Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28/05 hice un pedido de dos artículos en VINTED, empresa que te hace pagar la Tasa de Protección al Comprador, 0,70€ + 5% sobre el precio del artículo, uno de los artículos que me ha llegado está roto, me puse en contacto con ellos y me dicen que no se hacen cargo del producto y que no es cierto y me amenazan con denunciarme. SOLICITO la devolución del importe íntegro del artículo dañado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente, presento reclamación formal por la interrupción total del servicio de telecomunicaciones asociado a mi línea, ya que desde esta mañana no dispongo de conexión a internet, ni puedo realizar ni recibir llamadas, ni conectarme por Wi‑Fi. Solicito: La apertura inmediata de una incidencia y el envío del número de referencia. La reposición urgente del servicio. La compensación que corresponda por el tiempo de interrupción, conforme a la normativa aplicable. Respuesta por escrito a esta reclamación. Ruego confirmen la recepción de esta reclamación y me indiquen el plazo estimado de resolución. Atentamente.

Era cliente de Movistar y solicité una potabilidad con Vodafone, vino un técnico de Vodafone a realizar la instalación(Diego), realizó la instalación un viernes al medio dia y me comentó que podríamos utilizar todos los servicios instalados el Lunes. El Lunes al no tener línea con Movistar introduje en los terminales móviles las tarjetas Sim de Vodafone y no funcionaban, no tenía línea, pasaron 48 horas y seguía sin linea de Vodafone. A través de un teléfono de un familiar me puse en contacto con Vodafone y me comunicaron que estaba de baja el contrato, y así me enteré. La comunique a la operadora de Vodafone que yo en ningún momento había dado de baja la portabilidad y que porqué me había dado de baja de Vodafone sin mi consentimiento, y la operadora no supo darme ninguna razón, solo me decía ante mi insistencia que en el sistema aparecía la potabilidad dada de baja, y que no sabía la razón. Ante esta disyuntiva de esta baja sin mi consentimiento y hecha por Vodafone sin mi consentimiento y arbitrariamente realizada por Vodafone tuve que volver a Movistar. A dia de hoy me están llamando continuamente de una empresa de recobro(En nombre de Vodafone) solicitando una deuda de 312,82€. en concepto de "Cargo en concepto de instalación de fibra". Ya vino una empresa de mensajería a por los equipos y yo en ningún momento solicité ni me di de baja de Vodafone así que no me parece de recibo que me pidan esta cantidad cuando yo he sido el damnificado ya que además me han dejado varios días sin líneas y sin servicio. Vodafone me ha dejado totalmente indefenso, sin comunicación y haciendo libremente por su cuenta lo que le ha dado la gana, sin ningún aviso ni advertencia.

El pasado dia 6 realicé una compra en la página web oficial de Mercapool por un importe total de 399,00 euros, bajo el número de pedido [MP-COM-24809-]. El pago fue debidamente cargado en mi tarjeta de débito de forma inmediata. Desde el momento de la compra, no he recibido ninguna actualización sobre el estado del envio. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de todos sus canales oficiales (teléfonos y correos electrónicos). Las llamadas no son atendidas y los correos son respondidos exclusivamente por una IA con respuestas automatizadas que no ofrecen soluciones, generando una absoluta indefension. Ante la falta de entrega, la imposibilidad de comunicación y el incumplimiento del contrato, solicito a través de la mediación de OCU la resolución del contrato y el reembolso integro e inmediato de los 399,00 euros abonados. Adjunto los justificantes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando el reembolso de una devolución que según vuestras condiciones se tardaba 2 días, en cambio está suspendido desde el 29 de junio 2026 y he intentado ponerme en contacto con vosotros en al menos cuatro oportunidades y no he recibido más respuesta que un mensaje automático. SOLICITO que me sea devuelto el importe íntegro de mi compra. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de junio compré en su web on line el artículo dos equipos de aire acondicionado el cual incluía su oferta promocional dos equipos con precio de descuento Me pongo en contacto con ustedes porque a 9 de Julio no he recibido los equipos, no me han mandado numero de envio, no se han puesto en contacto conmigo para explicar lo sucedido. SOLICITO que, ya que no me pueden enviar los equipos pagados, me devuelvan el dinero]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi decepción con Baleària es enorme. Como residente en Canarias, viajar con mascotas no es un capricho, es la única forma que tenemos de desplazarnos con ellas a la Península. Por eso planificamos estos viajes con meses de antelación. Compré mis billetes en marzo con Transmediterránea, reservando expresamente un camarote pet friendly para viajar con mis dos perros. Esa fue la razón por la que hice la reserva con tanta antelación. Mi sorpresa llegó apenas dos días antes de salir hacia Cádiz, cuando Baleària me comunicó que había un problema con mi reserva. Tuve que ir corriendo a la oficina para buscar una solución. Finalmente acepté cambiar todo mi itinerario: viajar primero de Gran Canaria a Tenerife y desde allí a Cádiz. Lo hice porque me aseguraron que el viaje de vuelta no tendría ningún problema y confié en la palabra de la compañía. Si me hubieran dicho que también iba a tener problemas con el regreso, jamás habría realizado este viaje. Sin embargo, el día 6 de julio recibí una nueva facturación que yo no había solicitado. En ella aparecía una única mascota y una butaca, desapareciendo el camarote pet friendly que contraté y una de mis mascotas. Desde ese momento he intentado contactar con Baleària llena de nervios, preocupación e incertidumbre. Mi viaje de regreso está previsto para el 28 de julio y, a día de hoy, nadie me ha dado una solución ni una respuesta clara. Lo que más duele no es solo el cambio de una reserva. Es la sensación de indefensión, la falta de información y la incertidumbre de no saber si podré regresar a mi casa con mis dos perros en las condiciones que contraté hace meses. Después de haber confiado en las explicaciones que me dieron en la oficina, siento que me han fallado. Espero que Baleària rectifique y respete las condiciones que contraté. Mientras tanto, mi experiencia está siendo profundamente decepcionante y no puedo recomendar una compañía que genera tanta inseguridad a quienes dependemos del transporte marítimo para viajar con nuestras mascotas.

He realizado un envío y la semana pasada era para llegar el paquete y no me ha llegado si podéis cambiar de ubicación y traer a otra por favor

buenos dias, se notificó via email y por teléfono el dia 06/03/2026 que la factura enviada a cobro no era correcta ya que el contador real dictaminaba otro consumo (el suyo era "estimado". Adjunto cobro realizado y consumo enviado a su compañía que como trasladaron, realizarían un ajuste y devolución...que a día de hoy sigo sin recibir. Quedo a la espera. saludos P26CON008619660 CONTRATO 130110605291