Últimas reclamaciones

Según escrito

Estimados/as señores/as: En fecha 08/07/2026 estaba prevista la entrega de un paquete con Ustedes. La única comunicación recibida sobre la entrega es que ha sido cancelada y que el paquete se devuelve al vendedor (Amazon). No he rechazado el pedido. No se han puesto en contacto conmigo. No se ha realizado ni primer ni segundo intento, como se advierte en las condiciones. El paquete era para un regalo para ayer, y no se han cumplido los plazos contratados. SOLICITO se me haga entrega del producto, y se me compense por el perjuicio ocasionado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/01/2026 adquirí el producto Realme Buds air 7 Pro. Adjunto los siguientes documentos: comprobantes del centro de servicio Anovo que me responden que está todo bien sin embargo yo sigo presentando los problemas de los micrófonos y a pesar de insistir no se ha realizado el respectivo cambio. Además de capturas de pantalla de todas las llamadas que he realizado a la atención al cliente de realme donde me decían que siga enviando correos pero en todos ellos no he tenido respuesta. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/03/26. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Presentamos una reclamación al operador de viajes World 2 Meet Travel Slu organizador de un circuito en Croacia con salida de Bilbao y duración del 21 al 28 de junio de 2026 por tres motivos: -Por incluir en la documentación relativa al viaje una información que no era cierta sobre la ubicación del hotel de las dos primeras noches, que tuvo importantes repercusiones. -Por ocultar información relevante respecto a la ubicación de dicho hotel. -Por no estar presente el día 21 en el aeropuerto de Bilbao el guía acompañante, tal y como constaba con nombres y apellidos en la documentación entregada. En efecto, en la única documentación que recibimos más detallada acerca de los hoteles del circuito, 10 días antes del comienzo del viaje, aparecía literalmente que el hotel de las dos primeras noches estaba situado en la denominada Zona Dubrovnik (véase fichero adjunto numero 4 con la información correspondiente). Cuando llegamos allí nos trasladaron a un hotel situado a más de 60 Kms. de Dubrovnik (algo más de una hora de autobús por el estado de las carreteras), que no solo no estaba en la Zona Dubrovnik, sino que ni siquiera estaba en Croacia, dado que se hallaba situado en el país vecino Bosnia-Herzegovina. Es decir, al tratarse de otro país que no es de la Unión Europea, nos veíamos obligados a pasar una frontera para ir al hotel dos veces al día, con las consiguientes molestias de todo tipo que ello conllevaba, entre las cuales estaban la media hora al menos que nos costaba cada cruce de la frontera y los elevados costos de la utilización del móvil en dicho país, salvo en la wifi del hotel que por cierto, no funcionaba nada bien. En total, más tres horas de transporte diario invertidos para ir y venir de Dubrovnik al hotel. Insisto en que toda esta información tuvimos conocimiento de ella cuando llegamos a Dubrovnik, por eso hablamos de ocultación de información relevante. El tercer motivo no requiere de mayor explicación. Ante estos hechos, el día 29 de junio (al día siguiente de llegar) la práctica totalidad del grupo que realizamos dicho viaje (41 personas de un total de 42) presentamos una denuncia colectiva ante Kontsumobide del Gobierno Vasco, explicando detalladamente todo lo sucedido y aportando la documentación soporte y una hoja que contenía las 41 firmas recogidas in situ con los datos personales correspondientes. Posteriormente en vista de que la empresa reclamada (World 2 Meet Slu) no respondía a nuestras demandas con personas sino con robots realizamos una ampliación de la demanda en la que se denunciaba este comportamiento y se concretaba una compensación de 400 euros por persona. De esta demanda y su posterior ampliación, también se adjuntan a este escrito los ficheros justificativos correspondientes (ficheros 1,2 y 3), de los cuales la empresa reclamada ya tiene copia. Además, nos hemos dirigido a las 4 agencias de viajes comercializadoras de este viaje, para que actúen como mediadores ante el operador para una pronta y satisfactoria solución de la reclamación. Para finalizar, quiero indicar que, este caso está ya en manos de la Delegada OCU de Bilbao (Nerea Urrutia) con la documentación correspondiente que le he suministrado. Recurrimos a este espacio principalmente para su visualización publica en redes, tal y como en su momento advertimos a la empresa que podíamos llegar a hacer si no había una pronta y satisfactoria solución.

