Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 20/05/2025 realicé un pedido a esta empresa con entrega solicitada el miércoles 28/05 en horario de 14.00h a 20.00h. Mi sorpresa fue cuando miré un email que me había llegado para hacer el seguimiento del pedido y decía que no se había podido entregar, esto antes del horario solicitado de entrega y que volverían a hacer la entrega más tarde el mismo día. Nuevamente, no aparecieron poniendo lo mismo, que no habían podido hacer la entrega y dijeron que harían la entrega al día siguiente. Y al día siguiente tampoco la entregaron. Lo curioso es que hemos estado en casa todo el tiempo porque yo teletrabajo y, a parte, por horarios, siempre hay alguien más de mi familia en casa. Una entrega puede pasar, que piquen y por lo que sea, no lo oigamos, pero no todas las veces y menos habiendo gente en casa. Y ahora viene lo mejor. Después de reclamar varias veces a Wetaca me dicen que ya han entregado el pedido y que la empresa de transporte no pudo localizarme en ningún momento (mentira, porque no recibí ninguna llamada telefónica) y que se había hecho todo correctamente. Vamos, totalmente contradictorio. Si me han hecho la entrega, ¿como puede ser que no me hayan podido localizar y a la inversa? Encima, me contestan como si la culpa fuera mía, según ellos. Y contradiciendo los argumentos.

Con fecha 30/06/2024 dimos de baja el servicio de alarma por motivos de salud. Anteriormente, junto con un cambio de titular, habíamos contratado el servicio de videovigilancia con unas cámaras Arlo que estaban asociadas a una cuenta Arlo a nombre del titular anterior. Al dar de baja el contrato, todavía quedó la cuenta Arlo activa con las cámaras asociadas. Resulta que la cuenta activa de Arlo está a nombre de mi padre que falleció en 2019. Llevo pidiendo la baja de esta cuenta des de hace más de un año, informado de este extremo en repetidas ocasiones sin obtener respuesta. Mi reclamación va en dos direcciones, la primera en que se dé de baja esta cuenta al pertenecer a una persona fallecida y al pertenecer a la misma compañía matriz, y la segunda es que las cámaras de seguridad que ya pagamos en su día, se puedan usar libremente en otra cuenta Arlo sin que exista un bloqueo al estar asociada esta cuenta a otra dada de baja de Securitas Direct o Verisure. Todo muy lamentable. Espero poder resolverlo sin más dilaciones innecesarias.

El 01/02/25 compre unos patines K2 (pedido 55954777), a los 2 meses comienzo a usarlos y les sale un defecto en las ruedas. El 11/04/25 me aceptan la devolución y mando los patines. A día de hoy 03/06/25 (ya casi 2 meses después), no me han devuelto los patines con el defecto subsanado, ni me han devuelto el dinero, ni me informan en que estado esta la devolución. Dicen: perdonen las molestias y no sabemos nada, pese a que ellos los han mandado a la casa K2 en garantia. La atención al cliente es nefasta. Incompetentes e incapaces de solucionar un problema en un articulo que viene con un defecto de fábrica despues de casi 2 meses. No recomiendo comprar en esta web por el trato que dan al cliente, la nefasta comunicación y la mala gestión de incidencias.

Me pongo en contacto con ustedes a través de esta plataforma para reclamarles la no firma de un contrato que ustedes aseguran se ha firmado Esta llamada de atención lo he hecho una semana después de la instalación ya que me pareció raro que vinieran a instalar sin yo haber firmado ningún contrato He pedido que me enviaran el contrato para ver si está firmado y como yo lo sospechaba el contrato estaba sin firmar Era la primera vez que había visto tal contrato esto lo dejé en conocimiento con una de las funcionarias que me atendió aquel día y aproveché a poner una reclamación en contra del comercial que me vendió dicho paquete porque desde que me pidió los datos no volvió a aparecer por aquí pese a mis seguidas insistencia para preguntarle respecto al contrato lo llamé innumerables veces y le envié mensajes vía whatsapp hasta hoy día no he recibido ningún tipo de noticias Todo esto lo estoy reclamando de nuevo ahora porque necesito recortar gastos y me parecía que una de los gastos que puedo recortar es del alarma pero me exigen una permanencia el cual yo no lo firme lo reitero no lo firme y si es el caso de que sí como me aseguran pido me lo demuestren a través de esta plataforma Pido mi contrato nuevamente firmado .. para que podamos salir de dudas

