Nos encontramos en una situación excepcional debido a la alta demanda generada por los precios competitivos que ofrecemos, lo que ha afectado nuestros tiempos de envío en algunos casos, como el suyo. Le aseguramos que esta no es la experiencia que buscamos ofrecer.
Nos consta su contacto con nuestro equipo y, aunque nos gustaría poder responder con mayor agilidad, el volumen actual de consultas ha dificultado atender a todos con la rapidez deseada. No obstante, podemos confirmar que su incidencia ya está siendo gestionada de manera prioritaria, y trabajamos para resolverla cuanto antes.
Desde AllZone tomamos cada reclamación muy en serio, y nos comprometemos a proporcionarle una solución.
