Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. U.
03/06/2025

Problema con las facturas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pese a todas las reclamaciones que hice sigo sin poder entrar en el área de clientes y en consecuencia no puedo ver las facturas de la luz ni las del gas con su contenido. Además, no recibo las facturas antes del pago y en algunos casos tampoco después del pago. SOLICITO Por ello, tengan la amabilidad de solucionarme este problema, poniéndose en contacto conmigo en el correo mausba@live.com Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. N.
03/06/2025

REEMBOLSO CON BIZUM NO LLEGA

Buenos días La experiencia de compra en ALLZONE ha sido pésima. MI REFERENCIA DE PEDIDO ES 358957898 - 27/12/2024 se realiza compra de “VIDEO CONSOLA SONY PS5 Slim 1TB Versión Digital Blanco” con referencia de pedido 358957898 - 01/01/2025 se envía email para ejercer derecho de desistimiento y cancelación de pedido. - 09/01/2025 se recibe email confirmando la cancelación. - 13/01/2025 se recibe comunicación de que el reembolso se está tramitando con referencia 366743. - 12/02/2025 se solicita reembolso a través del mismo método de pago porque aún no ha sido efectuado. - 13/03/2025 se solicita de nuevo reembolso porque sigue sin producirse. - 02/05/2025 se solicita nuevamente el reembolso sin respuesta alguna. - 10/05/2025 nuevamente vuelvo a solicitar el reembolso por gmail y ya se me acaba la paciencia. Recibo la misma respuesta de siempre "Reclamamos su caso con urgencia para que se resuelva lo antes posible". HOY a día 03/06/2025 SIGO SIN RECIBIR MI REEMBOLSO. Han pasado 6 MESES Y NO HE RECIBIDO AÚN EL BIZUM, QUE NO SE TARDARÍA EN REALIZAR NI 5 MINUTOS. Absolutamente todos los mails que escribo reclamando tienen la misma respuesta diciendo que lamentan lo ocurrido y se lo notificarán al departamento correspondiente, pero nunca me llega el dinero. Cada llamada que realizo es estar 1 hora entera llamando sin parar para que luego ni lo cojan o, si lo hacen, vuelven a decir que van a reclamar con urgencia mi caso para que se solucione lo antes posible. ¿CÓMO PUEDE TARDAR UNA DEVOLUCIÓN MÁS DE 6 MESES? NUNCA había vivido una experiencia parecida en ninguna compra. SOLUCIONAD DE UNA VEZ ESTA INCIDENCIA. ¡QUIERO MI DINERO DE VUELTA YA!

Resuelto
J. P.
03/06/2025

2 REEMBOLSOS

Después de 3 "INTENTOS FALLIDOS" para "disfrutar" del Regalo de un familiar para "PuyDuFou-España", cambiar por "una escapada rural" (abonarles 2,90€), cambiarla por "un lote de sensaciones gourmet" (4,10€), dar "mil vueltas" para intentar adivinar/acertar en cómo proceder, remitirles email, NO HE CONSEGUIDO ni que me contesten, ni que me devuelvan los importes abonados "tontamente"...

En curso
C. I.
03/06/2025

No se envía factura

Tras varias peticiones para que nos manden la factura correspondiente a los datos siguientes, a fecha de hoy continuamos sin recibir esta. Rogamos por lo tanto que se noe envíe la factura corrspondiente: Visita realizada el pasado día 24/04/2025 a nombre del IES Miguel de Cervantes (localizador de la reserva : PAM132056), cuyo importe de 655,50€ fue abonado el día16/01/2025 Los datos de facturación son los siguientes: Razón Social: IES Miguel de Cervantes CIF: S2801232F Dirección: C/Conde de Coruña, 31 8814 Daganzo de Arriba, Madrid

Cerrado
J. M.
03/06/2025

Sin servicio de internet desde el día 29 de mayo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet. El pasado día 29 de mayo me quedé sin servicio de internet a día 03 de junio todavía continuo sin servicio de internet. Pese a llamar cada día, enviar correos electrónicos de reclamación, no nos ofrecen ninguna solución. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. Q.
03/06/2025

Retraso de 3h en el vuelo

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de mallorca al de Valencia, que tenía su salida a las 22:20 horas del día 1 del mes de Junio de 2025 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 23:20 horas del día 1. Adjunto los siguientes documentos: Tarjeta de embarque. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente David Querol

Resuelto
A. R.
03/06/2025

Problema con la devolución de facturas cobradas, sin tener un contrato con naturgy.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. O.
03/06/2025

Quiero que me devuelvan mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras incumplir primeramente el plazo de entrega del terminal que adquirí en su web, procedí a la cancelación del pedido y han incumplido igualmente el plazo máximo en el que deberían de haber contactado conmigo para devolverme mi dinero y, dado que por email solo mandan respuestas automatizadas y que por teléfono nunca es buen momento al parecer para hablar con ustedes, me veo en la obligación de reclamarles por medios ajenos a ustedes la devolución de mi dinero. SOLICITO Que dejen de retener mi dinero y me sea devuelto de la misma forma que yo se lo aboné a ustedes con la buena fé de que iban a cumplir con sus condiciones de venta. Sin otro particular, atentamente. Pd: La numeración que aparece como "pedido" es 422331 y la que aparece como "referencia pedido" es 910464631 Enrique O.H.

Resuelto

problema de reembolso del dinero que han cobrado de mas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con esta compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado excesivo y no parece posible por las siguientes circunstancias histórico del consumo de los meses anteriores y posteriores de la fecha de emisión de la factura del 31/05/2024 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
03/06/2025

Problema con un reembolso

Hola, hice el pago a través de bizum de un vuelo alicante- ibiza para mi y mi chica, JSLH5 RESERVA ANULADA IBERIA el 10 de marzo de 2025 por 50,38 para volar el 29 de marzo. Me dijeron que se devolvería el dinero pero no pasó, llevo una reclamación con ellos pero no se pronuncian ni lo devuelven y hace más de 2 meses y dos semanas. 20250506-59971098 este es el número de la reclamación que llevo con ellos. Les envié todos los movimientos de la cuenta para que vieran que no se realizó devolución. No dan solución.tuvimls que comprar otro billete. También les envié la información

Cerrado

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