O Son do Camiño

Hola, realicé un ingreso en la pulsera del festival O Son do Camiño, en el mes de junio, una vez finalizado el festival, el importe que no fuese usado de la pulsera se devolvería a la cuenta bancaria, yo solicité el importe del reembolso en la fecha señalada y pagué su coste, y en ningún momento se me hizo la devolución del dinero a mi cuenta. Me puse en contacto con el festival y me dijeron que revisase mi cuenta bancaria, lo he hecho y no se refleja ningún cargo. Además de esto, en la pagina web donde puedes ver el saldo de la pulsera sigue indicando que hay dinero activo, el cual tendría que haber sido devuelto en el mes de julio. A día de hoy, mes de octubre, sigo sin recibir el dinero en cuenta, y ninguna respuesta ni solución por parte de la empresa