Últimas reclamaciones

Desde el día 28 de mayo estoy esperando la entrega del pedido y los motivos que presenta Celeritas no son verdad: el día 28 estaba en casa y refieren "destinatario ausente", el día 29 refieren "incidencia en la ruta" y no aparecen por casa (donde estaba) y más tarde dicen "envío rehusado", cosa que yo no he hecho ya que ni les he visto ni me he podido poner en contacto con ellos. Al leer esto en la web, solicito una entrega concertada para el día 2 de junio por la mañana y al día siguiente, el 30 de mayo), vuelven a referir "envío rehusado". De nuevo concierto otra cita para el día dos de junio por la mañana y esa misma tarde (30 de mayo) dicen de nuevo "envío rehusado". Tras todo esto, el día dos por la mañana no viene mi paquete, en toda la mañana, ni tengo noticias, ni me han llamado ni tengo a dónde llamar. Estamos a día 4, he vuelto a concertar otra cita para el 6 y seguramente pasará lo mismo que con la cita del 2, que nadie se presentará y más tarde se inventarán otra excusa.

El día 23 de mayo del 2025 a las 13.21h llamé al teléfono de atención al cliente de AXA para contratar un seguro del hogar. Durante el proceso de contratación pregunté tres veces a la persona que me atendió si cubría desatascos, y me aseguró tres veces que la póliza los cubría. Al recibir los documentos de la póliza, me di con la desagradable sorpresa de que NO cubre desatascos, habiendo sido informada erróneamente y de manera tendenciosa durante la llamada de contratación. Inmediatamente escribí un email al mediador del seguro para solicitar auditoría de la llamada e inclusión de la cobertura prometida, 8 días después, no recibí respuesta. Tened muchísimo cuidado al contratar un seguro por teléfono, ya que te dicen lo que quieres oir para contratar y ganar comisión, y al verificar los documentos la realidad es muy diferente. Jamás vuelvo a contratar un seguro de una empresa que no tiene problemas en engañar a sus consumidores.

Me dirijo a ustedes como propietario del vehículo Peugeot 5008 GT Line 1.5 BlueHDi 130 CV, adquirido como vehículo de ocasión en junio de 2022 a través del concesionario Vallescar Ocasión. En el momento de la compra, el vehículo tenía 50.000km y 2 años de antigüedad. Desde la adquisición, el vehículo ha sufrido nueve entradas en taller, con averías graves, reiteradas y relacionadas con el sistema de anticontaminación, inyección, distribución y motor completo. El último presupuesto, no aceptado por mi parte, asciende a 1.345,59 € por una nueva avería en el sistema EGR e intercambiador de gases con apenas 103.865 km. Además, se han aplicado dos TSB oficiales (B1AW0145Q0 y B1AW0144Q0), lo que confirma que Peugeot reconoce estos fallos como comunes y estructurales en su red técnica. HISTORIAL DE ENTRADAS AL TALLER: Adjunto documento oficial proporcionado por el taller Mavisa Terrassa y el presupuesto de la última reparación. Y dejo aquí un resumen cronológico de todas las intervenciones: • 16 de enero de 2023 (58.497 km): Sustitución del depósito de AdBlue. Cubierto por garantía. • 6 de febrero de 2023 (59.488 km): Reparación del filtro de partículas (FAP), inyectores, sistema de alimentación y regeneración del FAP. Importe: 1.352,63 € (cubierto por garantía). • 9 de marzo de 2023 (59.488 km): Misma reparación que la anterior, repetida. Importe: 1.281,70 € (cubierto por garantía). • 25 de abril de 2023 (64.261 km): Revisión anual (cambio de aceite, filtros y revisión de desgaste de frenos). Importe: 242,80 €. • 26 de enero de 2024 (79.495 km): Revisión completa, desgaste de frenos y sustitución de faro. Importe: 360,59 €. • 29 de abril de 2024 (85.245 km): Fallo de motor. Sustitución del árbol de levas, distribución y otros componentes. Importe: 1.542,02 € (cubierto por garantía). • 17 de junio de 2024 (85.331 km): El coche no arranca. Se realiza la sustitución completa del motor. Importe: 7.342,29 € (cubierto por garantía). • 10 de enero de 2025 (96.372 km): Revisión anual con cambio de líquidos. Se informa de advertencia sobre el estado de los neumáticos. Importe: 326,13 €. • 13 de mayo de 2025 (103.865 km): Fallo en la válvula EGR y en el intercambiador de gases. Presupuesto: 1.345,59 € (no aceptado). MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Después de haber sufrido: • 3 intervenciones graves en motor y sistema anticontaminación • 2 boletines técnicos de servicio (TSB) aplicados por la propia marca • Una sustitución completa del motor • Y ahora, una nueva avería con presupuesto superior a 1.300 €, relacionada con los mismos sistemas Considero que este vehículo presenta defectos de fabricación graves, continuados y acumulativos, que afectan a la fiabilidad, seguridad y valor comercial del mismo. Solicito formalmente: 1. La sustitución inmediata de mi vehículo por otro nuevo o seminuevo equivalente, como forma definitiva de compensación, dada la gravedad, frecuencia y reiteración de las averías sufridas, así como la pérdida total de confianza en el vehículo actual. 2. En caso de que no se acepte la sustitución, que Peugeot España asuma íntegramente el coste de la reparación actual (válvula EGR + intercambiador de gases). 3. Y, en cualquier caso, que se formalice una extensión adicional de la garantía del vehículo, teniendo en cuenta la sustitución del motor y el historial documentado de defectos graves. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente.

