Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. R.
09/07/2026

Reembolso de entrada por cancelacion del festival

Estimados/as señores/as: El día 18/04/2026 compre una entrada de Abono VIP para el festival FORTALEZA SOUND 2026 para los días 26 y 27 de Junio del 2026 Con fecha 03/06/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo debido a la inviabilidad de su celebración, por no haber alcanzado la venta de entradas la cantidad mínima necesaria. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas y comunicado de cancelación. Sin otro particular, atentamente Iván Riesgo Blanco

Cerrado
S. M.
09/07/2026

Es un engaño!! Producto de China

Espero que no os pase lo mismo que a mí y leáis las opiniones antes de comprar nada en esta página. Yo me fié de lo que contaban en la web: tienda española, fácil devolución, rápida entrega.... El 22 de Junio compré 3 vestidos. Era para un regalo y como tardaba bastante y se supone que el envío era desde Valencia, les mandé un correo preguntándoles por el retraso. Educadamente (seguramente era una respuesta generada por IA) me dijeron que estaba de camino, que era un problema de transporte... Días despues, aún sin mi pedido, mandé otro correo, y la respuesta fue parecida a la anterior. Hoy, 9 de Julio, he recibido mi paquete: ninguno de los vestidos se parece a lo que pedí: no son de lino, son de poliéster; las mangas son largas y en la foto no eran así; tiene un ajuste en la cintura horroroso; la calidad es pésima, parece un disfraz, no sirve ni para ir a la playa. Es una imitacion y de las malas. Los colores, el diseño... nada es igual!! Utilizan fotos falsas. La devolución ni me la planteo, VIENE DE CHINA!! Sólo espero que nadie más caiga en este engaño

Resuelto
J. S.
09/07/2026

ROTURA DE EQUIPAJE EN VUELING

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de BARCELONA al de TENERIFE NORTE, con fecha salida a las 07:20 horas del día 1 del mes de JULIO de 2026 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en MALETA TIPO SAMSONITE CON PROTECCIONES EN ESQUINAS Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en ROTURA COMPLETA DE UNO DE LOS LATERALES Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también fotos del equipaje dañado. Intentè rellenar el formulario requerido en su web pero en cada intento y aun poniendo bien los datos me retornava un mensaje diciendo que por problemes en la la web debia intentarlo en otro momento, asi trasncurrieron 7 dias si exito. SOLICITO, el abono de 95 euros en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados. En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje. Sin otro particular, atentamente. Juan Fco Espínola Rico

Cerrado
P. S.
09/07/2026

Problema con el pedido

Realice un pedido hace más de un mes y pese a haberme dicho tanto por email como por teléfono que volverían a hacer el intento de entrega, que no lo devolverían, porque la dirección era una tienda y se les explicó que debían hacer entrega dentro de horario laboral... Y no lo hicieron, lo intentaron entregar el sábado y el domingo fuera de horario. Y ahora resulta que se ha devuelto, sin avisarme ni nada.otra vez a empezar de cero. Muy malos profesionales

Resuelto

Incumplimiento entrega e inexistencia atención cliente

Empresa reclamada: Woods & Go Design, S.L. (CREATE) El día 4 de junio de 2026 realicé la compra de dos ventiladores a través de la página web de CREATE (Woods & Go Design, S.L.). En el momento de la compra, la empresa indicaba un plazo estimado de entrega de entre 8 y 10 días laborables. Transcurrido dicho plazo sin recibir el pedido, procedí a realizar el seguimiento del envío a través de GLS. El estado del envío muestra únicamente que se ha generado la etiqueta, pero el transportista indica que no ha recibido el paquete, por lo que todo apunta a que el pedido nunca fue entregado a la empresa de transporte. A fecha de esta reclamación ha transcurrido más de un mes desde la compra, sin haber recibido el pedido y sin que la empresa haya facilitado ninguna explicación ni solución. Además, llevo más de una semana intentando contactar con CREATE por todos los canales de atención al cliente que la empresa pone a disposición de los consumidores: Teléfono de atención al cliente, sin que atiendan las llamadas. Servicio de WhatsApp, sin respuesta. Correo electrónico, sin respuesta. La ausencia total de atención al cliente me impide conocer el estado real del pedido o ejercer adecuadamente mis derechos como consumidora. Esta situación me está ocasionando un importante perjuicio, ya que los ventiladores estaban destinados a una obra de interiorismo que debo entregar a un cliente y cuyo retraso está afectando al cumplimiento de mis compromisos profesionales.

