BUENOS DÍAS, LLEVAMOS DESDE EL MES DE JULIO LLAMANDO A LA COMPAÑIA PARA RECLAMAR QUE EL DIFUSOR QUE TENEMOS INSTALADO NO EXPULSA ESENCIA ALGUNA. NO SABEMOS SI NO FUNCIONA O SI SE HA ACABADO EL PRODUCTO. EN NINGUN MOMENTO NOS HA RESUELTO EL PROBLEMA Y NO HA VENIDO NINGUN TECNICO A SOLUCIONARLO. NI MUCHO MENOS NOS HA LLAMADO NADIE PARA SOLUCIONARLO.
ANTE ESTA FALTA DE ATENCION RECLAMAMOS LA BAJA Y EL DÍA 5 DE AGOSTO NOS LA CONFIRMAN POR MAIL. PRETENDEN COBRARNOS EL MES DE AGOSTO CUANDO LLEVAN SIN DARNOS SERVICIO DESDE JULIO Y CUANDO YA EN LA TRAMITACION DE LA BAJA NOS INDICAN DE AGOSTO NOS LO REGALAN (NO REGALAN NADA YA QUE EL APARATO NO FUNCIONA DESDE JULIO). AYER NOS VUELVEN A RECLAMAR EL RECIBO DE AGOSTO, CUANDO SE SUPONE LA CANCELA YA ESTÁ REALIZADA, NO ENTENDEMOS NADA. Y POR ULTIMO LES HE RECLAMADO LA RETIRADA DE SU APARATO Y TAMPOCO NOS ATENDIEN CON ESTO. VAMOS A REALIZAR UNA OBRA EN LOS PROXIMOS DÍAS Y EL APARATO ESTÁ INSTALADO EN UN PANEL QUE VA A SER RETIRADO. ESTOY HARTO DE MANDAR MAILS Y DE LLAMAR PERO NADIE VIENE A RETIRARLO. QUEREMOS QUE POR FAVOR SE LLEVEN EL APARATO Y QUE TRAMITEN LA BAJA DE UNA VEZ. SI NO RETIRAN EL DISFUSOR Y SUFRE ALGÚN DAÑO POR LA OBRA YA OS AVISAMOS QUE NO NOS HACEMOS RESPONSABLES. OS LO LLEVAMOS AVISANDO DESDE JULIO.
