MUNDOVINUM. Grupo Mundovino SL

Estimados/as señores/as: En fecha 01.01.2025 mi esposa adquirió en su página web www.mundovinum.com el producto "Le Nez Du Vin Gran Libro Objeto 54 Aromas" con un coste de 304,86 € pagado con tarjeta de crédito. Ha pasado casi UN AÑO sin que se haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No han contestado a nuestros mensajes ni reclamaciones por e-mail ni tampoco a ninguna de nuestras llamadas y como mencionamos en varias ocasiones queremos nuestro dinero de vuelta ya que el producto nunca llegó. Adjunto confirmación de pedido SOLICITO la devolución del importe abonado de inmediato. Sin otro particular, atentamente.

No responden el teléfono ni a los varios emails que he puesto. Pedido realizado el 1/11 y sin ninguna respuesta. Pago por Bizum de 171 euros!!!!! 2 botellas magnum El Belisario Magnum 2020.

Hola: realicé un pedido el 11/09/2025 y a fecha de hoy no lo he recibido. Referencia DPFFPIXLP. He pagado 173 €. Se pusieron en contacto conmigo porque les reclamé el pedido y me respondieron que había 3 vinos fuera de stock. Los cambié por otro, teniendo que hacerme un reembolso por la diferencia. No he recibido respuesta ni el pedido. Llevo llamando y escribiendo y no contesta na nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/2025 adquirí en su página web "Mundovinum.com" con C.I.F. B-09554650los siguientes productos: -La Servil 2022 (Ref. ANDOJU10506V03MW) -Viña Zorzal Malayeto 2022 (Ref. NADONA11103V04) -Marqués de Riscal Reserva 2020 (Ref. RIODORI10301V99) -LAN Gran Reserva 2017 (Ref. RIODORI10271V05) -Finca Martelo 2019 (Ref. RIODORI10446V03) -Glorioso Reserva 2018 (Ref. RIODORI10354V15) -Viñas del Cámbrico Villanueva 2020 (Ref. CYLCVSA8003V10) -Tahón de Tobelos Reserva 2018 (Ref. RIODORI10205V04) -Viña Bosconia Reserva 2011 (Ref. RIODORI10282V02) -Ramón Bilbao Reserva Original 2016 (Ref. RIODORI10377V06) -Recaredo Terrers 2019 (Ref. CATDOCA8559V08) El total de este pedido abonado el pasado día 16/07/2025 fue de 194,93 €. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega, sin que se me haya entregado el pedido con referencia DLWLLOOWP, ni dado una justificación del retraso pese a mis reiterados intentos en distintas ocasiones. Dada esta situación, y en base a mi derecho legal de desestimiento, ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, distintos correos electrónicos solicitándoles respuesta al incidente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, correspondiendo a 389,86 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la pagina de venta de vinos mundovinum, son unos indecentes, desde el 20-2-2025 hice un pedido y a dia de hoy 26-6-2025 me falta parte del pedido y nadie contesta ni al telefono, ni a correos. SOLICITO que denuncien y cierren la pagina de venta de esta gente, para que no tengan mas afectados. Sin otro particular, atentamente. Un cliente insatisfecho. Por si lo leen, mi numero de pedido es YVBRIEQAE