Holà, realice mi pedido el 3 de junio.
Había contratado un seguro de llegada de pedido.
Supuestamente llegó el paquete el 18, pero no con Correos como está estipulado en su sitio web, pero con un transportista, Ecoscooting.
Sin aviso del transporte, no lo recibí.
De muchos contactos con el support cliente, no recibí ningún respuesta correcta, solo que tenía que esperar que vuelva el pedido para enviarlo de nuevo.
Hasta que hace unos días, recibí un mensaje diciendo que yo tenia que contactar con el transportista porque se iba a volver el paquete a China ! Lo hice directamente pero fue demasiado tarde.
Un mes después, no me sirve este pedido y estoy disgustada del tratamiento del cliente.
No he recibido mi pedido, reclamo la devolución de mi dinero.
