Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11/05/2025 envié a reparar mi Iphone al vendedor de Backmarket por un simple fallo en el estabilizador de la cámara. Me pongo en contacto con ustedes porque al recibir el teléfono de vuelta el problema que tenía había sido resuelto, pero me lo devolvieron con algo aún peor, a los cinco minutos de estar el teléfono encendido la pantalla empezó a dar fallo hasta que finalmente se apagó y no volvió a funcionar. Comenté la situación y solicité reembolso, ya que sigue dentro de la garantía, me dijeron que volviera a enviar el dispositivo y que cuando el vendedor lo recibiera en un plazo de dos días se procedería con el reembolso, ya que fueron ellos mismos los que estropearon el dispositivo. A día de hoy (03/06/2025) sigo sin teléfono, sin reembolso y sin ninguna solución. El problema que me ponen es que mi cuenta de icloud sigue anclada al dispositivo, ya que al no funcionar la pantalla no pude desvincularla manualmente, aún así lo hice a través de la web de Icloud, donde indica que una vez el dispositivo se conecte a internet todos mis datos se borrarán finalmente. Les he repetido esto continuamente, pero indican que el vendedor no puede conectar el dispositvo y que me lo envían para que yo lo haga, pero si la pantalla no funciona yo tampoco podré. Y así llevamos un mes, en un bucle continuo de conversación. SOLICITO ayuda con la situación y cómo podría llegar a una solución. Sin otro particular, atentamente.

Hace un mes contratamos con vosotros la instalación de un cargador eléctrico, y nos comunicasteis que nos enviarías el certificado eléctrico en 10/15 días, pasados esos días no teníamos noticias de vosotros por lo que les escribimos en varias ocasiones al correo que nos indicasteis reclamando información y NUNCA nos disteis respuesta. Cuando conseguimos ponernos en contacto con vosotros a través de WhatsApp y teléfono ya que a los correos nunca nos habéis contestado nos dijisteis que no estaba tramitado el certificado porque el instalador no había presentado la documentación. Días después os volvimos a escribir y llamar indicando que necesitábamos el certificado y que ya se habían pasado los plazos que vosotros mismos indicasteis, no sois capaces de decirnos cómo va el trámite, lo único que indicáis es que os ponéis con ello y que en el mismo día os ponéis en contacto con nosotros, pero no volvéis a dar respuesta. NECESITAMOS EL CERTIFICADO. Fuisteis muy insistentes con los pagos en plazo, pero a la hora de facilitar la documentación que vosotros vendéis que entregáis, no cumplís plazos ni dais información.

El día 1 junio del 2025, realicé una compra a través de su tienda online del producto NGS WILD SWAG GO al precio de 17,99€, oferta que fue publicada y aceptada por mí al realizar el pago correspondiente. Recibí confirmación de compra. Sin embargo, al día siguiente fue cancelado unilateralmente alegando un supuesto error en el precio. Según el Código Civil español (art. 1261) y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (art. 61.2), el contrato de compraventa se considera perfeccionado, siendo la oferta publicitaria vinculante. Solicito la entrega del producto en los términos acordados o, en su defecto, una solución compensatoria adecuada. De no obtener respuesta satisfactoria, me veré en la necesidad de presentar una reclamación ante los organismos competentes (OMIC, Junta Arbitral de Consumo y/o plataforma de resolución de conflictos de la UE). El número de pedido era: 5507096-A Un cordial saludo.

A: Honoris wallets Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/2025 adquirí en su página web https://Honoris wallets.com/ el producto UNA CARTERA POLICÍA NACIONAL AZULP. Habiendo aceptado desde el primer momento un plazo de producción superior a 30 días, han pasado ya casi 150 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Habiendo contactado por ellos vía WhatsApp, ya que no responden ni a correos electrónicos ni a llamadas telefónicas, me informan en varias ocasiones que el pedido va con retraso en la producción por cambio de taller y maquinaria, por lo que decido esperar un tiempo más. Asi aproximadamente en 3 ocasiones cada 30 días aproximadamente. En fecha 14 de mayo indican que el pedido será enviado el día 16 de mayo. A día de hoy, 3 de junio aún sigo sin recibir las carteras y sin ninguna solución o devolución. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, mensajes de WhatsApp. SOLICITO la resolución del contrato y la DEVOLUCIÓN del importe abonado. Sin otro particular, atentamente

