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Problemas con las prácticas
A la atención de la Dirección de MEDAC: Yo, Paula Martínez, alumna del ciclo formativo de Organización de Eventos y Agencia de Viajes, me dirijo a ustedes para manifestar formalmente mi disconformidad con la gestión de mis prácticas profesionales, actualmente realizadas en el Hotel MIM Sitges. Desde el inicio del proceso he solicitado realizar mis prácticas en una empresa de Wedding Planner, donde podría desarrollar competencias reales relacionadas con mis estudios. La escuela me obligó a aceptar una plaza no deseada, bajo la amenaza de que, de lo contrario, perdería el curso y tendría que volver a pagar el módulo. En mi actual centro de prácticas, paso 6 horas diarias. He solicitado formalmente que se me permita pausar las prácticas, conservar las 150 horas ya realizadas y retomarlas tras verano, debido a mis circunstancias personales: compagino las prácticas con un empleo por necesidad económica y además estoy atendiendo a una familiar hospitalizada. Esta solicitud ha sido denegada de forma inflexible y poco empática. Por todo ello, exijo una solución justa y adaptada a mi situación, como el reconocimiento de las horas ya realizadas y la posibilidad de retomar las prácticas en septiembre, ya sea en la misma empresa o en una nueva opción formativa válida. Quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Paula Martínez Rosés Fecha: 03/06/2025
Envío abusivo de mails y llamadas
Me envían mails cada 2 o 3 días, y me llaman desde número desconocido o un fijo de Valencia asegurando que tengo una deuda inexistente con CRGAS and POWER, S.A. y me amenazan con cortarme el suministro de gas. El tema es que la reclamación es de un piso que vendí el año pasado y me consta, por los nuevos propietarios, que hicieron correctamente el cambio de titularidad del contador y cambiaron de empresa de gas. En una llamada me reclamaban recibos de este año 2025 y ya les informé que yo no vivía en ese piso y que los actuales propietarios cambiaron de empresa sumonistradora
PRODUCTO NO LLEGÓ Y SI PAGADO.
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación BUENOS DÍAS HICE UN PEDIDO CON USTEDES EL 9 DE FEBRERO : TOCADISCOS ESTUFA SACACORCHOS Y ETE ÚLTIMO NO ME LLEGÓ. USTEDES ME HAN DICHO QUE SALIÓ Y YO LES HE INFORMADO QUE NUNCA LLEGÓ EL PRODUCTO. USTEDES POSTERIORMENTE ME AVISARON QUE QUERÍAN LA CAJA Y YO LES DIJE QUE LA CAJA DEL TOCADISCOS Y CALEFACTOR LO TIRÉ. NO OBSTANTE, SI UN PEDIDO HAY UN FALTNTE DEBEN INVESTIGAR Y HACER UN SEGUIMIENTO Y NO IR A LO FÁCIL DE QUE SI TIRAS LA CAJA TE AGUANTAS. Y SI EN VEZ DE UN SACACORCHOS ES UNA LÁMPARA? PAGGAMOS PRODUCTOS QUE NO LLEGAN Y USTEDES NO REVISAN, O INVESTIGAN. NO ME PARECE BIEN Y CREO QUE NO ES JSUTA. Y SOLICITO QUE ME MANDEN LO QUE ME FALTA. GRACIAS
Información Engañosa y Perjuicio Económico
1. Exposición de los Hechos y Objeto de la Contratación Fecha de Contratación del Curso: En enero de 2024. Nombre del Curso Contratado: Título Superior en Automatización y Robótica"). Objetivo de la Contratación: Mi objetivo al contratar este curso era completar los requisitos necesarios para la obtención del Título Oficial de Técnico Superior en Automatización y Robótica, con la expectativa de que, dadas mis titulaciones y experiencia, solo necesitaría presentar el proyecto final en un instituto oficial. Información Recibida por MasterD: Detalla cómo MasterD informó, haciendo hincapié en las convalidaciones que te aseguraron: "Se me informó que, al disponer de los Certificados de Profesionalidad ELE484_3 y ELE486_3, el módulo de FOL se convalidaría con mi FOL LOGSE y mi certificado de PRL de 30 horas (RD 39/1997)." "Asimismo, se me indicó que el módulo de Empresas se convalidaría con mi Grado Medio (LOGSE), en base al Real Decreto 1085/2020." "La Formación en Centros de Trabajo (FCT) también sería convalidada por mi experiencia profesional en el sector." "En resumen, mi expectativa, basada en la información proporcionada por MasterD, era que solo tendría que matricularme en un instituto oficial para realizar y presentar el proyecto final." 