Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
11/07/2026

Repsol Klin no puede prestar el servicio descrito

Buenas tardes, compré el servicio de túnel de lavado para poder utilizarlo en esta gasolinera y es imposible, desde hace un tiempo ha pasado algo que es imposible de conectarse a la aplicación y poder escanear el código QR, la estación tiene wifi pero de 20 veces conecta 1, y cuando conecta hasta que vayas a la maquina del túnel te llega 1 raya de wifi es decir que la probabilidad de que te la coja es de un 5%\100... Nadie hace absolutamente nada al respecto sabiendo que hay "algo" que no permite conectarse a internet, los administrativos de la estación lo saben y no hacen nada al respecto.. Es decir que he pagado un servicio que no me pueden prestar por cosas suyas, en la zona hay más estaciones con el mismo servicio pero siempre hay 2-3 coches que significa una espera media de 15 minutos. Para esperar 15minutos cada vez que quiera lavarlo prefiero usar el método de toda la vida de ir a cualquier lavadero poner 1€ y a los 2 minutos irme, sin tener que estar dependiendo ni del internet ni de la calidad de los servicios.. Repsol Alcalá de Henares, te hace pagar por un servicio que no cumple y no hacen nada al respecto...

Resuelto

Baja

Quiero darme de baja como socio en la OCU, por motivos personales, De acuerdo con lo establecido en el apartado 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción. Agradecerles su dedicación y trato recibido en estos meses por ustedes y quiero darme de baja lo mas pronto posible

Cerrado
G. S.
11/07/2026

No entregado

Yo quiero,poner una denuncia al repartidor,que no ma dejado,mi pedido en i tienda y no sé dónde está y era urgente!!!! Lo quiero el lunes a primera hora en mi tienda biopompas lleida sin falta!!! El número de reparto0003220177775006 Que lo vaya a buscarlo donde esté

Cerrado
A. B.
11/07/2026

No se me han aplicado los descuentos promocionados

Estimados/as señores/as: El pasado día 9 de julio de 2026 compré en tienda física varios artículos de ropa, los cuales incluían su oferta promocional del 15% extra en todo, para compras en tienda, app y web y que se estaba anunciadotambiénen la propia tienda a todos los clientes con usuario de Springfield. Me pongo en contacto con ustedes porque en la compra no se me ha realizado el descuento, en servicio al cliente no me han solucionado nada y el formulario de reclamaciones de la web da error y no está disponible. Adjunto fotocopia del ticket de compra, otro ticket de compra en el que sí se aplica la promoción y el email. De la promoción que se estaba realizando en la propia tienda no tengo pruebas. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. D.
11/07/2026
Panini Shop Beer

Pedido sin entregar

Hola, realicé mi pedido el 31 de mayo de 2026 y todavía no me ha llegado el paquete ni se sabe dónde está. He estado entrando en la página de contacto que sale en el correo que te envían al realizar el pedido, y en la página de la empresa de transporte pero nadie contesta. La última vez que entré en la página para ver el seguimiento del pedido me salía que se había entregado en mi código postal pero a mí no me ha llegado nada ni ningún mensaje o correo de confirmación de entrega. Tras esto volví a escribir al correo de contacto pero siguen sin contestarme y ya me sale error al entrar en la página del seguimiento del pedido. Por esto solicito mi reembolso de dinero que fue 38,39€ o la entrega definitiva de mi pedido. Espero su respuesta, gracias.

Cerrado

Recibo mensual no consentido

Manuel Velázquez Miranda A: Privilegios En Compras (Privicompras) Desde el 20/09/2025 He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a hasta la actualidad cada día 20 del mes de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto
E. N.
11/07/2026
Mehru Cosmética

Problema con el reembolso y falta de comunicación del vendedor

Estimados/as señores/as: En fecha 01/06/2026 adquirí en su página web https://www.mehrucosmetica.es/ un total de seis artículos de productos de la marca Makari. Si bien no se indicó expresamente el plazo de entrega, en fecha 02/06/2026 recibí un correo en el que se afirmaba que mi pedido iba a ser entregado en los próximos días. Han pasado 40 días desde entonces, y no he recibido los artículos de mi compra. El 11/06/2026 envié un correo solicitando asistencia para hacer el seguimiento del pedido, y no recibí respuesta. En los sucesivos días llamé a la tienda para consultar el estado del pedido, y su respuesta fue que les diera una semana para resolver el problema de stock que les impedía enviarme todos los productos que había comprado (y por el que habían decidido cancelar el envío por Correos). Transcurridas dos semanas sin información, solicité el reembolso. No recibí respuesta sobre si se había efectuado (o se iba a efectuar) dicho reembolso, ni los plazos en los que recibiría la cantidad abonada por la compra. Ya no estoy interesado en la compra de los productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: i) Confirmación de pedido; ii) Pedido procesado; iii) Información envío_Correos; y iv) Estado del pedido_Solicitud de asistencia. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. T.
11/07/2026

Problema con el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/26 adquirí en su página web el producto Ventilador Cecotec EnergySilence 590 Han pasado 11 días y no lo he recibido. Me han proporcionado un número de seguimiento de la agencia de transportes que no existe. En ninguna de las conversaciones con atención al cliente que he mantenido por chat me han dado una solución...solo "la incidencia se está tramitando" y así todos los días. El viernes recibo un email de atención al cliente comunicándome que la incidencia está resuelta, que el envío se encuentra en reparto y me vuelven a proporcionar un número de seguimiento que no existe. Por supuesto no recibo el envío ni me dan solución ninguna. SOLICITO se me reembolse el dinero inmediatamente (90,80 €) ya que ni han cumplido su parte ni son capaces de encontrar una solución Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. V.
11/07/2026

Nunca llego mi pedido

Al final, sábado 11 de julio son las 12:15 y nadie me ha llamado ni me ha entregado mi pedido, está empresa de reparto ecoscooting no se da cuenta de lo que es estar una semana esperando a nada, ya que no han tenido la decencia de ponerse en contacto conmigo y detenerme 5 días esperando un sábado que podría estar disfrutando es toy en casa esperando a nadie, ya que dice que está en reparto y las horas que son ya he perdido mi pedido. Que frustacion de verdad que tengan a la gente esperando a nada. Y que la que pierda soy yo por qué mi pedido está desaparecido con el repartidor. Para una vez que me llaman y me pillan en el baño. El teléfono que pone delincuentes es el de ecoscooting. Ya he llamado más de 10 veces y la respuesta es que espere y lamento las molestias. Veamos que yo lo que quiero es mi pedido. Solo quiero eso.

Resuelto
S. P.
11/07/2026

Entrega con 26 días de retraso y con falta de piezas

Hola realize mi pedido el día 30 de mayo para la entrega en 15 de junio,cosa que no fue así ,la entrega fue el 8de julio y con falta de piezas ,después de mucho insistir me dicen que las piezas llegarán en 15 días ,cosa que me extraña pk solo fue un wapp así de escueto,de momento a la espera de que alguien se digne a llamarme para poner soluciones

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma