Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. O.
09/07/2026
Replicasmini

Problemas con la entrega.

Estimados/as señores/as: En fecha […4 de junio de 2026….] adquirí en su página web [….replicasmini.com] el producto […...]mini casco de Marc Márquez. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. C.
09/07/2026

6 DIAS SIN FRIGORIFICO EN JULIO ESPERANDO ASISTENCIA TECNICA

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio solicité asistencia técnica por fallo de mi frigorífico BEKO en garantía. Tras desenchufarlo 24 horas siguiendo instrucciones lo comuniqué al Servicio Técnico de Beko. Llevamos 4 días hábiles desde el lunes día 6 esperando asistencia. Nos dicen que se nos ha llamado y no es cierto. Nos encontramos sin frigorífico una familia con niños en el mes de julio durante ya una semana. Me pongo en contacto con ustedes porque es urgente que atiendan nuestra petición. SOLICITO , asistencia técnica URGENTE EN PERIODO DE GARANTÍA. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. F.
09/07/2026

Venden un producto vinculado a una cuenta

Estimados/as señores/as: El pasado día lunes 6 de julio compré en su web on line el artículo Apple Watch Se 40mm (Gps) (A2351) Aluminio, el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque el reloj vendido se encuentra aún vinculado a una cuenta de iCloud, por lo que no es posible activarlo en la mía, me parece una falta muy grave por que además de vulnerar la identidad del poseedor anterior, venden un producto completamente inutilizable, y posible de rastrear por el usuario aún vinculado a él. Adjunto captura de pantalla del mensaje de error por vinculación con otra cuenta. SOLICITO, la devolución íntegra del monto pagado (94,95€). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. I.
09/07/2026

Reserva Barcelo Hoteles

El Miércoles día 8 de Julio por la tarde (17:02 horas) realice una reserva para el Hotel Barcelo Punta Umbría para el 10 de Julio y salida el 11 de Julio. Por la noche del mismo día 8 de Julio, que se realiza la reserva me surge un problema personal, e inmediatamente a las 10 de la mañana del día siguiente (9 de Julio), y cuando no han transcurrido 24 horas, solicito el cambio de fecha del 10 de Julio al 17 de Julio, y me comentan que no es posible el cambio, pues tal solicitud únicamente puede ser atendida hasta 7 días antes. Le manifiesto que la realice en la tarde del Miércoles 8 de Julio, y que lógicamente al ser para el 10 de Julio, resulta imposible el cumplimiento de la obligación de comunicación con 7 días de antelación. A lo que me comentan que no se cambia la fecha, y que me va a ser cobrada la estancia del indicado día 10 de Julio. Se adjunta reserva donde se recoge la fecha de contratación, y la estancia reservada.

Cerrado
M. S.
09/07/2026

Problema con el reembolso del dinero

Hola, realicé un pedido el día 03/07 y lo recibí el 08/07. Tras probarme las prendas decidí realizar la devolución del pedido. En los términos de cambios y devoluciones que aparecen en su página web, sale detallado que hay dos métodos de devolución: el reembolso al método de pago original o un vale de crédito para gastar en tienda. Al hacer la devolución, solo deja seleccionar el método de vale de crédito en tienda, y no da opción de reembolsartmétado de pago eriginal. Llevo días intentando ponerme en contacto con la empresa pero no dan respuesta, y por las opiniones que he leído en internet, a pesar de tener en su web esa política de devolución, no devuelven el dinero, con lo cual están engañando al cliente.

Cerrado
J. C.
09/07/2026

Cancelar pedido

Buenas Al minuto de realizar un pedido por error e intentado cancelarlo , muchas veces . Me salía como enviado al minuto del error , lo que es imposible . Aunque no lo quiero quieren marcarlo como enviado seguro por algún beneficio que tendrán . Repito, no lo quiero También una vergüenza lo que cuesta ponerse en contacto con Amazon y que no faciliten un formulario para reclamar .

