Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. G.
11/04/2026

Problema con la facturación

Buenas tardes , me han cobrado este mes un cobro de 72,18 de aquaservice le pido la factura con ese importe y me remiten la factura de abril con un importe de 36,09,no me mandan ninguna factura con el importe cobrado . Adjunto imagen del periodo de facturación hasta la fecha . Por este motivo hoy 11/04/2026 he solicitado la baja del servicio a través del correo electrónico . Nos sentimos engañados tanto por el comercial de la compañía que nos ofreció unos servicios que no son los actuales, como por la empresa que no vemos transparencia en ella. Un saludo .

Resuelto
L. C.
11/04/2026
Crediator.es

No me puedo dar de baja!.

Por favor quiero darme de baja,te engañan,creí que estaba solicitando u. Préstamo y sin no es el servicio que yo necesitaba,no te informan y no te dejan enviarles correos,no me puedes darte de baja, ni te dan un teléfono, ni ponen un correo de contacto es todo totalmente ilegal.Por favor no se qué hacer es la primera vez que veo algo así no sé como hacerlo Ayúdenme 🙏por favor!

Cerrado
G. A.
11/04/2026

Reembolso de las sesiones no realizadas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de febrero les pagué 403,20€ por 16 sesiones, las cuales no se han realizado SOLICITO que se me devuelva el importe. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro de 18 euros

Me habéis cobrado algo a lo que yo no me suscribí nunca. Espero la devolución para evitar procesos legales. Cualquier explicación por vuestra parte del manejo de mis datos la utilizaré y se la compartiré al departamento de seguridad de mi banco y de la policia donde estoy poniendo la denuncia por el uso de mis datos.

Resuelto
A. R.
11/04/2026

INSATISFACCIÓN CON EL SERVICIO

Presento una reclamación en relación con un pedido realizado recientemente a través de su plataforma. Tras recibir el producto, mi experiencia ha sido insatisfactoria por varios motivos. En primer lugar, el teléfono entregado no incluía el cargador. Además, el dispositivo recibido no se corresponde con el modelo que solicité, incumpliendo las condiciones de compra. Ante esta situación, contacté con su servicio de atención al cliente, pero la única solución ofrecida fue la devolución del producto, sin proporcionarme información clara sobre los plazos ni garantías respecto a la resolución posterior, ya sea mediante reembolso o sustitución. Esta falta de transparencia y de soluciones concretas genera una gran incertidumbre y resulta inaceptable. En definitiva, esta experiencia ha supuesto una pérdida de tiempo y dinero, además de una gran frustración. Por ello, solicito una solución rápida y eficaz, ya sea mediante el reembolso completo del importe abonado o el envío del producto correcto en las condiciones adecuadas, incluyendo todos sus accesorios.

Cerrado
M. C.
11/04/2026

MUNDO HUELLA NO CONTESTA AT.CLIENTE PAQUETE NO RECIBIDO POR CORREO EXPRESS Y PONE ENTREGADO.

HICE UN PEDIDO EL 31 MARZO 2026, EL DIA 1 ABRIL APARECE COMO INFORMADO A CORREO EXPRESS, INTENTO PONERME EN CONTACTO CON ATENCIÓN CLIENTE MUNDO HUELLA Y NO RESPONDE NI AL TELÉFONO PARA SABER DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO DESPUES DE MAS DE 1 SEMANA. EL DIA 10 ABRIL 2026 PONE EN CORREO EXPRESS QUE MI PAQUETE HA SIDO ENTREGADO. HE PUESTO RECLAMACIÓN EN CORREOS A LA ESPERA DE UNA RESPUESTA.