2. Discrepancia con la Información Real Fecha y Lugar de Averiguación de la Discrepancia: El 02 de junio de 2025, al acudir al único instituto de Málaga que imparte el Título Superior en Automatización y Robótica con el fin de informarme sobre los pasos para la matrícula del proyecto final (cuyo plazo de matrícula abre el 15 de junio)." Información Contradictoria del Instituto: "La secretaria del instituto me informó, para mi sorpresa, que tendría que matricularme desde el primer año, cursar la asignatura de Inglés de forma presencial, y que además se añadiría otra asignatura nueva." Implicaciones de la Nueva Información: "Esta situación contradice completamente la información recibida de MasterD y las expectativas generadas, implicando la necesidad de dedicarme a tiempo completo al estudio y dejar mi actividad laboral, algo que nunca fue parte de lo acordado ni de mi planificación." 3. Argumento sobre la Responsabilidad de MasterD Vigencia de la Normativa: La ley a la que hace referencia (Ley Orgánica 3/2022 de 31 de marzo, y Reales Decretos subsiguientes) ya estaba en vigor y publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE) antes de mi inscripción en MasterD en enero de 2024. Falta de Diligencia/Información Actualizada: "MasterD, como entidad formadora, tenía la obligación de proporcionarme información precisa y actualizada sobre los requisitos académicos y las convalidaciones aplicables en el momento de mi contratación, así como las implicaciones de la nueva normativa en el proceso de obtención del título oficial. La información recibida fue, por tanto, incorrecta o desactualizada." Perjuicio Económico y de Tiempo: "Como resultado de esta información errónea, he abonado la cantidad de casi 3000 euros por un curso que, según las condiciones reales para la obtención del título superior, no cumple con el objetivo prometido y me ha generado un perjuicio económico y de tiempo considerable. 4. Solicitud al Consumidor Petición Clara: "Por todo lo expuesto, solicito la devolución íntegra del importe abonado por el curso, al considerar que he sido objeto de una información engañosa que ha frustrado la finalidad por la cual contraté los servicios de MasterD, generándome un grave perjuicio económico y de planificación vital y profesional."
Valliant no cumple
Estimados/as señores/as: El día 14 de enero dimos el primer aviso de avería por perdidas de agua en el depósito de ACS del sistema de aerotermia que ustedes instalaron. Después de muchas llamadas y diversas tomaduras de pelo por su parte, el operario que acudió a visitarnos llegó a la conclusión de que el depósito estaba picado y había que sustituirlo por uno nuevo. Esto fue el día 17 de marzo y desde entonces nada de nada, ni siquiera una llamada de cortesía para justificar la tardanza, y mientras tanto el depósito tirando agua. Y es por tanto que SOLICITO se proceda a la sustitución de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Sin otro particular, atentamente
Cancelación compra entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado compra de entradas online y me dicen que las entradas las recibiré el mismo día del concierto el 7de junio de 2026,siento que es una mentira y por tal motivo solicito la devolución del dinero en la mayor brevedad posible,sino es así denunciaré ante las autoridades oportunas. SOLICITO la devolución de los 516€ de las entradas. Sin otro particular, atentamente.
