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Error en el contenido del paquete

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

S. C.

A: HIMOBI

21/07/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 30/10/2024 adquirí en su página web himobi_support@163.com el producto máquina de diagnosis de vehículos. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido destornillador de batería. Adjunto numero de pedido: 02680H573504 SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

HIMOBI

A: S. C.

22/07/2025

Dear Sir or Madam, we are sorry that the recipient is not satisfied with the parcel. Regarding the complaint about the parcel, can you provide us with the logistics number? We will check if the merchant made a delivery error and contact the recipient for a refund at the first time, we apologize for this, we have also initiated the investigation process and will exclude the merchant in question as soon as possible to avoid this kind of situation from happening in the future, thank you very much!” ---- Replied Message ---- Fromreclamar@ocu.orgDate7/21/2025 19:16Tohimobi_support@163.comSubjectError en el contenido del paquete‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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