiler con Sixt el dia 31 de diciembre , el 7 Sixt ya elaboro factura definitiva por importe de 937,31 que se cargo a la tarjeta y todavía sigue retenido los 1290,71 iniciales del alquiler, , sixt me dio factura y justificante de la liberación delos 1290,71. Espero explicaciones de la retención por parte del banco y como dice Sixt en su informe " desde el momento en que se cobra el ultimo recibo , el primero es automático su liberación,. Le adjunto nuevamente los justificantes y la factura . Muchas gracias , un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me encontre un plastico tipo policarbonato, en forma PUNZANTE, DENTRO de un bombon, ocasionando pequeños cortes en la boca y muy mal estar. SOLICITO respuesta sobre el incidente, como puede haber ocurrido, que se hara para que no vuelva a suceder y una compensacion a la altura del problema! Sin otro particular, atentamente. Jordi Puig

El pedido tenia que llegar hoy. El repartidor me ha llamado, le he dichonquebsi quebestaba en casa. Acto seguido he recibido un correo diciendo que no entregaban el paquete por que el usuario no contestaba cuando le he cogido el telefono. Cusndo he recibido ese mensaje lo he llamado y no contesta.

Realicé una reserva de alquiler de vehículo a través de Auto Europe, pagada por adelantado, por un importe de 244,48 €, para la recogida del vehículo en el aeropuerto de Basilea–Mulhouse, siendo el proveedor local Enterprise. El día de la recogida me presenté en el mostrador con reserva confirmada y documentación válida, pero el vehículo no me fue entregado, alegando el proveedor un requisito (disponer de tarjeta física) que no figuraba de forma clara en la información facilitada por Auto Europe, donde se indicaba que se aceptaban tarjetas de crédito y débito. Ofrecí una tarjeta física válida perteneciente a mi pareja como solución, pero el proveedor se negó a modificar el conductor principal de la reserva, impidiendo la prestación del servicio. De echo, el chico del mostrador de Enterprise nos dijo que por ellos no había ningún problema en cambiar el nombre si hubiéramos hecho la reserva directamente con ellos, pero como el intermediario es Auto Europe, tenían que cambiar ellos el nombre, cosa que se negaron. Solo por haber realizado una pre-reserva con un nombre y querer cambiar el conductor a otro nombre, la formalización de la reserva se hace en mostrador, no se hace por la página web. Es una vergüenza que esta empresa te deje tirado a tu suerte, en un país que no conoces y sin posibilidad de mediaciones, ni te aportan soluciones. Nos dijeron que nos buscáramos la vida, que no nos daban el coche, tuvimos que coger otro por supuesto. El alquiler no llegó a realizarse por causas ajenas a mi voluntad. Por ello solicito a la empresa reclamada la devolución íntegra del importe abonado, 244,48 €, al tratarse de un servicio no prestado.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/01/2026 adquirí en su página web el producto candy CH63 Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto correo donde se indica que lo recibire en unas horas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados señores de la OCU: Yo, Inmaculada Domínguez Pavón, me dirijo a esa organización con el fin de solicitar su intervención y asesoramiento en relación con un conflicto con la empresa Limehome, por considerar que se ha producido un incumplimiento contractual y un supuesto de publi cidad engañosa. El día 25 de enero de 2026 contraté un apartamento anunciado con capacidad para cuatro personas, con dos camas, una de ellas sofá cama, bajo la reserva número KMIXRSID-1, con salida el 26 de enero de 2026, por un importe total de 94 €. Durante la estancia se constató que el sofá cama no reunía las condiciones mínimas exigibles para su uso como cama. Los muelles producían un ruido constante y excesivo, la estructura se hundía cuando dormían dos personas y el descanso resultaba imposible. Asimismo, el ruido generado despertaba tanto a los ocupantes del apartamento como a los huéspedes de la habitación contigua. Como consecuencia, una de las plazas ofertadas no pudo utilizarse en condiciones normales, por lo que el servicio contratado no se prestó conforme a lo anunciado ni a lo pactado. Estos hechos constituyen, a mi juicio, un supuesto de publi cidad engañosa y un incumplimiento contractual, conforme a lo dispuesto en los artículos 60, 61, 116 y concordantes del Real Decreto Legislativo 1/2007, así como en la Ley 3/1991, de Competencia Desleal. Tras comunicar la incidencia al establecimiento, la empresa ofreció un reembolso del 20 % del importe abonado, propuesta que considero insuficiente y desproporcionada respecto al perjuicio sufrido, dado que el servicio contratado no se prestó en condiciones aptas para su finalidad. Por todo lo expuesto, solicito a la OCU que valore los hechos descritos, determine la posible existencia de infracción en materia de consumo y me asesore sobre las acciones legales y administrativas que puedo emprender para obtener una compensación económica acorde al incumplimiento sufrido. Adjunto, en su caso, copia de la reserva, comunicaciones con la empresa y cualquier otra prueba que considere relevante. Atentamente, Inmaculada Domínguez Pavón Reserva: KMIXRSID-1 Estancia: 25/01/2026 – 26/01/2026 Importe abonado: 94 € Teléfono / correo electrónico Inmaculada Domínguez