Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
19/07/2025

Problema con devolucion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido pedido pero no corresponde con lo que sale en la web además de que el tallaje es pequeño   SOLICITO hoja para la devolución del producto además del reembolso del mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. C.
19/07/2025

Freidora de aire defectuosa CECOTEC MODELO 6500

Estimados/as señores/as: En fecha Noviembre de 2024 adquirí en en la tienda on line de El corte Ingles el producto Cecotec Grill Duoheat 6500… Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha en Abril del 2025 observamos que el cristal del recipiente donde se introduce la comida ha comenzado a rajarse. Desde esa fecha nos hemos puestos en contacto con ustedes enmúltiples ocasiones, teniendo una reclamación abierta con ustedes , numero de caso 03852191, a través de la cual solo nos dicen que no hay piezas de repuesto y que esperemos. La raja del cristal cada vez es mas grande, no se que puede acabar ocurriendo. De todos modos, si no disponen de la pieza, lo que tendría que hacer es cambiar la freidora por otra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Adjunto fotos del estado de la freidora y de la factura de compra. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. G.
19/07/2025
automoviles el lazo

Calidad de servicio que ha originado averias

Estimados/as señores/as: En varias ocasiones hemos dejado el vehiculo familiar en este taller , teniendo que llamr a la grua horas despues por que el vehiculo se quedaba sin frenos , sin aceita o simplemente no arrancaba. He tratado de hablar con el taller para entre otras cosas solicitrale la factura ya que se opone a entregarlas y da notas de con importe y con poca descripcion de los trabajos realizados La reparaciones aún estan en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aportare documentacion Sin otro particular, atentamente

Resuelto
I. A.
19/07/2025

El producto no se corresponde a la descripcion ni a la calidad ofrecida

Hola, realicé un pedido de sandalias ortopedicas y lo entregado no corresponde a la calidad del producto comprado, ni tan sí quiera el número del calzado

Cerrado
J. G.
19/07/2025
Red electrica

No pude asistir al Torneo Mutua Tenis Madrid por el apagon

Buenos días. Me pongo en contacto con Vds. para notificarles una reclamación en relación al apagón sucedido en España el día 28 de abril de 2025. Había adquirido dos entradas para asistir al torneo Mutua Madrid Open celebrado el 29 de abril de 2025, por un importe total de 158 €, destinadas a mi uso personal y al de mi padre Jose Gil Jurado. Ambos residimos fuera de Madrid (en Albacete y Puertollano, respectivamente) y teníamos previsto desplazarnos en tren la mañana del evento. Sin embargo, la interrupción del servicio ferroviario, problema provocado por el apagón del día 28 de abril, impidió el viaje programado y, en consecuencia, la utilización de las entradas adquiridas. Ante estos hechos, se solicita a Red Eléctrica la compensación económica por el perjuicio causado, correspondiente al importe de 158 €, al considerar que la imposibilidad de realizar el viaje fue consecuencia directa del apagón. Se adjuntan los billetes de tren y las entradas al torneo. Saludos, José Gil Cuesta

En curso
L. J.
19/07/2025

Entrega

Hoa realice un pedido en temu que la llegada era el 18 julio, todo el dia en casa y no llega. Miro el correo y pone que estaba ausente 19.43 cosa que es mentira estabamos 4 personas y seguidamente pone que el paquete ha sido entregado con exito a las 20.00 que tambien es mentira ahora me he quedado sin ños productos que necesitaba y no me dan ninguna explicacion porque te mandan a un whatssap que es ordenador y no puedes solucionar nada

Cerrado

CARGOS INCORRECTOS RENTING TECNOLÓGICO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, BANCO SANTANDER SA, y en este caso de la campaña iPhone 16 (bonificación de renting tecnológico). Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con las abusivas cuotas que me están cobrando fruto de este error por parte vuestra. Mi caso es especial ya que soy Autónomo y Funcionario a la vez. Mis gestiones de empresa las vengo realizando desde siempre con vuestra entidad, pero el Sr. Director de mi sucurssal EL MISMO DIA DE LANZAMIENTO DE LA PROMOCIÓN me ofreció traer MI NÓMINA de Ayuntamiento de C**** para beneficiarme de dicha campaña. Al parecer no se ha aplicado la promoción y vengo pagando al cuota íntegra de mi renting tecnológico desde diciembre de 2024. Así como los intereses de demora por falta de pago de esas cuotas. Y por ello por SOLICITO me sean reintegrados todos los cobros de más, así como los intereses de demora del pago de unas cuotas que no debieron existir y se me aplique el descuento en la cuota acordado según contrato que adjunto. Adjunto los siguientes documentos: Recibos de ingreso de la nómina desde la fecha diciembre de 2024. Cargos realizados con concepto RENTING TECNOLÓGICO sin la bonificación firmada. Contratos de renting tecnológico de acogimiento a la promoción SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para subsanar de una vez esta irregularidad. Sin otro particular, atentamente. Manuel

En curso
V. M.
19/07/2025

No puedo usar tarjeta en compras online

Era cliente de Evo Banco y tras la migración de mi cuenta a BANKINTER solo he tenido problemas y dificultades. Paso a describir estos problemas que me han ido surgiendo y que me están afectando gravemente: - La tarjeta no le deja utilizarla en compras online, google pay, paypal... En ninguna forma de pago online. Estoy teniendo muchos problemas con edto e incluso se me han quedado alguna de estas cuentas en negativo. - Hay un cargos indebido en mi tarjeta, el día 9/7 el csrgo de 12 euros a revolut está duplicado. Además aparece en la cuenta corriente tambien un cargo de 12 euros a revolut. En total 3 cargos del mismo importe. No estoy pudiendo disponer libremente de mi dinero y esta situación me está generando muchos problemas. Es imposible contactar con Bankinter por ningún medio, no cogen el teléfono y no contestan a los correos. EXIJO QUE DEN UNA SOLUCIÓN A ESTOS PROBLEMAS QUE ESTAMOS SUFRIENDO DESDE QUE BANKINTER SE HA QUEDADO CON LOS CLIENTES DE EVO.

Cerrado

Cargo en tarjeta de debito no autorizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cargo en mi tarjeta de crédito por un importe de 29.50€ a cargo de mini elite online . SOLICITO la devolución de esa cantidad y la cancelación de cualquier suscripción ya que no he hecho ninguna de manera consciente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. B.
19/07/2025

Reembolso cobro improcedente

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión con la aerolínea LATAM desde el aeropuerto de Lima al de Cusco por Edreams, con fecha salida a las 20:35 horas del dia 23 de Junio del 2025. Cuando realizamos el pago y la reserva del vuelo contratamos este equipaje de mano para cada uno: una maleta de cabina, una mochila y una maleta facturada de hasta 23 kg. Eramos dos pasajeros Miguel Carbajo y Noelia Benedito. LATAM Airlines · LA2039 numero CZAEEC. Cuando realizamos el Check in en la web de la aerolínea, el equipaje en nuestras tarjetas de embarque era diferente al que estaba en Edreams, ponia solo: maleta de 23 kg facturada y una mochila. Dada la situación, en el aeropuerto tuvimos que pagar por la maleta de cabina que aparecía en la app pero no en la aerolínea. Por eso, reclamamos el coste que nos supuso añadir estas dos maletas. Adjunto el el extracto bancario, el cargo supuesto, las tarjetas de embarque, y captura de pantalla de lo que aparecía en la App de EDREAMS Solicito la cantidad mínima de 100 dolares (pago que tuvimos que realizar al pagar la maleta de cabina) más daños y prejuicios supuestos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma