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Problema con consulta de crédito
Copio y pego modificando unos datos me paso lo mismo que a otro usuario: El día 04/11/2025 solicitando diversas opciones de crédito con distintas entidades financieras, acabo redirigido a la página web de Avafin - Creyendo que estoy solicitando las condiciones de un crédito similar al que he solicitado en otras entidades, introduzco mis datos personales. Repentinamente y sin haber autorizado, firmado, ni recibido ningún tipo de contrato. Recibo un mensaje de texto indicado que "mi prestamo de 300€ ha sido APROBADO y el dinero está de camino a mi cuenta". Rápidamente reviso mi cuenta bancaria y veo que me han realizado una transferencia inmediata por dicho importe. Repito, SIN haberlo solicitado, SIN haber firmado y SIN haber recibido las condiciones de dicho crédito en ningún momento antes. Por supuesto, se trata de un crédito con comisión de apertura de 60€. Voy a realizar inmediatamente la devolución del importe del crédito y me niego rotundamente a abonar ningún interés o comisión de apertura. Para que quede constancia desisto de cualquier tipo de contrato o acuerdo que pudiera haber llegado con vosotros, dentro de los 14 días de desestimiento
Tricked me into signing a contract. I need it cancelled immediately.
A representative of Integra Energia pretended to contact me on behalf of Endesa with a discount. I said I didn't want to sign their contact, and they insisted that I was only clicking yes to terms and conditions my responding "Si" to the text message. They tend called me 10 times in a row and when I said I didn't want to talk anymore, they called me stupid, and said my electricity would be turned off for not signing. The contract number is 2025120416161572_01_Contrato_Principal_AL0001-158010_-_439701 I will denounce the company as fraudulent at the police unless the contract is cancelled today and I receive proof of it in my email.
Problema reembolso
Hola, realicé un pedido el 3 de septiembre. Retrasasteis la entrega. Cuando vino el transportista, le indiqué q te lo dejase en un punto de recogida, me indicó que era imposible y que lo llevaba a la nave. Me dio una dirección incorrecta, llamé tanto a druni como a la empresa de transporte y no pude contactar con ninguno; a druni si le escribe una reclamación a través de la aplicación. En octubre tras volver de un viaje fuera de España continué con la reclamación del pedido, me dijeron que me lo enviaran, al ver el seguimiento salía como pedido entregado. Tras semanas llamando, me dijeron que el DNI no coincidía con el mío y que se pondrían en contacto con la empresa para soluciones el problema, llamo a atención al cliente solo he conseguido contactar con ellos en ocasiones, a 5 de diciembre llamo y me da comunicando, continúo sin el pedido y sin el dinero
Cancelar suscripción y desistimiento de contrato
Buenas, realicé mi pedido el día 14 de noviembre, pregunté cuando me llegaría la caja y me dijeron que entre el 20 y 30 de noviembre. El día 27 de noviembre me escribieron diciendo que había un problema en el regalo y que tenía que elegir otro, ese mismo día solicité mi desistimiento, se pasaron días sin contestarme a mi petición, y he estado investigando y según el real decreto ley 1/2007, se puede desistir del contrato en 14 días naturales, por lo tanto, está dentro del plazo, me dijeron que el pre aviso para cancelar es de 15 días y que me iban a cobrar también la caja de diciembre, siendo 5 de diciembre y aún no he recibido la caja de noviembre. No tienen derecho a cobrarme ninguna suscripción más. Ya no pido que me devuelvan el dinero de noviembre pero sí que no me cobren diciembre, puesto que legalmente he cumplido con el plazo de desistir del contrato. Tengo todos los whatssap las cuales adjunto. Gracias
Pedido no llega ni consigo hablar con atención al cliente
Hola, realicé un pedido el día 29 de noviembre de un frigorífico Combi LG GBV7280AMB (No Frost - 203 cm - 387 L - Gris). El pedido figura como enviado el día 30 de noviembre según mi área de cliente, pero no tengo noticias. A pesar de que el envío se iba a efectuar en 2-3 días hábiles, es el quinto día y nadie se ha puesto en contacto conmigo. No tienen teléfono, ni tienda física, ni manera alguna de poner una reclamación. He intentado ponerme en contacto mediante 2 formularios de su web, mensaje directo en X y por correo electrónico a cliente@worten.es, el cual dicen que ya no funciona. Nadie me ha contestado. Los consumidores necesitamos una vía de contacto para atención al cliente. ¿Esto es legal?
Denegación injustificada garantía programa línea roja Google Pixel 8
Adquirí un Google Pixel 8. Presenta línea vertical roja, defecto reconocido por Google en su programa extendido que cubre sustitución gratuita de pantalla durante 3 años. Envié el móvil a reparación (RMA GSR.2177-5395-8835). Tras inspección confirman el fallo pero exigen pago adicional por daño estético mínimo en cubierta trasera, alegando “no reparaciones parciales”. He rechazado el presupuesto y solicitado reparación parcial gratuita, citando Ley 3/2014 art. 120, Directiva UE 2019/771 art. 13 y cláusula 5.5 de sus Términos. Nunca me enviaron fotos del daño pese a solicitarlas. Adjunto: Chat completo 28/11/2025 (caso 8-5161000039859) Emails con supervisora Analice Presupuesto rechazado Solicito mediación para que Google repare únicamente la pantalla GRATIS bajo el programa.
Incumplimiento de contrato
Ayer puse una reclamación a DIGI por incumplimento de contrato debido a que no se estaban ajustando a los plazos para enviarme un documento necesario para poder realizar el cambio de fibra a mi nueva vivienda. Tras la reclamación, me llamó una supervisora del área de atención al cliente, quien afirmó que iba a pasarle el asunto a otro supervisor del área correspondiente, asegurándome que esa misma tarde antes de las 17h. ya tendría el SMS con el documento en cuestión. Junto a ello, me instó a esperar, ya que el problema se iba a resolver. Ha vuelto a pasar otro día y mi problema sigue sin solucionarse, no habiéndome llegado ningún SMS con el documento. Vuelvo a llamar al servicio de atención al cliente, solicitando que me pongan en contacto con la persona con la que hablé ayer, a lo cual me responden que eso no es posible. Su respuesta es que tengo que esperar, por lo menos dos semanas, antes de que ellos inicien algún otro procedimiento alternativo. Les explico que necesito la fibra en mi domicilio porque teletrabajo, y que no estoy pudiendo mudarme a mi nueva casa únicamente porque no tengo servicio de internet. No me dan ninguna solución. Servicio lamentable y totalmente denunciable.
Pedido en el limbo, nadie contesta
Pedido primor: 010366826 Realicé un pedido que me tenía que llegar el 02/12. Después de estar todo el día esperando, contacté con MRW para saber qué pasaba. Me dicen que el paquete está dañado y que se han comunicado con PRIMOR para saber cómo proceder. Yo también me he comunicado con PRIMOR, pero ni me responden a mí ni responden a MRW. Mi paquete está en el limbo, ni tengo el paquete ni tengo mi dinero porque PRIMOR no se molesta en contestar. Por favor, dad señales de comunicación para desatascar esta situación. Si el paquete está dañado hasta el punto que MRW no quiere entregarlo, entonces devolvedme mi dinero y cerramos esta situación.
Se ha realizado un cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al solicitar nota simple en dicha página se me ha cobrado 42€ en lugar de 9,90€ Solicito anulación del carho Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tienen un paquete con número de envío 357102666008 que no me han entregado y es imposible contactar con vosotros para entregar en otro punto. El link para solicitar nuevo punto de entrega no funciona y no hay ningún medio a través del que se pueda contactar. SOLICITO que se entregue mi pedido en cualquier punto de recogida de mi localidad y se me informe donde se ha entregado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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