Hola buenas mire compré dos estuches de maquinillas de la promoción que eran iguales como ponía en el pdf y no me las aceptaron debido a que una era con plástico y la otra llevaba cartón y era el mismo número de referencia. Ruego que revisen mi promoción y me ayuden a reclamar lo que es mío. Gracias y buen día. Número de referencia de ticket NIKVUWQZIE

Soy consumidor particular y presento esta reclamación ante la OCU respecto a la compra de un vehículo Peugeot 5008 GT Line 1.5 BlueHDi 130 CV adquirido como vehículo de ocasión en junio de 2022 en Vallescar Ocasión, con aproximadamente 50.000 km (coche nuevo de 2020). Desde la fecha de compra, este vehículo ha presentado numerosos defectos graves que afectan a la fiabilidad, seguridad, funcionamiento y valor del coche. A pesar de haber pasado por múltiples reparaciones y de habérsele sustituido incluso el motor completo, los problemas mecánicos continúan. HISTORIAL DE ENTRADAS AL TALLER: Adjunto documento oficial proporcionado por el taller Mavisa Terrassa y el presupuesto de la última reparación. Y dejo aquí un resumen cronológico de todas las intervenciones: • 16 de enero de 2023 (58.497 km): Sustitución del depósito de AdBlue. Cubierto por garantía. • 6 de febrero de 2023 (59.488 km): Reparación del filtro de partículas (FAP), inyectores, sistema de alimentación y regeneración del FAP. Importe: 1.352,63 € (cubierto por garantía). • 9 de marzo de 2023 (59.488 km): Misma reparación que la anterior, repetida. Importe: 1.281,70 € (cubierto por garantía). • 25 de abril de 2023 (64.261 km): Revisión anual (cambio de aceite, filtros y revisión de desgaste de frenos). Importe: 242,80 €. • 26 de enero de 2024 (79.495 km): Revisión completa, desgaste de frenos y sustitución de faro. Importe: 360,59 €. • 29 de abril de 2024 (85.245 km): Fallo de motor. Sustitución del árbol de levas, distribución y otros componentes. Importe: 1.542,02 € (cubierto por garantía). • 17 de junio de 2024 (85.331 km): El coche no arranca. Se realiza la sustitución completa del motor. Importe: 7.342,29 € (cubierto por garantía). • 10 de enero de 2025 (96.372 km): Revisión anual con cambio de líquidos. Se informa de advertencia sobre el estado de los neumáticos. Importe: 326,13 €. • 13 de mayo de 2025 (103.865 km): Fallo en la válvula EGR y en el intercambiador de gases. Presupuesto: 1.345,59 € (no aceptado). PRESUPUESTO ACTUAL (NO ACEPTADO): La novena entrada al taller ha generado un presupuesto de 1.345,59 € para sustituir la válvula EGR y el intercambiador de gases, sin cobertura por parte de Peugeot, a pesar del historial documentado. Este gasto se suma a miles de euros que ya ha cubierto la garantía, pero que reflejan la existencia de un defecto estructural de fabricación. SITUACIÓN ACTUAL: El vehículo ha sido: • Intervenido en 9 ocasiones • Reparado con dos TSB oficiales reconocidos por Peugeot • Reparado con cambio de motor completo • Y aun así sigue presentando fallos en los mismos sistemas críticos (inyección, anticontaminación, válvulas). Todo esto hace que haya perdido la confianza total en el vehículo, y se haya convertido en una fuente continua de gastos, incertidumbre y riesgos para mi familia. SOLICITO FORMALMENTE A LA OCU: 1. Que intervenga como mediadora ante Peugeot España y Vallescar Ocasión para exigir: • La sustitución del vehículo por otro nuevo o seminuevo equivalente • O, en su defecto, la reparación total sin coste de la avería actual • O bien una compensación económica proporcional o la resolución del contrato conforme a los artículos 114 y siguientes del RDL 1/2007 y los artículos 1484 y siguientes del Código Civil. 2. Que valore el caso para posible inclusión en arbitraje de consumo o recomendación de vía legal. Quedo a la espera de su valoración y apoyo. Atentamente, Esther Martínez Junyent