Cerrado
M. B.
11/04/2026

Asking for refund

Dear OCU Team, I am writing to file a formal complaint against the rental intermediary DoYouSpain (doyouspain.com) regarding reservation reference DYS­204121554. I am a resident of Spain and made a car rental booking through DoYouSpain with WIBER RENT A CAR for yesterday. When I arrived at the WIBER counter, I was refused the vehicle on the grounds that I could not provide an inbound and outbound flight boarding pass for the same day — a requirement that was never disclosed to me at any point during the booking process. This condition was not stated on the booking platform, nor in the confirmation voucher I received. Had it been clearly communicated, I would not have completed the reservation. As a Spain resident, I do not travel on a round-trip international flight to rent a car domestically, and I have successfully rented vehicles from other companies in Spain without facing this requirement. Since DoYouSpain failed to render the service I paid for — and since the failure was due to an undisclosed condition on their part, not mine — I am entitled to a full refund under Spanish consumer protection law and EU Directive 2011/83/EU on consumer rights. Despite contacting DoYouSpain customer service multiple times, I have received contradictory and unsatisfactory responses: • On one occasion I was told to wait for WIBER’s reply. • On another, I was offered a credit voucher instead of a refund. • Most recently, I was told to make a new reservation and they would then refund the original — an arrangement I find unacceptable given the urgent circumstances. I urgently needed the vehicle to travel to Seville for a business appointment, which I was unable to make due to this situation. I cannot accept a credit or wait indefinitely. I am requesting a full cash refund to my original payment method. I kindly ask OCU to intervene and support my consumer rights in obtaining this refund promptly. Please find below the key details: • Reservation reference: DYS­204121554 • Rental company: WIBER RENT A CAR (via DoYouSpain) I am available to provide any additional documentation, including the booking confirmation, voucher, and records of my communications with DoYouSpain. Thank you for your assistance. Kind regards,

Cerrado
L. P.
11/04/2026
Xti Store

Reclamación por defecto de fabricación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes sobre un par de zapatillas de la marca XTI. A pesar de haber realizado un uso muy moderado del calzado (unas 2 o 3 veces por semana y durante pocas horas por puesta, por unos 5/6 meses), el producto presenta un deterioro estructural interno que lo hace impracticable y doloroso al caminar. Hechos: Abril 2025 – Octubre 2025: Uso estacional del calzado. Hacia el final de este periodo, empecé a notar una inestabilidad interna (sensación de "caer hacia atrás" dentro del zapato), pero dejé de usarlas debido al cambio de estación. Abril 2026: Al retomar su uso esta semana, he sufrido dolores en los pies. Tras retirar la plantilla, he comprobado que la estructura de celdas de la suela está completamente colapsada y rota, como se aprecia en las fotografías adjuntas. Dada la naturaleza del daño, es evidente que se trata de un vicio oculto o un defecto de calidad en los materiales, ya que la estructura interna ha fallado prematuramente bajo un uso normal y ligero. Según la normativa vigente en España, el producto se encuentra dentro del periodo legal de garantía de 3 años. Aunque en este momento no conservo el ticket físico, dispongo del extracto bancario que acredita la compra. SOLICITO una solución, ya que el calzado no cumple con los estándares mínimos de durabilidad esperados. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
Y. D.
11/04/2026

PERFILCREDITOCIONXB

Hola soy Youssef Dahmouni NIF Y9792861G Estos de perfilcreditocionx Mi roban 29,99 quiero reclamar

Resuelto
D. P.
11/04/2026

Cuenta bloqueada

Hola, recientemente habéis bloqueado mi cuenta porque decís que he tenido un comportamiento amenazante. Mi "delito" ha sido publicar un anuncio con un cuadro de insectos disecados. Me resulta ofensivo que se haga tal información. En las últimas semanas he realizado compras por valor de más de 1000€ y ahora me habéis dejado sin acceso por el anuncio de un artículo que es muy frecuente encontrar en Vinted. Además, tenéis un servicio de atención al cliente que es lento y nada competente, ofreciendo respuestas genéricas. Solicito que se desbloquee mi cuenta solo para tener acceso a los artículos que he comprado. Mi usuario es davidbizkaia.

Cerrado

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