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COBRO TRES VECES SUPERIOR AL PRECIO DE LAS ENTRADAS

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. F.

A: VIAGOGO

12/09/2025

El día 29 de abril de 2025 realice la compra nticipada de dos entradas para el concierto de Bunbury programado para el día 13 de septiembre de 2025 cobrándome 395.74€. El día 11/09/25 me entregaron neuronas por fin las entradas que reflejan un valor de 75€ cada entrada. Les he reclamado porque considero que es una diferencia brutal y podría considerarse delito y dicen que el problema es del vendedor y ellos no tienen nada que ver. Entiendo que si ellos cobran y no me dicen quién es el vendedor asumen la tesponabilidad de l venta.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: A. F.

15/09/2025

Querida Alicia, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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