Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
No me han devuelto el dinero de las entradas
Teníamos entradas compradas para el Festival O Son do Camiño para el 13 de Junio de 2025. La actuación principal, de Kings of Leon, canceló su actuación. Abrí una reclamación porque no contestaban a los correos, pero el 29/05/2025 la cerré pensando que me la habían resuelto, ya que me enviaron un correo aceptando la devolución, pero a fecha del 17/06/2025 la devolución del dinero no se ha efectuado. Se trata de 5 entradas de 59€ cada una 1DATOS IDENTIFICATIVOS ● Denominación social: UTE ESMERARTE & OLD NAVY ● Nombre comercial: O SON DO CAMIÑO ● CIF: U72934029 ● Domicilio: URZAIZ, Nº 5, 5 A 36201, VIGO,PONTEVEDRA Atentamente Judith Cardoso
Devolución del dinero
Hola, tenemos entradas compradas para el Festival O Son do Camiño para el 13 de Junio de 2025. La actuación principal, de Kings of Leon, ha cancelado y no actuará. Hemos solicitado la devolución del dinero y no tenemos contestación. Si bien es un Festival, este era el grupo estrella del cartel y únicamente íbamos por él. Atentemente Judith Cardoso
Problema con el reembolso de la pulsera cashless
Hola, realicé un ingreso en la pulsera del festival O Son do Camiño, en el mes de junio, una vez finalizado el festival, el importe que no fuese usado de la pulsera se devolvería a la cuenta bancaria, yo solicité el importe del reembolso en la fecha señalada y pagué su coste, y en ningún momento se me hizo la devolución del dinero a mi cuenta. Me puse en contacto con el festival y me dijeron que revisase mi cuenta bancaria, lo he hecho y no se refleja ningún cargo. Además de esto, en la pagina web donde puedes ver el saldo de la pulsera sigue indicando que hay dinero activo, el cual tendría que haber sido devuelto en el mes de julio. A día de hoy, mes de octubre, sigo sin recibir el dinero en cuenta, y ninguna respuesta ni solución por parte de la empresa
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