Botica3. TSFarma SL

Buenos días, Ayer a la noche hice un pedido a través de la web seleccionando un producto. Cuándo me llegó la confirmación del pedido, veo que es otro producto diferente. Les escribo de la misma para indicarles el problema. Les escribo a través de la web y les envío un mail. Estamos hablando de las 21:30 de la noche. Ésta misma mañana vuelvo a escribir a las 8:00 dos correos indicando la incidencia y que si no es el producto que he pedido no lo quiero por tema de alergias porque he estado llamando varias veces y el número de teléfono que indican en la web da apagado o fuera de cobertura. Cuál es mi sorpresa, que me escriben a las 11:36 confirmando que el pedido ha sido enviado y no pueden hacer nada. Es alucinante la jeta que tiene ésta empresa..... Espero tomen nota y resuelvan la incidencia, por favor. Saludos,

Buenos días, Vengo, una vez más, a expresar mi descontento y presentar una reclamación debido a que esta es ya la cuarta vez que envío un mensaje sin recibir ninguna información por parte de ustedes sobre el pedido realizado en julio. Hasta el momento no he recibido el pedido, no he sido reembolsada ni he recibido ninguna comunicación por parte de ustedes. Agradezco una resolución urgente de esta situación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 14/05/2026 realizamos un pedido de esparadrapos Leukoplast (10 unidades), y lo que hemos recibido son gasas. Tras varios intentos de contacto telefónico que han resultado nulos, os escribimos un email y os habéis desentendido de vuestro error. Os hemos comunicado que lo reclamaríamos en la OCU y tampoco nos habéis aportado solución. Por lo que a qui va la reclamación. SOLICITO reembolso del importe de la factura 100,50€, o bien el envío de los esparadrapos leukoplast (10 unidades). Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido hace 16 días y no he recibido nada ni he podido contactar con vosotros, por eso quiero que me devolváis el importe del pedido

Hola: Soy Jessica Sánchez Pérez hice un pedido con número VUJERIHHZ ,del cual puse la dirección del mi domicilio para que me lo enviarán y parece ser q me equivoqué de código postal y en vez 29190 puse 20190 ,bueno pues despues de casi 15 dias esperando el pedido descubro que el pedido está en Guipúzcoa con un código postal de 20808 que no tiene que ver nada en absoluto ni con el que yo puse ni donde está. Llamo a CTT y me dicen que ellos no pueden modificar el pedido que tiene que ser la empresa quien hizo el envío pues llamo por teléfono y en vez de darme una solución se pone un señor chulo y arrogante llamado José Angel Tercero de el cual no podía haber sido más mal educado y no me dan solución alguna ,vacilandome. Jamás me ha ocurrido cosa igual, solicito o que se me devuelva el dinero o se pongan en contacto con ctt para redirigir el pedido a mi domicilio de nuevo.Por supongo no voy a volver a comprarles nunca jamás nada con esa falta de educación.