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No aceptan devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de junio de 2026 hice la compra de una alfombra. Tras probarla en la estancia de mi hogar, no queda bien, no es de tamaño adecuado, y además, no facilita la limpieza ya que el robot aspirador se atasca tanto al pasar por encima como al encontrar el obstáculo. Por lo cual no es un complemento apto para mi hogar, por lo que he decido ir a devolverla. El día de desembalaje se hizo con el mayor cuidado posible, pero por la forma en la que está embalado es imposible abrir un extremo y sacar la alfombra, ya que el propio plástico se coloca en espiral y hasta que no desenrollas la alfombra no sale todo el plástico. Por ese motivo, tuve que cortarlo de manera transversal, lo más recto posible por si tuviera que devolverla. Al no cumplir con los criterios de la estancia, decidí devolverla. Colocando el mismo embalaje, esta vez sujetándolo con celo ya que es imposible colocarlo igual. En tienda, el día 8 de julio de 2026, 15 días después, me dicen que como lo he desembalado, no se puede devolver, lo que me deja muy sorprendida ya que nunca he tenido ningún problema, puesto que en alguna ocasión que he tenido que devolver algún producto, lo he hecho en las mejores condiciones posibles. Ahora me encuentro con una alfombra de 170€ y de gran tamaño que no sé donde colocar. SOLICITO se me devuelva el dinero por el mismo medio de pago o en una tarjeta-vale de la propia tienda.. Sin otro particular, atentamente.
Dos lavadoras rota/no funciona
Me pongo en contacto con ustedes por un problema con una lavadora Fagor que compré a través de Él Corte Inglés (a los cuales ya les he puesto varias reclamaciones y en persona). Compré una lavadora el 25/6. Me la trajeron el día 30/6 y no me la pudieron instalar ya que venía con muchos golpes importantes (tengo fotos). El día 2/6 me traen otra, la instalan y aunque se enciende, no funciona al dar la tecla de inicio. Vuelvo a reclamar al día siguiente y me dice El Corte Inglés que piden el cambio. Hoy día 8 no sé nada y me persono en El Corte Inglés y me enseñan que Fagor se la tenía que entregar Fagor ayer 7 y no se sabe nada. Soy una persona con Esclerosis Múltiple y no puedo estar lavando ropa a mano y mucho menos toallas y sábanas. Esto me está afectando un montón y una empresa, como se supone que es Fagor, no sé como puede funcionar así. Desde luego estoy no se puede consentir. Yo creo que el problema también está en que era una oferta e intentar colar lavadoras que tienen muertas de asco y ya no les sirve para nada. Muchas gracias y un saludo.
Solicitud de rembolso aprobada(de palabra) pero no devuelven el dinero , dando largas todo el rato
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de junio del 2026 adquirí en su tienda física de VALLADOLID el producto SILLÓN RELAX MOTORIZADO ALDAYA Una vez NO el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha ya que según la empresa se comprometió a: Método de envío Entre 3-7 días laborables + ENVÍO Ya han pasado desde que se realizó el pedido: Pedido realizado Hace 26 días laborables El producto no fie entregado y procedimos a ir físicamente a la tienda,ya que no contestaban a las llamadas , ni mensajes . Nos presentamos y nos cancelaron el pedido asegurando que nos devolverían la fianza de 250€ aportada el día de la compra y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 250€ Sin otro particular, atentamente. JESÚS CRESPO GARCIA
AMAZON NO SOLUCIONA UN PEDIDO INCOMPLETO
Pedido n.º 407-8457330-4989140. El 21/06/26 compré y pague 172,90€ por un producto, del cual he recibido una parte el 26/06, a pesar de haberle insistido al mensajero en que estaba incompleto. Ese mismo día y muchos posteriores contacté con el vendedor a través de Amazon (Amazon indica contactar con el vendedor), quien me ha ido dando largas de la entrega del 2° paquete que según parece conforma el pedido. Ayer me informó que le había llegado de vuelta y me propuso un pequeño descuento para volver a enviarme lo que falta. Hoy Amazon me dice que yo he provocado una CANTIDAD INUSUALMENTE ELEVADA DE RECLAMACIONES DE LA A LA Z, a pesar de ser la única del único pedido de 2026. Además, la solicitud de intervención de Amazon se debe a NO HABER RECIBIDO MI PEDIDO COMPLETO. Después de 17 días y sin recibirlo, no encuentro ayuda para solucionar este problema. Me da igual que el procedimiento sea de la A a la Z que de la Z a la A, lo que busco es una solución porque pagué un artículo y solo recibí una pequeña parte de él, inservible por sí sola ¿Tengo que acudir a denunciar a la Comisaría o a los órganos de Consumo o me van a ayudar a solucionarlo?
