Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
10/04/2026
PARKING PRO SEVILLA

PROBLEMA CON EL PAGO DE DAÑOS OCASIONADOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 14 de marzo solicité su servicio de aparcamiento en el aeropuerto de Sevilla, coche que entregué con el depósito de gasoil prácticamente lleno. El día 16 de marzo a las 21:30 al entregarme mi coche tras la llegada de mi vuelo observo que mi coche no tiene nada de combustible, además, percibo un fuerte olor a gasoil. Seguidamente bajamos del coche, antes ni de intentar arrancar, y comprobamos que hay varios charcos en el suelo. Tanto el trabajador que nos entregó el coche como varios compañeros verifican que se ha derramado todo el gasoil del coche porque hay un daño en el depósito del mismo. Los trabajadores de la empresa me indican que llame a la persona encargada cosa que hago a las 21:56 horas; la persona encargada me dice que ellos se hacen cargo de todos los gastos, pero que yo soy la que se tiene que hacer cargo de la grúa para transportar el coche al taller y del taxi para llevarnos a mi familia y a mi a casa. Yo les digo que me han entregado el coche roto y no he llegado ni a arrancarlo pero aun con su negativa accedo a llamar al seguro de mi coche para que se hagan cargo tanto del transporte del coche como de mis hijos, esposo y mío ya que esta empresa se niega a hacerse cargo ( repito, me dicen que se hacen cargo solo de la reparación y del combustible ), teniendo yo contratado en mi póliza un máximo de tres grúas al año, por lo que he gastado una por causa ajena a mi y además me quedaré sin la bonificación por no usar ninguna grúa. El día 20 de marzo envío factura de la reparación y de solamente parte del combustible, ya que necesité mas que compre en garrafas solamente para poder llevar el coche a la gasolinera a repostar ( el vehículo se quedó completamente vacío). En la factura de reparación, el taller necesitó trasladar el coche a otra nave de su propiedad para repararlo por lo que incluyen en la factura un gasto de grúa de 70 euros que no tiene nada que ver con la grúa que yo solicité a mi mutua. La avería del coche se resume en un agujero en el depósito de gasoil sospechoso de intencionado según valoración del taller. Los días 17, 18, 19, 20 de marzo tuve que ir a trabajar con una compañera ya que no tenía vehículo disponible, con el correspondiente pago del servicio. Como podrán comprobar con las imágenes mostradas de conversaciones whatsapp les llamo y envío mensajes y no recibo respuesta, algo que me preocupa y extraña mas sabiendo el daño que me han ocasionado. El día 23 de marzo, tras realizar varias llamadas y no recibir respuesta, llamo con otro teléfono y lo cogen a la primera llamada. Me responden que están muy ocupados y no me pueden contestar, que me lo van a pagar pero me tengo que esperar al día 6 o 7 de abril. Además, me dicen que parte de la factura no la pagarán porque no se hacen cargo de que el taller haya necesitado mover el coche, porque para eso tengo yo un seguro de coche, para llamarlo y que muevan el coche. Tal y como me dijo por teléfono, el 7 de abril les vuelvo a escribir para enviar número de cuenta, recordar que ya ha pasado el plazo que me pusieron y que espero respuesta (recuerdo que tanto la factura del coche como el combustible lo tuve que pagar yo el día 20 desembolsándome de dinero) A día 10 de abril aún no he recibido ningún tipo de respuesta. SOLICITO: Que se me abone el importe total de la factura de reparación y del combustible, además de una bonificación por haber tenido que hacer uso de mi seguro de vehículo para tener que transportar el coche y el taxi para mi familia y para mí; teniendo en cuenta que en el próximo vencimiento del seguro vendrá una subida por haber hecho uso de grúa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. T.
10/04/2026

Devolución prima seguro no consumida

El día 30/03/2026 cancelé mi póliza de automóvil con Qualitas Auto tras vender mi vehículo. Para mi sorpresa, la aseguradora me informó de que el importe correspondiente a la prima no consumida quedaba “suspendido” durante varios meses y que solo se devolvería si contrataba nuevamente con ellos o lo hacía un familiar. He revisado la documentación que firmé (Condiciones Particulares) y en ningún punto se recoge ni se destaca esta limitación. La compañía se apoya ahora en una cláusula incluida únicamente en las Condiciones Generales, que no fue destacada ni firmada expresamente, pese a que el artículo 3 de la Ley de Contrato de Seguro establece que: > “Las cláusulas limitativas de los derechos de los asegurados deberán ser destacadas de modo especial y aceptadas expresamente por escrito.” Considero que esta práctica es abusiva y contraria a la Ley de Contrato de Seguro (arts. 22 y 34), ya que cuando desaparece el riesgo asegurado (en este caso, la venta del vehículo), el contrato debe extinguirse y corresponde la devolución proporcional de la prima no consumida, sin imponer condiciones adicionales como contratar de nuevo con la aseguradora. Hago pública esta queja para que otros consumidores estén informados y para pedir que Qualitas Auto devuelva la prima no consumida, ya que esta condición no estaba reflejada en el contrato firmado y podría considerarse contraria a la normativa vigente

