Estimados/as señores/as:
En diciembre de 2024 adquirí en su página web.
Adjunto la conversación con su vendedor.
El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía.
Pese a estar en garantía, se me solicita pagar los gastos que corresponden al envío.
La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