CASO PADRE / Cobertura poliza denegada
Buenos dias, Me pongo en contacto con ustedes en desacuerdo con la resolución llevada a cabo por la compañia hacia la averia que tuve con mi vehiculo matricula 6464 LRM la cual presenta un fallo de carga por parte del alternador quemado que si esta cubierto segun las condiciones generales. Alegan que el vehiculo esta desmontado y por ello queda excluida la cobertura cuando para determinar el tipo de averia y si entra o no en dicha clausula hay que proceder al desmontaje. Les adjunto lo que ustedes me dicen que pone mi contrato en el punto n de Exclusiones Generales y lo que realmente pone que no tiene nada que ver con lo que ustedes argumentan. Creo que al ser una resolucion contradictoria y tratandose de una reparacion que segun las coberturas esta incluida han de hacerse cargo de ella y cumplir con lo contratado. Espero respuesta para proceder a seguir con la reclamacion si la resolucion no falla a favor del asegurado Un saludo,
Problemas con la devolución de un vehículo tras entrada en taller (5 meses de espera)
Buenos días. Tras poner tres reclamaciones al concesionario de vehículos de segunda mano CAR CITY de Badalona, interpongo esta reclamación al taller al que el vendedor de dicho concesionario ha llevado mi OPEL ZAFIRA, por no dejarlo reparado en unos 5 meses. Primero por pérdidas de aceite y humo negro (en tres ocasiones), luego porque le cambiaron el motor (se deduce vicio oculto). Cuando llamo o no me cogen el teléfono o me dan largas. Me dijeron ayer que estaba arreglado y que llevara los papeles para pasar la ITV (en el tiempo que ha estado con ellos se le ha caducado) y, cuando los llevé, el coche no arrancaba y me dijeron que faltaban unos cables. Llevo meses esperando a que me devuelvan mi vehículo y no me dan una fecha para que se finalicen de una vez las reparaciones. Estoy realmente enfadado con el mal trato y la falta de palabra. El servicio al cliente es pésimo o inexistente. Solicito que me den el vehículo, que lo pueda llevar a un taller oficial y que se hagan cargo de las costas, pues está todavía en garantía.
Problema con las facturas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pese a todas las reclamaciones que hice sigo sin poder entrar en el área de clientes y en consecuencia no puedo ver las facturas de la luz ni las del gas con su contenido. Además, no recibo las facturas antes del pago y en algunos casos tampoco después del pago. SOLICITO Por ello, tengan la amabilidad de solucionarme este problema, poniéndose en contacto conmigo en el correo mausba@live.com Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
REEMBOLSO CON BIZUM NO LLEGA
Buenos días La experiencia de compra en ALLZONE ha sido pésima. MI REFERENCIA DE PEDIDO ES 358957898 - 27/12/2024 se realiza compra de “VIDEO CONSOLA SONY PS5 Slim 1TB Versión Digital Blanco” con referencia de pedido 358957898 - 01/01/2025 se envía email para ejercer derecho de desistimiento y cancelación de pedido. - 09/01/2025 se recibe email confirmando la cancelación. - 13/01/2025 se recibe comunicación de que el reembolso se está tramitando con referencia 366743. - 12/02/2025 se solicita reembolso a través del mismo método de pago porque aún no ha sido efectuado. - 13/03/2025 se solicita de nuevo reembolso porque sigue sin producirse. - 02/05/2025 se solicita nuevamente el reembolso sin respuesta alguna. - 10/05/2025 nuevamente vuelvo a solicitar el reembolso por gmail y ya se me acaba la paciencia. Recibo la misma respuesta de siempre "Reclamamos su caso con urgencia para que se resuelva lo antes posible". HOY a día 03/06/2025 SIGO SIN RECIBIR MI REEMBOLSO. Han pasado 6 MESES Y NO HE RECIBIDO AÚN EL BIZUM, QUE NO SE TARDARÍA EN REALIZAR NI 5 MINUTOS. Absolutamente todos los mails que escribo reclamando tienen la misma respuesta diciendo que lamentan lo ocurrido y se lo notificarán al departamento correspondiente, pero nunca me llega el dinero. Cada llamada que realizo es estar 1 hora entera llamando sin parar para que luego ni lo cojan o, si lo hacen, vuelven a decir que van a reclamar con urgencia mi caso para que se solucione lo antes posible. ¿CÓMO PUEDE TARDAR UNA DEVOLUCIÓN MÁS DE 6 MESES? NUNCA había vivido una experiencia parecida en ninguna compra. SOLUCIONAD DE UNA VEZ ESTA INCIDENCIA. ¡QUIERO MI DINERO DE VUELTA YA!
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