Estimados/as señores/as:  Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Tenemos comprados un viaje a un crucero de MSC opera con vuelos incluidos en iberia somos un grupo de jubilados de 28 personas lo reserve yo el viaje de todos y en todo momento por email al agente le pedí repetidas veces que el grupo iba junto siempre que éramos muy mayores y no quería sorpresas le pedí que me mandara el número de los vuelos y el horario y me lo envió x WhatsApp que lo tengo en el num de tfno de el agente. Con estos datos compramos la tasa venecia,guía de dos horas para visitar viaje en góndola , vaporetto y bus para los traslados todo esto tengo copias sacadas de los 28 viajeros y translado ida y vuelta desde nuestro pueblo al aeropuerto el 2 de junio nos han enviado los papeles y yo me fijé en el ultimo que la máquina sacó hay el vuelo de regreso el día 15 de junio ponía a las 19.50 y no miré los otros el día 3 les doy a cada persona sus papeles y me dicen que 24 regresamos a las 12 de la mañana y 4 los más mayores encima regresan a las 19.50 el horario que yo le había solicitado hablando con el para el regreso SOLICITO […].  ver si podemos hacer una reclamación por el perjuicio que hemos tenido las 24 personas al tener que regresar antes de la hora solicitada y después el perjuicio de las cuatro personas metidas en el aeropuerto todo el día hasta la salida de su vuelo por no atreverse a moverse solos por miedo a perderse y después en Madrid buscar un taxi de 7 plazas para que los lleve a nuestro pueblo y dejárselo ya preparado He hablado 7 veces con msc cruceros y me dicen que no pueden hacer nada y la persona con la que yo contraté no trabaja desde el 31 de mayo 2025 Se que puedo enviar papeles de este viaje pero espero que vds me digan cuáles para enviarselos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación el 28/02/2025 compré un iPhone 16 pro por esta página y a día de hoy sigue como envío en proceso, les mando una reclamación porque estoy harto para cancelar el pedido hace un mes y me contestan que ya me van a llamar y ara terminar el proceso, hoy 4/6/2025 no tengo noticias de ningún tipo de ellos ni siquiera contestan a los gmails. Ahora mismo me han robado 968 euros que pagué en su momento. Gracias.

Haceas de un mes que se regularizó el pago de 150 € de la tarjeta mediamarkt pero sigo sin poder usarla, ya que no hay deuda alguna con vosotros quiero que se me active lo antes posible gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 19/05/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Pwd Nutrition Protein Meal 12 Barritas x 35gr Sabor Chocolate y el producto Pwd Nutrition Protein Meal 12 Barritas x 35gr Sabor Yogurt. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Comercial de Vodafone se compincha con una persona que se hace pasar por un supervisor de Orange para engañarme diciéndome que Orange no se iba a hacer cargo del importe de la instalación de Vodafone tal y como se había comprometido una comercial de Orange por anular la portabilidad con Vodafone, que esta comercial de Orange me había realizado una mala praxis , finalmente a través de engaño que me vuelva a Vodafone generándome alrededor de 400€ de gastos entre instalaciones y permanencias.