Denegación de embarque
Hola, un personal de tierra de Iberia nos dejó en tierra a 2 adultos y 3 niños por no llevar los DNI de mis hijos cuando el vuelo en península permite no tener ese documento . Le enseñamos la denuncia de la policía porque nos habían robado la cartera , el libro de familia , los certificados de nacimientos y no quiso ver nada . Nos denegó volar y nos quedamos en tierra . Cogimos 5 billetes con ryanair y volamos sin problema . Mis tres hijos llorando y esa persona no le dio la gana facturarnos las maletas .
Servicio mal realizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me realizó mal un servicio de poner un papel de pared y puse una reclamación a través de la app y no me habéis contestado SOLICITO que se me devuelva el dinero Sin otro particular, atentamente.
Dicen que no estás en casa y es mentira.
La verdad que da miedo entrar a leer las reclamaciones que tienen de vosotros. Por algo será. Tenia hoy un pedido en reparto. Estuve todo el dia en casa, a las 5 de la tarde el repartidor consideró interesante abrir incidencia y mandarlo a un punto de recogida y así librarse de venir a mi domicilio. Es vergonzoso
Compra online de una camiseta de argentina
He realizado un pedido online de una camiseta de argentina de mujer y parece que es una …. pagué por Bizum pedido número 00054926z677. Necesito la devolución del dinero urgente gente
Compra entradas Bruno Mars que no llegan
Estimados/as señores/as: Club-envivo Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas entradas de Bruno Mars a través de su página el 30/03/26 CON REFERENCIA: #1297 por dos entradas con un coste de 238 euros. El 08/04/26 os escribí y me dijisteis que mirara mi email 20 dias antes del concierto que me llegarían. A día de hoy no sé nada y es miércoles y el concierto es en 48 horas. SOLICITO el reembolso o las entradas Sin otro particular, atentamente. Pilar
Problema de reembolso
El motivo de esta reclamación es exigir la devolución íntegra de los 800 € abonados a la Universidad Europea de Madrid en concepto de reserva de plaza para el Máster en Dirección de Fútbol. Con suficiente antelación al inicio del curso, me vi en la obligación forzosa de declinar mi plaza debido a una causa de fuerza mayor laboral sobrevenida y totalmente ajena a mi control. Mi empresa decretó una modificación sustancial y obligatoria de mi jornada laboral (cambio de horario), generando una incompatibilidad horaria absoluta con el seguimiento del máster. Aporté a la universidad el correspondiente Certificado oficial de Empresa que acreditaba fehacientemente este hecho. Tanto el departamento de Facturación como la Oficina de la Defensora Universitaria han rechazado el reembolso escudándose en su normativa interna, la cual califica esta tasa como "no reembolsable en ningún caso". Considero que dicha práctica vulnera directamente el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Retener la totalidad de un depósito por un servicio que no se ha empezado a prestar —habiendo mediado preaviso, justificación documental de fuerza mayor laboral y sin haber generado costes de docencia ni perjuicio real a la institución— constituye una cláusula abusiva por enriquecimiento injusto. La universidad ha rechazado mi petición y me ha ofrecido únicamente guardar el importe para el próximo año, opción que he rechazado formalmente por escrito debido a mi situación laboral indefinida. Exijo el reembolso íntegro de los 800 € en la misma cuenta bancaria o tarjeta desde la que se efectuó el pago original.
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