Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con pedido y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 14/05/2026 realizamos un pedido de esparadrapos Leukoplast (10 unidades), y lo que hemos recibido son gasas. Tras varios intentos de contacto telefónico que han resultado nulos, os escribimos un email y os habéis desentendido de vuestro error. Os hemos comunicado que lo reclamaríamos en la OCU y tampoco nos habéis aportado solución. Por lo que a qui va la reclamación. SOLICITO reembolso del importe de la factura 100,50€, o bien el envío de los esparadrapos leukoplast (10 unidades). Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Hola, realice un pedido hace 16 días y no he recibido nada ni he podido contactar con vosotros, por eso quiero que me devolváis el importe del pedido
Pedido perdido
Hola: Soy Jessica Sánchez Pérez hice un pedido con número VUJERIHHZ ,del cual puse la dirección del mi domicilio para que me lo enviarán y parece ser q me equivoqué de código postal y en vez 29190 puse 20190 ,bueno pues despues de casi 15 dias esperando el pedido descubro que el pedido está en Guipúzcoa con un código postal de 20808 que no tiene que ver nada en absoluto ni con el que yo puse ni donde está. Llamo a CTT y me dicen que ellos no pueden modificar el pedido que tiene que ser la empresa quien hizo el envío pues llamo por teléfono y en vez de darme una solución se pone un señor chulo y arrogante llamado José Angel Tercero de el cual no podía haber sido más mal educado y no me dan solución alguna ,vacilandome. Jamás me ha ocurrido cosa igual, solicito o que se me devuelva el dinero o se pongan en contacto con ctt para redirigir el pedido a mi domicilio de nuevo.Por supongo no voy a volver a comprarles nunca jamás nada con esa falta de educación.
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto comprado orden VCMWEUYWG no ha llegado a tiempo el 20 de enero la empresa de envío me confirma la devolución. SOLICITO el reembolso de manera inmediata de mi dinero habiendo transcurrido más de un mes de la devolución sin poder tener contacto ni respuesta por.m ninguno de los medios posibles de comunicación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin pedido y sin dinero
Realicé el pedido el día 14/02 y a fecha de hoy está pendiente de enviar. No contestan email ni contestan al teléfono. Anuncian Plazo de entrega: 2 a 3 días hábiles. Me temo que he perdido el dinero.
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