Cerrado
S. M.
09/07/2026
LZN COMPANY LLC

PRODUCTO DEFECTUOSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente compré una máquina de afeitar de la marca Razerly y no sólo me llegó después de tres semanas (en la página decían máximo una semana), sino que el embalaje no tenía precintos de seguridad (podría ser de segunda mano perfectamente) y la calidad era escandalosamente inferior a la que debería por el precio (39,95 euros), tanto que después de una prueba de cinco minutos, y en la que me hice cortes en la zona de la ingle que en su publicidad indican que esto no pasa, al quitar un cabezal desmontable, éste se quedó trabado en la tapa, siendo imposible sacarlo. De ahí mis dudas de que sea una máquina nueva (con lo que ello acarrea siendo un producto de depilación femenina, de partes íntimas incluídas). SOLICITO La devolución del dinero pagado, pues es un producto defectuoso comprado gracias a una publicidad que es totalmente engañosa tanto en la calidad como en la efectividad de dicho producto. No quiero el producto, así que solicito la devolución sin coste de envío. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. V.
09/07/2026

Retraso en la entrega

Asunto: Reclamación por retraso en la entrega del pedido SOIHOSZVJ Estimados/as señores/as: El pasado 30 de junio adquirí a través de su página web el producto Aire acondicionado portátil Infiniton PAC-A35N A+ (3520 frigorías). El día 6 de julio recibí un correo electrónico informándome de que mi pedido, con referencia SOIHOSZVJ, ya había salido de sus instalaciones. Sin embargo, han pasado ya 10 días desde esa comunicación y todavía no he recibido el producto. Al ponerme en contacto con ustedes, me han indicado que existen problemas en el reparto debidos a la ola de calor, y que la entrega se realizará entre el 13 y el 17 de julio. Resulta totalmente inaceptable y vergonzoso que una empresa especializada precisamente en climatización y equipos contra el calor no prevea estas situaciones ni garantice un servicio ágil en los momentos en que más se necesitan sus productos. Solicito de forma inmediata la confirmación exacta de la fecha de entrega, o bien la solución urgente de cualquier incidencia que impida que reciba el pedido. De no ser así, me veré obligado a tomar las medidas oportunas y la presentación de las correspondientes reclamaciones. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Resuelto
N. P.
09/07/2026

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [02/07/2026…….] adquirí en su página web [https://account.noemotions.es/orders/6e5a040d7f3ebcb76df7ec9d364536a2?buyer_token_attempted=1&locale=en-ES….] el producto [… FLOWER SHIRT LIGHT BLUE...] Han pasado […7….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. S.
09/07/2026
Muycar

Coche sin reparar y sin recibir información de dónde está ni si lo han revisado ni si lo están repar

Después de un tiempo para enviarles el coche que no se puede utilizar, el viernes pasado se envió al concesionario y me dijisteis que procedías a llevarlo al taller el lunes. Cuatro días después varios correos a los que contestan de uvas a a peras diciéndome que ahora se ponen en contacto con el concesionario que no saben, llamadas al concesionario que tampoco saben y respuestas de luego te decimos algo y nunca dicen nada. Quiero una solución ya no me queda más paciencia

Resuelto
T. S.
09/07/2026

Problema en entrega

Quiero presentar una reclamación por el servicio de entrega de mi envío. Es la segunda vez que sufro la misma incidencia con Correos Express. El repartidor me llama por teléfono, contesto la llamada inmediatamente y, sin embargo, nadie responde. Además, en ningún momento se realiza un intento real de entrega, ya que no llama al timbre ni acude a mi domicilio. A pesar de ello, el seguimiento del envío indica que el destinatario estaba ausente, lo cual es falso. En ambas ocasiones me encontraba en mi domicilio durante todo el horario de reparto. En la primera ocasión, el paquete fue enviado directamente a un punto de recogida. Hoy ha vuelto a repetirse exactamente la misma situación, por lo que considero que no se está prestando correctamente el servicio de entrega contratado. Solicito que se investigue esta incidencia, se revise la actuación del repartidor y se me informe de las razones por las que se ha registrado un intento de entrega que no se ha producido realmente. Asimismo, solicito que mi paquete sea entregado en mi domicilio y que se adopten las medidas necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Les ruego que esta reclamación quede registrada y que se me facilite un número de referencia, así como una respuesta por escrito.

Cerrado

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