Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Les escribo como cliente de su gestoría, habiéndose encargado ustedes de los trámites de formalización de mi hipoteca de Bankinter, llevada a cabo en el notario el pasado 20/05/2025. Habiendo transcurrido ya dos meses, no he recibido la devolución del sobrante de la provisión de fondos, en particular, de la parte correspondiente a la deducción del 10% del ITP, y que asciende a casi 1.000€. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la retención de esa cantidad durante un periodo tan exageradamente largo, cuando eran plenamente conscientes de la deducción que me correspondía, y que tuvieron la mala praxis de no aplicármela en su momento ni de informarme de los plazos de devolución, que no constan en ninguna documentación. Adicionalmente, y como ya comenté por teléfono y correo electrónico, sin obtener nada hasta la fecha, se trata de un dinero que necesito, con el que contaba para las obras y que no puedo disponer de él. SOLICITO que me lleven a cabo de forma INMEDIATA la devolución de esa cantidad, sin perjuicio de las devoluciones adicionales que pudiesen corresponder, y cuya cantidad es menor (sobrantes de la notaría y el registro de la propiedad). Adjunto la provisión de fondos que me enviaron, en la que se detalla la cantidad retenida. Un cordial saludo.

Adjunto escritos con las reclamaciones y los echos. Adjuntando mi entrada donde especifica lo a compra de todo lo alegado. Un saludo Mónica

Estimados/as señores/as: Encargué un kit de piloto Raymarine, que llegó correctamente e instalé, pero la CPU ACU100 no funcionaba correctamente y les escribí para devolver ese componente y que pudieran sustituirlo y repararlo. Llevo más de un mes tratando de ejecutar la garantía y únicamente me dicen que debo devolver todo el kit completo en sus cajas originales (cuando está todo montado, la garantía es de 3 años y en cualquier momento podría haber un problema y desde luego no se puede devolver en las cajas originales y sin uso, etc..) y que no quiero devolver el kit, quiero que reparen/sustituyan un único componente que ha venido defectuoso y nada... Hasta he hablado con su abogado y me traslada que le han obligado a responder en la misma línea de que debe enviarse todo como origen En fin, sigo tratando de que se hagan cargo de la garantía de la que en su propio web alardean de atención al cliente, pero en mi experiencia el trato está siendo lamentable y las soluciones inexistentes

Realicé la compra de un equipo financiado, lo dieron de baja sin aviso, llame para reclamar y me ofrecieron un equipo "gratis" a cambio de una permanencia de 24 meses, lo acepte y es la 4 vez que incumplen el envío. 1º vez, no estaba en mi domicilio por urgencia medica, GLS no realiza segundo envío por orden de Vodafon incumpliendo una ley nacional. 2º intento de envío, la empresa me inventa un apellido extra por lo que al no corresponder con mi documentación que obvio tiene un apellido no me entregan el móvil. 3º intento de envío, que no encuentran el domicilio, la única calle Roma de todo Guardamar del Segura, siendo que antes si habían logrado ir. 4º supuestamente todo mis datos están correctos pero el móvil no llega al domicilio. En estos 2 meses me han perjudicado, no me han resarcido y me penalizaron con 100€ obligando mi permanencia en la compañía, cuando no corresponde porque incumplieron con todo. Verifico que mis datos están mal en el contrato y encima luego de hablar con más de 21 asesores a lo largo de este tiempo, muchos de ellos con un trato despectivo y borde, ninguno da una respuesta certera, agregado que no entienden los procedimientos de la empresa. La tienda de Vodafon el Torrevieja, dice que no es verdad lo del envío de los móviles, eso de boca de los propios empleados.

Despues de poner la reclamacion el viernes a Miravia, el sabado me ponen como pedido entregado, todo y que la direccion de la oficina esta cerrada, los sabados. Los llamo y por respuesta me dicen que seguramente no se ha entregado, pero lo ponen asi, el repartidor. Que contacte yo con la tienda que lo vende, cuando yo lo compre a traves de Miravia. Les digo que no me corresponde a mi contactar, porque lo compre a traves de ellos(MIravia), no de la tienda, que solicito la devolucion de l importe, a traves de Miravia, que es quien lo cobro. Adjunto Pedido entregado, y no es asi. Saludos