Hola, realicé una venta por la plataforma Vinted, la cual no se completó, pues el comprador me devolvió el artículo. El artículo fue devuelto a un Locker, el cual la dirección no existía(la dirección era una carretera donde solo había casas a los lados: Ctra M-233 Km 6,8 28810 Villalbılla esa es la dirección que me dijeron) pero también ponía que era una tienda asi que mi madre preguntó a la trabajadora de la “tienda”(es una gasolinera) pues la conocemos en persona, y ella misma dijo que no recibía paquetes en la tienda. Mirando por google y por el navegador encontré dos direcciones de dos locker de Inpost en mi zona, fui a los dos y, uno no existía (un vecino de la zona me dijo que antiguamente estuvo ahi pero que lo habían quitado) y en el otro locker (Gasolinera Fast Fuel Villalbilla) no había nada/metí el código y me decía que no había nada ahí. El problema es que la dirección puesta en el correo de confirmación de entrega en Locker, dicho locker no existe en la dirección que pasaron. Hablando con ellos me mienten y me dicen que aunque ponga Locker ellos lo dejaron en la “tienda” (la que menciono anteriormente que es la única de la urbanización, y que es una gasolinera Ballenoil, en el Robledal, Villalbilla) Mentira todo, ni la dirección que me dan a mi existe ningún locker, ni mucho menos se dejó en tienda. El paquete fue devuelto a la persona que me lo devolvió, y ahora a él le han devuelto el dinero, y yo me he quedado sin dinero y sin mi artículo devuelto. Quiero que Vinted se haga cargo de devolverme el dinero, o que manden otra etiqueta para que se me devuelva mi artículo (a un punto de entrega real, o a mi domicilio). Entiendo que la culpa es única y exclusivamente de ellos, pues la dirección del Locker es fallida, no sale ni en el navegador ni en internet ni en ningún lado, y la mentira de decir que se dejo en la “tienda” ya me parece un despropósito.

Pago 4750€, la mitad del presupuesto total para la instalación de placas solares y equipo de inversor y baterías. Ya me tendrían que haber hecho la instalación y no puedo contactar con ellos. Llamé al ayuntamiento de mi zona y me dicen que esta empresa no ha pedido permisos para iniciar la obra. Nos acercamos a la dirección de las oficinas en la calle Sancho de Avila 47, 2do , de Barcelona, oficinas que estaban cerradas y el recepcionista del edificio nos dice que desde el 29 de junio ya no acudió nadie a trabajar y no han vuelto a abrir , sólo dejaron un mail de contacto , people@eltex. es, al cual no contestan, al igual que tampoco lo hacen a los teléfonos fijos y móviles que utilizaban. Por todo ello denuncio estos hechos también en comisaría de Mossos con número de diligencias 625067/2026 y solicito acogerme a cualquier procedimiento de reclamación que se efectúe contra dicha empresa a fin de recuperar la cuantía abonada a la misma.

Estimados/as señores/as: En fecha […1 de Mayo de 2026….] adquirí en su página web […Amazon.] el producto [Vinilo de James Hunter Six - Off the fence…...] Han pasado […67….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [Factura y confirmación de pago…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,solicité un tratamiento para hacerlo finales de agosto/principios de septiembre en la clínica de Cerdanyola del Vallès. Me dijeron que ningún problema,que se haría en esas fechas… El coste del tratamiento es de 4600€,pagué 2000€ y financié 2600€. Todo esto a principios de mayo…pues ahora me dicen que no me lo pueden hacer que la doctora estará de vacaciones en esas fechas,con lo cual solicito el reembolso,no me lo hacen… Cambio mis vacaciones hablando con la empresa y con la clínica para hacerlo estos días… Y luego me vuelven a decir que ahora tampoco se puede hacer… Voy de nuevo a pedir un reembolso porque no me están dando el servicio,a lo cual la directora me ha echado literalmente de la clínica gritándome y con malas palabras,yo solo quiero me reembolso ya que no cumplen con nada,el coste total son 4600€ de los cuales he pagado 2000€ y tres cuotas de la financiera ya.. Ruego una solución pronto ya que ni me lo han hecho el tratamiento ni me reembolsan el dinero para hacérmelo en otro lado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El dia 15 de mayo del 2026 contrate sus servicios para poner placas solares en mi vivienda y pague por adelantado la mitad el presupuesto 3.500€, hemos intentado ponernos en contacto con ustedes y no tenemos respuesta por ningun lado, ni telefonicamente ni por mail, han pasado 2 meses y queremos que se nos devuelva nuestro dinero lo mas breve posible ya que nos urge poner las placas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [03/07/2026] adquirí en su página web varios productos con un valor aproximado de 120€!! Se suponía que yo recibiría los productos el dia 8 o 9 del mismo mes, pero ya ha llegado la fecha de entrega prevista y no he recibido los productos ni se me ha dado ninguna justificación, incluso no he recibido actualizaciones del pedido ni el numero de seguimiento . No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Me he puesto en contacto con ellos por correo explicándoles lo ocurrido y me han comunicado que un agente se pondría en contacto conmigo para resolver el asunto, algo que no sucedió nunca. Y les he vuelto a escribir otro correo y no he obtenido respuesta. SOLICITO la cancelación del pedido y el reembolso de la cantidad pagada lo antes posible . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…