Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 11 de septiembre de 2025 viajé desde Valencia a Bruselas, en mi billete estaba incluida maleta de 10kg la cual al ir a facturar el operario del mostrador de facturación, me dijo que no era necesario hacerlo, por lo que me fui a la puerta de embarque con mi maleta de cabina, mi sorpresa fué que al llegar alli una azafata de la puerta de embarque me dijo que no podia pasar la maleta, que la tenia que haber facturado pero, que ya era tarde para eso, que tenia que pagar 50 euros para poderla pasar conmigo, yo le dije lo que habia pasado y me dijo que lo sentia pero tenia que pagar, cuando yo ya habia pagado por subir mi maleta al avion, me parece vergonzoso que por un error de un operario yo tenga que pagar 50 euros mas.
SOLICITO que me devuelvan el importe abonado en la puerta de embarque.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