EN REFERENCIA A LA SOLICITUD DE UNA INCIDENCIA, NUMERO n.° #1435246 Compré un ventilador por internet a BAUHAUS cuyo mando me llegó defectuoso.Sulion Ventilador de techo Elba Blanco/Madera, 132 cm, 22 W https://www.bauhaus.es/ventiladores-de-techo/sulion-ventilador-de-techo-elba/ El ventilador estaba en oferta con gastos de envio gratis. Lo instaló un profesional , una vez instalado, se puso en marcha pero el mando no funcionaba bien porque no se podia apagar el ventilador. Hablé con BAUHAUS y me aconsejaron no desinstalara el ventilador, que era un problema del receptor del mando, y me dijeron que el mnado me llegaría en breve, la siguiente semana. Esto fue el 4 de julio 2025, a dia de hoy, 21 de julio, todavia no me ha llegado. Són 18 dias ya de espera. He escrito muchos mails a atención al cliente y diversas llamadas telefonicas al telefono de atención al cliente BAUHAUS incluso nos hemos puesto en contacto por mail con el proveedor del ventialdor, SULION, y no me solucionan el problema, me dijeron que es un tema de MRW, que tenian mal los datos, esto ya hace una semana.He hablado con diversos agentes,sobre mi solicitud: n.° #1435246, Quiero que me reembolsen el dinero que pagué por el producto, les hago una devolución de éste y que me compenses las molestias. En plena ola de calor un ventilador instalado si poder utilizar, todo el tiempo que he tenido que invertir con llamadas y mails para nada.

Hola Realicé una compra de un aire acondicionado por conductos y su posterior instalación el 29 de mayo. Lo pusimos un par de veces y nos dimos cuenta de que no enfriaba. Desde principios de junio llevamos detrás del leroy merlin, llegando a poner 2 reclamaciones. Han venido varios técnicos a casa, un día nos dijeron que era porque le faltaba una carga de gas, otro por una obstrucción en los conductos. Pasan 2 semanas entre visita y visita, y estamos a finales de julio. El jueves 11 vinieron y nos dijeron que vendrían el lunes. El lunes 14 no vino nadie, volvimos a poner otra reclamación y tanto a mi por teléfono, como a mi pareja en la tienda de granada nos dijeron que vendrían HOY día 21 de julio. Seguimos esperando a los técnicos. En la misma mañana de la visita mandan un correo excusándose en la alta demanda, cuando nos dijeron que daban preferencia a las incidencias ya abiertas. Lo único que nos dicen cuando vamos y llamamos es que abrirán otra incidencia, pero aquí nadie soluciona nada, y estamos en verano en Granada. No me vale que solucionen la incidencia cuando pase el verano. Espero que solucionen esto cuanto antes.

Acabo de recibir llamada de una "supuesta gestoría" , con mucha urgencia, solicitando que les confirmara mis datos (los tenían todos ! hasta mi cuenta bancaria...) porque, según ellos, la distribuidora cambiaba de comercializadora de oficio, que lo hacen cada año según la zona, adjudicando nueva compañia.... en fin. Casi me pillan pero cuando han enviado sms con un link para que "protegiera" mis datos... ya me ha acabado de confirmar que me estaban tomando el pelo. Por favor, denunciadlos de forma urgente. No hay derecho a que engañen así a la gente. Además, ¿cómo han conseguido todos mis datos?! este es otro tema....la seguridad de los datos de la gente....todo muy grave. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular del abono de 10 viajes de autobús VD900066 y he tenido el siguiente problema: Desde el vienes 18 de julio, no es posible formalizar los viajes ni en la APP ni en la WEB. He mandado varios correos electrónicos y he llamado por teléfono en múltiples ocasiones siendo IMPOSIBLE contactar con el departamento correspondiente. Viajo diariamente entre Valladolid y Salamanca por trabajo, y mi abono caduca mañana día 22, por lo que además voy a perder esos viajes si no los formalizo ya. Es desesperante intentar arreglarlo o al menos obtener alguna explicación y/o solución y que sea imposible contactar con Atención al Cliente. NO puedo estar en mis horas de trabajo pendiente de este tema para nada. SOLICITO se subsane el error, para poder formalizar los viajes que necesito y no salir perjudicada económicamente al caducarse el abono sin haberlo completado, y a su vez, que no se rían de los clientes como siento que están haciendo conmigo. Sin otro particular, atentamente.

Buenas soy el cliente con el pedido ES4R7DW2KW1K-A y había comprado la cinta modelo Competition 4600, y me llegó con mucho retraso sobre la fecha marcada la SLIM 4000, necesito que se gestione la recogida y reingreso del importe lo más breve posible si no hay solución alternativa. Saludos cordiales