Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

S. M.

A: HSN Store. Harrison Sport Nutrition SL

08/07/2026

Estimados/as señores/as: En fecha […24-6-26….] adquirí en su página web [….] el producto […. #209819001 ..] Han pasado […14….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

HSN Store. Harrison Sport Nutrition SL

A: S. M.

10/07/2026

Hola Lamentamos profundamente la experiencia que estás teniendo con este pedido y entendemos perfectamente tu malestar. Queremos transmitirte que, en ningún caso, es nuestra intención que te sientas desatendido o que percibas que no estamos haciendo todo lo posible para resolverlo. Comprobamos que ya estás en contacto con os compañeros de atención al cliente a través del ticket 1479196, donde se ha abierto una investigación con la agencia de transporte para obtener toda la información disponible. Nos pondremos en contacto contigo a través de la conversación ya iniciada a través del dpto de atención al cliente para proporcionarte una solución y asegurarnos de que este problema se gestione de forma adecuada. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia y comprensión. Un cordial saludo, Equipo HSN HSN - We are Nutrition! ---- en Mié, 08 Jul 2026 16:30:23 +0200 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ----


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