Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la comercializadora de mi suministro eléctrico no está recibiendo las lecturas de mi contador electrónico, no pudiendo por tanto facturarme los consumos, lo que a la larga me va a causar un perjuicio economico SOLICITO que solucionen está incidencia a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Alberto E.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Asimismo, desde la aplicación tampoco tengo acceso a mis consumos ( mensaje de error de lectura). Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes desde el mes de abril. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Alberto E.

Me contactó un operador telefónico que me dijo que Yoigo ahora estaba en asociación con Vodafone, que era mi operador actual. Me dijeron que ahora podían instalar fibra óptica en mi casa y que estaría incluida en mi factura de Vodafone. Más tarde se descubrió que no era así y les dije que cancelaran inmediatamente. No firmé ningún contrato y les pedí que revisaran la grabación de nuestra llamada telefónica, que probará que les pedí que confirmaran en varias ocasiones que todos los costos estarían incluidos en mi factura de Vodafone, lo cual dijeron que sí. He enviado correos electrónicos y no he recibido respuesta, y ahora he recibido un cobro por deudas de 4 facturas. Ni siquiera el router estaba en servicio, por lo que asumí que se había cancelado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de unos focos Papaya el dia 15 de mayo con un importe de 103,88 € que supuestamente indicaba que estaban en stock. Después de esperar un mes en recibir los artículos, llamando en numerosas ocasiones sin recibir respuesta y las pocas veces que cogéis el telefono me indicasteis que pronto lo recibirías, deci anular mi pedido. Me indicais que me cancelais el pedido y que le enviara un mail con el numero de cuenta, esta opcion no me parecía correcta y quería que se hiciera el reembolso de la misma manera que hice el pago, a lo que me contestasteis que asi seria el pago mas rapido. Esto ocurrió el 19 de junio y sigo sin recibir mi dinero, sin recibir respuesta a llamadas ni mail que envio SOLICITO hagáis la devolucion del dinero lo antes posible. Ya disponéis de mi numero de cuenta Sin otro particular, atentamente. Número de factura: #74136

El dia 6 llame Atención al cliente el paquete estaba en unidad de reparto caso 24116691 , indicando que por favor el transportista entregue en la dirección de la etiqueta , ya que tengo una discapacidad y no puedo acercarme donde acostumbra a dejar los paquetes en la caseta de conserje a dos calles , de mi dirección , el dia 7 el paquete fue entregado en la caseta del conserje IGNORANDO LAS INSTRUCCIONES DADAS , IGNORANDO LA DIRECCIÓN DE LA ETIQUETA , dejando un paquete una dirección totalmente diferente a una persona que NO he dado autorización Ignorando la premisa que tengo que discapacidad y NO puede recoger el paquete , estaba en mi dirección fisica la de la etiqueta , el transportista ni timbro ni me llamo , hizo lo que le dió la gana . El dia 7 llame ATC a reclamar caso 24129176 dando de nuevo el aviso y que me respondan con una solución , el dia 8 /7 a las 14 me han mandado un email indicando que el paquete se ha entregado a una persona autorizada , el conserje , NO DANDO respuesta a la incidencia del caso y NO DANDO SOLUCIÓN que recojan el paquete en el conserje y que lo entreguen en la dirección correcta , - GESTIONO RECLAMACION primero porque una empresa pública ha IGNORADO la incidencia de una persona con discapacidad ignorando el aviso , punto 2 el paquete se ha entregado a una dirección totalmente diferente a la de la etiqueta , punto 3 como Destinatario Yo NUNCA he autorizado a que otra persona en otra dirección recoja mi paquete , Y por último reclamo la gestión de Atención al cliente , que sólo se han limitado abrir casos , a NO darme opción de hablar con un responsable , y no darme opción de solución , sólo se han limitado a darme una respuesta email automatizada con una información totalmente diferente a la de la incidencia . INSISTO ESTO ES UNA EMPRESA PÚBLICA que pagamos con nuestros impuestos , totalmente deleznable el servicio y gestión de atc , como persona con discapacidad NO puedo recoger el paquete donde les ha dado la gana entregar exijo que se recoja y que se entregue en la dirección de la etiqueta , como trabajadores públicos tienen que asumir las consecuencias de hacer una mala gestión . CORREOS EMPRESA PÚBLICA IGNORA LA INCIDENCIA DE UNA PERSONAS CON DISCAPACIDAD .

El 28 de mayo hice mi pedido 265919 con un tiempo estimado de entrega 15 días. Ha día de hoy me pedido sigue en fabricación, he mandado varios emails y no tengo contestación llamo por teléfono y tampoco me atienden. Solo me queda esta vía para poder reclamar

Hola, me están haciendo un descuento de mi cuenta de 29,90 € a qué se refiere ese descuento si no he tomado ningún producto con ustedes, solicito mi reembolso inmediatamente.

Reclamación formal por pedido no entregado y pésima atención al cliente. Número de pedido: 1726030801 Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido online realizado el pasado día 29/06, así como por la pésima atención recibida por parte de su personal telefónico en el día de hoy. Los hechos ocurrieron de la siguiente manera: El día 29/06 realicé una compra en su tienda online. Tras varios días sin recibir ninguna notificación sobre el estado del envío, revisé el seguimiento en su web y observé que el paquete figuraba como depositado en el punto de entrega. Al no tener ningún código ni aviso para su recogida, contacté con ustedes a través de su formulario online. Su respuesta fue que el paquete estaba enviado y que esperase unos días más. Hoy, día 08/07, al seguir sin recibir ningún tipo de aviso ni comunicación por parte de la empresa de mensajería, me he visto en la obligación de contactar telefónicamente con su servicio de atención al cliente. La persona que me ha atendido ha mostrado una absoluta falta de educación, empatía y profesionalidad, una actitud totalmente incompatible con un puesto de atención al público. Al intentar explicarle que el paquete constaba como entregado pero que la mensajería no me había enviado ninguna notificación (lo cual me imposibilita totalmente su recogida), la operadora, de muy malas formas, se ha limitado a asegurar que la mensajería me había enviado todo lo necesario. A pesar de reiterarle que existía una incidencia real y que yo no había recibido nada, su única respuesta ha sido intentar colgarme la llamada. Finalmente, al solicitarle su identificación legal para poder tramitar una queja formal sobre su atención, la teleoperadora me ha colgado el teléfono directamente. Considero inadmisible tanto el fallo en la gestión de la entrega de mi pedido como el trato vejatorio recibido por teléfono. Ante la desprotección y la nula resolución de mi problema, les informo de que no volveré a realizar ninguna compra en su empresa. Por todo ello, solicito que se me facilite una solución urgente para poder retirar mi paquete y se tomen las medidas con la empleada que me ha atendido hoy alrededor de las 15:00 horas. Atentamente,

Buenos dias, Entregue un piso el 30/01/26 y aun no recibo la fianza de la propietaria, he de informarle que nunca he tenido contacto con los dueños ya que Alquiler seguro actúa en su representación. Primeramente en el contrato aparece la dueña a posterior lo cambiaron a nombre de los hijos adjunto el cambio de propietario. He insistido muchas veces (adjunto un resumen de las comunicaciones) Siempre alquiler seguro solo me indica que ha insistido y no han querido entregarme información adicional.