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Esta empresa que no se como ha obtenido mis datos no para de llamarme diariamente y varias veces al día Os pido por favor que me ayudéis a que no me llamen. O si me pueden orientar los pasos a seguir para conseguir que dejen de llamarme Muchas gracias Un saludo

Hola soy estudiante de Ilerna on line de TCAE y en el último año solo tengo una asignatura pendiente que es la de prácticas; me matricule en el 2024 y el instituto me consiguió una empresa a los dos meses pero yo tenía un viaje ya pagado en diciembre y me indicaron que no podría empezar a hacer las prácticas y que en ese caso yo busque la empresa para realizarlas cosa que estuve de acuerdo ; cuando ya volví de mi viaje que solo fue un mes empecé a buscar empresa y para mí sorpresa en todo sitios que buscaba me indicaban que no se trabaja de esa manera puesto que es el instituto quien debe buscarme la empresa porque se trabaja con convenios ; es decir que en toda empresa me decían que pida al Instituto que me busque sitio ... Me contacte con Ilerna con el departamento de prácticas y les conté esto que me dicen en todo sitios que voy a buscar hacer las prácticas y su respuesta fue "Usted ya rechazo la empresa así que ya nosotros no podemos hacer nada y tiene hasta el mes de julio para hacerlas porque se le va a vencer la matrícula " estamos en junio y sigo con el mismo problema , no me aceptan en ningún sitio hacer las prácticas por qué no trabajan así las empresas. Que pida al instituto que me busquen sitio ... Y ahora estoy en nada, a pesar de haber terminado todas las asignaturas y con buenas notas, no puedo hacer las prácticas y mucho menos titularme a pesar de haber pagado todo siempre puntual y dentro de las fechas . Espero tener algúna respuesta a mí reclamo , muchas gracias .

He ido a pasar mi primera revisión a la ITV de mi Ford Puma y me han tirado porque no pueden acceder al OCB ( sistema de conexión al coche ). Me dicen desde la ITV que es un fallo de actualización, pero desde el concesionario me dicen que son conscientes del problema en los modelos Puma y Kuga del 2020/2021, pero que no nos pueden dar de momento ninguna solución, ni siquiera darnos un coche de sustitución hasta que solucionen su problema de actualización. Me encuentro indefenso y lo único que puedo hacer es gastarme el dinero en Uber, porque donde trabajo no llega el transporte público

Me están cobrando de la tarjeta de crédito intereses abusivos, quiero la devolución de los intereses .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de utilizar su servicio el 1 de Abril, para editar un documento PDF, y pagar la cantidad de 0,60 € (después de anunciarse como gratuita), el 2 de Abril recibo un cobro en mi tarjeta de 59,90 € de una suscripción que yo no he realizado de forma consciente ya que en ningún momento he visto dicha información. Ese mismo día, realizo inmediatamente la baja de dicho servicio. Por ello SOLICITO amparada como ciudadana de la UE, y teniendo en cuenta que tenemos derecho a un periodo de desistimiento de 14 días, en los que podemos obtener un reembolso de una compra online sin ni siquiera explicaciones, que me devuelvan por favor la cantidad de la suscripción mensual de 59,90 €, ya que fue por error, y en poco más de 24 horas formalicé la baja de dicho servicio. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 23 DE ABRIL DEL 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la tarjeta que mantengo con su entidad. Me cobraron 420€ de la tarjeta y su justificación fue que es de un kit digital que claramente no tiene fundamento, ya que no existe tal kit digital por que nunca estuve dado de alta como autónomo Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento que maneja este tema solo ha estado evadiendo la responsabilidad con las respuestas "pronto nos comunicaremos contigo", "lamentamos los inconvenientes pasaremos parte" y a fecha de hoy es lo único que me dicen, cuando he llamado me dicen que me contacte por correo electrónico pero tampoco recibo respuesta. Adjunto los siguientes documentos: extracto, correos, mensajes a través de su aplicativo SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 420€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.