Cerrado
G. M.
09/07/2026

Subscripción sin consentimiento

Hola, quiero denunciar un cargo no autorizado en mi tarjeta por el importe de 49'99€ con el concepto wwwideapdf sin que yo me haya suscrito a ninguna página ni haya solicitado ningún servicio a la misma. solicito la anulación de la subscripción y la devolución de la totalidad del importe de manera inmediata . gracias

Cerrado
P. M.
09/07/2026

RECLAMACIÓN SEGURO AUTO MUTUA MADRILEÑA

Estimados/as señores/as: El día 20/06 un coche impactó con el mio y se produjo un siniestro. Se hizo parte amistoso por parte de ambos conductores y el otro coche asumió la responsabilidad pues me golpeó por detrás y es el responsable. El día 25/06 informé a mi seguro del siniestro cuando el otro conductor informó a su compañía de seguros, con la que por cierto tiene póliza en vigor hasta abril de 2027 como se recoge en el parte amistoso. El 29/06 recibo una carta en la que mi compañia Mutua Madrileña me informa que la otra compañía rehúsa la reclamación porque el vehículo y la matrícula que Mutua Madrileña le informa no está asegurado con ellos. Compruebo la matrícula del otro coche y veo que mi compañía MUTUA MADRILEÑA no la ha comunicado bien, han puesto una letra que no es correcta, desconozco el motivo, porque en el parte amistoso está bien informada. Ese mismo día 29/06, hasta en dos ocasiones remito fotografías por correo electrónico al tramitador de MUTUA MADRILEÑA tal y como me lo solicitan, tanto de la matrícula del coche que impactó contra el mío como de nuevo el parte amistoso con los datos. Después de esto, el silencio. Con fecha de hoy 09/07 he llamado a mi compañía de seguros MUTUA MADRILEÑA para interesarme por el proceso ya que no puedo ni siquiera abrir el maletero del coche, y cuál ha sido mi sorpresa que me han informado de que el tramitador, 11 días después y apesar de haber enviado las fotos de la matrícula correcta y el parte amistoso, todavía no ha comunicado los datos correctos a la otra compañía. Me he quedado perpleja. Según me ha informado el agente que me ha atendido, asegura que hoy mismo se queda registrada la incidencia de nuevo, y que el tramitador de Mutua MAdrileña volverá a comunicar a la otra compañía el suceso, ESPERO QUE ESTA VEZ CON LA MATRÍCULA CORRECTA Y TODA LA INFORACIÓN VERAZ. Y en un plazo breve, que no me ha específicado, recibiré la aceptación y podré acudir a reparar el coche. Como es sabido, la tramitación de un parte tiene unos días de plazo para ser presentada y reconocida por ambas compañías. No he recibido de momento información sobre nada más, si yo no hubiera llamado para conocer el estado del proceso y poder llevar el coche a reparar no había descubierto la desidia con la que MUTUA MADRILEÑA ha gestionado este siniestro. Solicito, que se gestione el parte amistoso correctamente, informando a la otra compañía de datos verídicos y correctos tal y como se recogen en la documentación aportada por ambas partes, y que se resuelva lo antes posible, pues me está ocasionado serios inconvenientes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
09/07/2026

Cobro no consentido

Hola, no complete mi registro ni mi verificacion de identidad y me han pasado un cargo de 28€ en mi tarjeta sin mi consentimiento, quiero un reembolso, gracias.

Cerrado
P. C.
09/07/2026

Reembolso billetes de avion

Buenos dias, realice una compar de billetes a air china, a traves de la plataforma pay pla a plazos, tuve que modificar los billetes y solicitar una cancelacion para compar unos nuevos, Air china me contesto via mail que me harian el reembolso de la parte proporcional correspondiente de los billetes a traves de la tarjeta que pague, esta tarjeta la tengo asociada a un plan de pagos de paupal, ya he hecho el primer pago, puse la reclamacion en paypal pero no me quieren cambiar el plan de pago incial, el importe incial es diferente al final debido a la devolucion de air china, solo pido pagar la diferencia que segun air china me corresponde, no me niego a pagar pero paypal no lo acepta cuando les he mandado el mail de AIr china confirmando la devolucion del pago. Adjunto mail de air china

Resuelto

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