El programa de puntos Iberia Plus inició hace aproximadamente un año un programa especial para que los niños pudieran acumular puntos de vuelos. Previamente los puntos de los niños se anotaban en la cuenta del adulto responsable del menor, el cual los podía utilizar para comprar billetes tanto para los niños como para los adultos. El verano pasado, al ver que no me anotaban los puntos de mis hijo, reclamé y me dijeron que había un programa propio para los niños, así que apunté a mis hijos de 4 y 6 años el año pasado a este programa. Este año, cuando he ido a utilizar los puntos de mis hijos me encuentro con que no se pueden utilizar. Si reservo los billetes con mi cuenta solo tengo acceso a mis puntos, no pudiendo usar los de mis hijo. Si intento reservar desde sus cuentas para usar sus puntos no permite la compra de un billete de un menor de forma individual, es decir, que no esté asociado a un billete de un adulto. Llamé a Iberia para solucionar este problema y me dijeron que lo que podía hacer era transferir los puntos de la cuenta de mis hijos a la mía, por un coste de 50 euros, que es mayor que el beneficio económico que se obtiene con los puntos. La otra forma es que acumulen puntos de forma individual hasta que cumplan 18 años. En resumen, antes los puntos de los billetes de mis hijos, pagados por mi, revertían de nuevo en billetes para la familia. Actualmente ya el dinero que gasto en Iberia para mis hijos no genera puntos que se puedan usar, de tal forma que el programa de puntos de Iberia Kids es un engaño. Me gustaría poder reclamar esto y que salga a la luz otra práctica abusiva de las líneas aéreas. Gracias

Estimados/as señores/as: El día […] compre una entrada para el espectáculo […] para el día […] Con fecha […] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, se puede observar la duplicidad de la facturación. Se interpone el 29 enero de 2025 reclamación por duplicidad estando a 3 Junio de 2025 sin respuesta. Estando constantemente en contacto para ver cómo va el proceso, nos damos cuenta que la empresa Endesa da largas y no contesta a dicha reclamación Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Os envío una nueva reclamación, pues no sé quién puede ayudarme. Desde que recibí el terminal honor de Vodafone, no me funciona correctamente, y así se lo hago saber por todos los medios posibles, para acogerme al cambio en los primeros 15 días, a lo que Vodafone se niega. En mes y medio que tiene el terminal, ha ido dos veces al servicio técnico y sigue igual. En mi domicilio no tiene cobertura, pero no es un problema de red, pues tengo 4 líneas más en casa y funcionan sin problema. Solicito devolución de este terminal defectuoso desde el inicio y anulación de permanencia. Adjunto conversaciones en las que cuento el problema en los primeros 15 días.

BUENAS NOCHES OS ESCRIVO PARA INTENTAR SOLUCIONAR UN PROBLE QE ESTA SURJIENDO EN LOS COBRO : HACE UN MES LA FACTURA ERA DE UN INPORTE COMO : 28.02 I AL NO SER CLIENTE SEGUN COMUNICAIS AL LLAMAR SUBE A: 35.25 POR QUE NO SOY CLIENTE SEGUN VOSOTROS VEO UN EXCESO DE SUBIDA NO PERMITIDA YA QUE NO ME AVEIS ENTREGADO NINGUN CONTRATO QUE PONGA QUE HAY SUBIDA POR CAMBIO DE COMPAÑIA . ESPERO RESPUESTA GRACIAS