Cerrado
A. R.
10/04/2026

Pedido con retraso

Hola mire hice un pedido a bricodepot el dia 25 de marzo el 26 ya estaba el paquete pendiente de entrega, resulta que estamos a dia 9 de abril y el paquete hoy se a puesto porfín en reparto después de hablar hace 2 días con el repartidor porque no quería entregarmelo ese dia ya que estaba sola y no habia nadie que descargarla el paquete. Paquete por el que yo pague 150 euros casi de envío, para que al menos se me entregue a pie de puerta, ahora resulta que ni a pie de puerta se entrega porque ni lo descargan. Les digo que me lo entreguen hoy viernes que de tarde hay gente en casa y esta mañana digo vale ya esta en reparto, mi sorpresa, son las 8 de la noche y no ha venido nada y ahora esta en incidencia y no hay forma de que me ponga en contacto con nada ni nadie, esto es humillante

Cerrado
R. P.
10/04/2026

Problemas de cumplir condiciones estamos pagando un aparato que se llevaron

Hola, me colocaron, un aparato para el agua de beber y de cocinar con ozono y ósmosis y otro en lavadora y ducha, a mi no, hablo en nombre de mi madre, y su dni, que es a la que mienten y encima sigue pagando, despues de estropearse el aparato con fontanero delante y firmar mi madre de 80 de edad no conforme, sigue pagando un aparato, que ya hacia 2 meses que el de la ducha habian dado problemas y tenían que venir a cambiar y no vino nadie, cuestión, que el aparato se lo llevaron para arreglar, despues de que a mi madre se le inundara, 2 veces la cocina, y lo arreglaran para ponérselo a otro porque no tienen muchos, aparatos. Y lo volverán a usar dicho por el trabajador delante mio y el fontanero y mi madre, pero la financiera sigue cobrando, porque dicen que ellos no pueden anularlo. Y la financiera dice que si, aqui los aparatos no estan, se pagan igual, alguien le dijo, que en compensación ya quw no podia cancelar la financiera, le pondrían el nuevo que habian creado, sigue pagando la financiera, ya no le contestan al telefono cuando llama, ni a los mensajes que deja, pero ,aparato en casa ninguno todos los tienen ellos, no quieren ponerlos, que traigan los viejos que les dare yo dos martillazos, para algo se estan pagando y lo puse en manos de mi abogado.

Cerrado
C. A.
10/04/2026

NO HA LLEGADO MI PEDIDO

Se hizo un pedido el 12 de marzo con el número 148447 de unas AirMax. A día de hoy no me ha llegado. Exijo que se me devuelva el dinero porfavor.

Resuelto
C. A.
10/04/2026

NO HA LLEGADO MI PEDIDO

Se hizo un pedido el 12 de marzo con el número 148447 de unas AirMax. A día de hoy no me ha llegado. Exijo que se me devuelva el dinero porfavor.

Resuelto
C. A.
10/04/2026

NO HA LLEGADO MI PEDIDO

Se hizo un pedido el 12 de marzo con el número 148447 de unas AirMax. A día de hoy no me ha llegado. Exijo que se me devuelva el dinero porfavor.

Resuelto
C. A.
10/04/2026

NO HA LLEGADO MI PEDIDO

Se hizo un pedido el 12 de marzo con el número 148447 de unas AirMax. A día de hoy no me ha llegado. Exijo que se me devuelva el dinero porfavor.

Resuelto
A. S.
10/04/2026

Imposibilidad de cancelación de suscripción Prime.

Presento reclamación contra eDreams por cobros indebidos y la imposibilidad de cancelar mi suscripción a “eDreams Prime”. Me suscribí únicamente para obtener un descuento En las siguientes reservas; 24397281671, 24397437309, 24396927741 i 24397100693. Posteriormente procedí a cancelar la suscripción en enero de 2026 via App. A pesar de ello, en abril de 2026 se me ha vuelto a realizar un cargo. Este cargo se ha hecho posteriormente a yo haber borrado los métodos de pago de la aplicación. Actualmente, es imposible gestionar la cancelación a través de la app o la web, ya que no existe ninguna opción accesible para dar de baja la suscripción. Y después de 20 minutos al teléfono de contacto, nadie contesta. Solicito: La cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción. El reembolso íntegro del importe cobrado en abril de 2026. La garantía de que no se realizarán nuevos cargos en el futuro. La eliminación de mis datos bancarios de sus sistemas. Solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios para resolver esta situación.

Resuelto
E. M.
10/04/2026

Reembolso por falta de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Marzo adquirí en su página web farmaferoles.com el pedido #647441, que incluía 5 productos por valor de 71,30 Euros. Han pasado más del 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.- Justificante del pedido 2.- Justificante de que el pedido estaba completado 3.- Justificante del cargo en mi tarjeta de crédito SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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