He intentado abrir una cuenta start a mis hijos. Dicen que la resuelven en 72 horas, pero una semana después, no están activas. El teléfono de atención al cliente está hecho para desquiciar, jamás contactarás con un agente humano y nunca soluciona tu incidencia. En el chat te dicen que esperes a que gestionen la apertura, sin dar ninguna solución real. Me llega un mensaje de que una de ellas está ya activa, pero no funciona la app. Vuelves a llamar e intentar por el chat y nada. Emails a incidencias y documentación de ing y nada. Soy cliente desde hace muchos años y no había visto nada igual. Por supuesto que voy a revisar qué hago con mis cuentas en la entidad, pero antes de eso quiero dejar patente mi reclamación porque es absurda esta forma de no atender al cliente, es indignante.
