Últimas reclamaciones

El 28 de julio realicé un pedido de 4 botellas de vino. El 29 de julio me informaron de que 2 de las 4 no estaban disponibles y me preguntaron si deseaba elegir otras en su lugar. El 31 de julio confirmé mi elección de 2 botellas, que tenían el mismo valor que las originales (0,90 € más, que me ofrecí a pagar). El 10 de agosto aún no había recibido noticias, pero cuando seguí enviando correos electrónicos, me informaron de que permanecerían cerrados hasta el 17 de agosto. Esa fue la última comunicación no automática que recibí de ellos. El 31 de agosto —cinco semanas después de mi pedido— recibí 3 botellas: una de las dos originales que no estaba agotada y las dos de sustitución. Por lo tanto, no recibí una de las cuatro (y eso suponía la mitad de mi pedido original restante). No hubo ninguna explicación, ni por adelantado ni con el pedido, y no he recibido ningún reembolso. El valor de ese frasco (es decir, lo que se me debe) es de 19,71 €. Desde entonces, he enviado varios correos electrónicos —sin obtener respuesta— y al llamar por teléfono nunca me atiende nadie, salvo el contestador automático. Solicito, como mínimo, el reembolso del importe mencionado anteriormente y, a ser posible, algún tipo de explicación o disculpa.

Estimados/as señores/as: En fecha [17/05/2026….] adquirí en su página web [MUNDOVINUM….] el producto [CYLDORB6648V09 ERIAL TF 2022 CANTIDAD 9 BOTELLAS importe 209,79€…...] Han pasado […55….] días y no lo he recibido. la devolucion del dinero Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga abono correspondiente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 3.06.2026 adquirí en su página web [ñ] el producto UUASSJIAM Han pasado 27 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Ramon Galiano Bravo

Estimados/as señores/as: En fecha 6/3/26 adquirí en su página web www.mundovinum.com 2 botellas de Qué Bonito Cacareaba 2023 y 6 botellas de Dehesa Valquejigoso 2015 por un valor de 245,70€. Al no disponer del producto y después de varias reclamaciones por mi parte, deciden cancelar el pedido diciendo que harán un reembolso por la totalidad del pedido. Después de innumerables reclamaciones a fecha de hoy no he recibido ni noticias por parte de su empresa ni el reembolso. Solo quiero que me devuelvan mi dinero y zanjar este aburrido requerido Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,pedí y pagué una caja de vino con 4 copas el día 12 de enero y estamos a 19 de febrero y aquí no ha llegado nada.Me mandaron un correo el día 23 de enero como que el producto ya había sido enviado y que lo recibiría en 24 o 48 horas.Les he escrito al correo y no contestan nada,creo que esto es una tomadura de pelo.

Estimados/as señores/as: En fecha 01.01.2025 mi esposa adquirió en su página web www.mundovinum.com el producto "Le Nez Du Vin Gran Libro Objeto 54 Aromas" con un coste de 304,86 € pagado con tarjeta de crédito. Ha pasado casi UN AÑO sin que se haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No han contestado a nuestros mensajes ni reclamaciones por e-mail ni tampoco a ninguna de nuestras llamadas y como mencionamos en varias ocasiones queremos nuestro dinero de vuelta ya que el producto nunca llegó. Adjunto confirmación de pedido SOLICITO la devolución del importe abonado de inmediato. Sin otro particular, atentamente.

No responden el teléfono ni a los varios emails que he puesto. Pedido realizado el 1/11 y sin ninguna respuesta. Pago por Bizum de 171 euros!!!!! 2 botellas magnum El Belisario Magnum 2020.

Hola: realicé un pedido el 11/09/2025 y a fecha de hoy no lo he recibido. Referencia DPFFPIXLP. He pagado 173 €. Se pusieron en contacto conmigo porque les reclamé el pedido y me respondieron que había 3 vinos fuera de stock. Los cambié por otro, teniendo que hacerme un reembolso por la diferencia. No he recibido respuesta ni el pedido. Llevo llamando y escribiendo y no contesta na nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/2025 adquirí en su página web "Mundovinum.com" con C.I.F. B-09554650los siguientes productos: -La Servil 2022 (Ref. ANDOJU10506V03MW) -Viña Zorzal Malayeto 2022 (Ref. NADONA11103V04) -Marqués de Riscal Reserva 2020 (Ref. RIODORI10301V99) -LAN Gran Reserva 2017 (Ref. RIODORI10271V05) -Finca Martelo 2019 (Ref. RIODORI10446V03) -Glorioso Reserva 2018 (Ref. RIODORI10354V15) -Viñas del Cámbrico Villanueva 2020 (Ref. CYLCVSA8003V10) -Tahón de Tobelos Reserva 2018 (Ref. RIODORI10205V04) -Viña Bosconia Reserva 2011 (Ref. RIODORI10282V02) -Ramón Bilbao Reserva Original 2016 (Ref. RIODORI10377V06) -Recaredo Terrers 2019 (Ref. CATDOCA8559V08) El total de este pedido abonado el pasado día 16/07/2025 fue de 194,93 €. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega, sin que se me haya entregado el pedido con referencia DLWLLOOWP, ni dado una justificación del retraso pese a mis reiterados intentos en distintas ocasiones. Dada esta situación, y en base a mi derecho legal de desestimiento, ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, distintos correos electrónicos solicitándoles respuesta al incidente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, correspondiendo a 389,86 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la pagina de venta de vinos mundovinum, son unos indecentes, desde el 20-2-2025 hice un pedido y a dia de hoy 26-6-2025 me falta parte del pedido y nadie contesta ni al telefono, ni a correos. SOLICITO que denuncien y cierren la pagina de venta de esta gente, para que no tengan mas afectados. Sin otro particular, atentamente. Un cliente insatisfecho. Por si lo leen, mi numero de pedido es YVBRIEQAE