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Pedido recibido incorrecto y falta de respuesta del vendedor
Realicé el pedido nº 40305, en el que compré una colchoneta de color azul y seleccioné una colchoneta de regalo en color verde. Al recibir el pedido comprobé que ambas colchonetas eran de color azul, por lo que el pedido recibido no coincide con el que realicé. Además, la colchoneta que compré no es compatible con el carrito de mi bebé, por lo que no puedo utilizarla. He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones a través de su servicio de atención al cliente y WhatsApp para solicitar una solución, pero no he obtenido respuesta. Solicito una solución adecuada, ya sea el envío de la colchoneta de regalo en el color verde que seleccioné y una solución respecto a la colchoneta incompatible, o el reembolso correspondiente, de acuerdo con la normativa de consumo. Adjunto la confirmación del pedido, fotografías de los productos recibidos y las capturas de mis intentos de contacto con la empresa.
Problemas con el reembolso
Hola buenas , el dia 7/7/2026 , realizé una apuesta de belgica vs eeuu con la cuenta de mi pareja y la gané , y por retirar el dinero a mi cuenta por que soy yo el que la realizé , me han bloqueado la cuenta con 150€ dentro de la cuenta y no me dan respuesta y no me dicen nada. Solo espero y quiero contactar con ellos para solucionar el problema y retirar el dinero y fin. Les dejo mi numero por si pueden contactar mejor , Gracias Javier Alfocea González 31/03/2002 640544461 54566112S
problema con entrega pedidos
Hola, Me dirijo a ustedes para reclamar que la empresa GLS entrega reiteradamente los pedidos que he realizado con entrega a domicilio, en un punto de recogida. La empresa envía un correo electrónico alegando que me encuentro ausente del domicilio no siendo cierto y pudiendo demostrar esta circunstancia. Esto me ha sucedido ya cuatro veces y sé que es una conducta reiterada de GLS, habiendo multitud de quejas en RRSS. Además, he intentado interponer una queja o reclamación directamente a la empresa, no siendo posible en su página web ni vía whatsapp tal y como ofrece la página web. Un saludo,
Cobro de suscripción no deseada
Hola, hice una compra en la casa del libro y me apareció como opción un descuento. Acepté, pero en ningún momento se indicó que se trataba de una suscripción de 18 euros. He cancelado la suscripción, pero quiero la devolución de los 18 euros, porque sin duda se trata de una práctica maliciosa y éticamente reprobable.
Reclamación contraELIGAB SERVIHOGAR SL
Empresa reclamada: ELIGAB SERVIHOGAR SL Administrador: Gabriel Fernández Torres Por medio del presente escrito, formulo reclamación contra la empresa ELIGAB SERVIHOGAR SL por la deficiente prestación del servicio de reparación de un horno, así como por la falta de atención posterior y el incumplimiento de sus obligaciones como empresa prestadora de servicios. Al acceder como inquilinos a una vivienda de alquiler, comprobamos que el horno no funcionaba correctamente. Tras comunicar la incidencia a la propietaria de la vivienda, esta nos indicó que contratáramos un servicio técnico para diagnosticar y reparar la avería, haciéndose cargo posteriormente del coste correspondiente. Con ese fin, decidimos contratar los servicios de ELIGAB SERVIHOGAR SL. Un técnico de la empresa acudió al domicilio y, tras revisar el electrodoméstico, nos informó de que la avería se debía a un fallo en las resistencias del horno. En una primera intervención se procedió a sustituir la resistencia superior. Sin embargo, una vez realizada la reparación, el horno continuó sin funcionar correctamente. Tras comunicar nuevamente la incidencia a la empresa, se nos indicó que el problema podía encontrarse también en la resistencia inferior, por lo que aceptamos una segunda intervención para sustituir dicha pieza. Como consecuencia de ambas actuaciones, abonamos un importe superior a 400 euros. No obstante, pese a las reparaciones efectuadas y al elevado coste asumido, el horno continúa sin funcionar, por lo que la avería no ha sido solucionada y el servicio contratado no ha cumplido la finalidad para la que fue prestado. Desde ese momento hemos intentado contactar con la empresa de forma reiterada, tanto mi pareja como yo, durante aproximadamente un mes. En un primer momento atendieron algunas de nuestras llamadas y nos indicaron que trasladarían el asunto al técnico responsable para que se pusiera en contacto con nosotros. Sin embargo, dicha llamada nunca llegó a producirse. En la actualidad, llevamos más de tres semanas intentando contactar con la empresa sin éxito, ya que no responden a ninguna de nuestras llamadas ni ofrecen ningún tipo de solución. Asimismo, hemos comprobado que el número de teléfono que figura como contacto en la factura emitida por la propia empresa no existe o no se encuentra operativo, lo que dificulta aún más cualquier posibilidad de comunicación. Consideramos que la actuación de la empresa resulta claramente perjudicial para nuestros intereses como consumidores, al haber cobrado una cantidad considerable por una reparación que no ha solucionado la avería y al desatender posteriormente todas nuestras solicitudes de asistencia y garantía del servicio prestado.
El pedido no han entregado.
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de junio 2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Edenight Pomada Oftalmica Hipertónica NTC 5 gr * 3 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución fianza hotel
Buenos días, tras realizar mi hijo con esta empresa un viaje de fin de curso a Mallorca ( con todas las irregularidades e incumplimientos que han tenido), me encuentro que ahora que el hotel les devuelve los 50€ de fianza ( la habitación quedó impecable ( tenemos vídeo)) unicampus le retiene 20€ en concepto de pago de autobús a un festival, autobús que estaba ya incluido en el precio del viaje y que les quisieron cobrar una semana antes de salir, a lo que se les dijo que estaba incluido y admitieron por escrito ( tenemos las pruebas ) en el grupo de whassap con más de 20 testigos en ese grupo que efectivamente ese autobús ya estaba incluido en el precio del viaje. Exijo que los 20€ me sean devueltos, así mismo como que me faciliten la factura que he reclamado en varias ocasiones
Pedido NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2026 adquirí en su página web www.floraqueen.es los productos: _ Aurore - White Lilies (59,90€) _ Sandy (7,9€) _ Lindor Heart (12,90€) _ Envío: 25,90€ Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: _ Confirmación del pedido. _ Nº pedido: #3170911 _ Conversación mantenida con equipo Floraqueen España en Instagram. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Diego.
Instalacion aire defectuosa
El 14/08/2024 me instalaron mal el aire acondicionado y ha perdido todo el gas, dañando así la capa de ozono. He reclamado varias veces, desde hace una semana y no tengo ninguna respuesta. Estoy sin aire en plena ola de calor y no me hacen caso. Reclamo para que lo arreglen rapido y que otros usuarios no sufran la indiferencia que estoy sufriendo yo cuando el instalador de Leroy Merlin ha hecho mal la instalación.
No traen el paquete ni hay forma de contactar con ellos
Correos express me indica que no pueden acceder a mi domicilio cuando eso no es cierto, es que no quieren acceder y no tengo forma de contactar con nadie para recoger mi paquete o saber qué pasa. No me llama el repartidor para concertar la entrega ni sé qué hacer ya que su servicio de atención al cliente no me deja hablar con una persona física. Por más que intento solucionar este problema, no hay forma humana de hacer nada, con el inconveniente que estoy puede ocasionarme. Sus repartidores no quieren acceder a ésta zona, no es que no puedan, porque aquí hay un montón de viviendas y todos los vecinos accedemos a diario. Ruego solucionen mi problema (que es suyo realmente) a la mayor brevedad para evitar otro tipo de acciones legales.
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